久久欧洲_福利精品视频_三星手机最新款_91国精产品_天堂影院av_亚洲天堂av中文字幕

為提高產品和服務質量、提升企業核心競爭力、打造百年品牌，清華大學深圳研究生院聯手國際人力資源開發協會（IAHRD）緊緊把握市場需求、積極拓展辦學范圍、銳意創新培訓項目，組織多名專家教授精心設計了填補清華項目空白、開創質量培訓藍海的“清華大學質量管理系列課程高級研修班”。

清華大學質量管理系列課程高級研修班秉承清華“自強不息，厚德載物”的教育理念，遵循“研發最多質量課程、整合最佳師資陣容、提供最優培訓服務”的發展路徑，堅持以學員為中心、以創新為源泉、以品質為基石，傾力打造中國質量培訓第一品牌！

【系列課程】

質量經理班
 北京班
 2007.8.18～8.22

共5天課程 

4900元/人
 1、學費中含教材講義、學籍管理費、證書、報告、論壇等費用。

2、食宿由學校協助安排，費用自理。
 
深圳班
 2007.8.18～8.22
 
卓越質量管理精品課程班
 北京班
 2007.8.18～8.22
 學制一年（共24天），分五個階段，每次五天課程

19800元/人
 
深圳班
 2007.8.18～8.22
 
備注：系列課程中還包括：質量工程師班、質量總裁班，人數達到50人可以單獨開班。

【培訓對象】

1、  質檢政府機關高管人員；

2、  質量工程師、質檢部經理、技術部經理、質量檢驗師以及其他質量專業技術人員等；

3、企業的董事長、總裁、副總裁、總經理、主管質量或生產的副總、質量總監、質量經理、質監部經理、生產部經理等。

【學習證書】

1、學習期滿考核合格后獲“清華大學×××高級研修班”結業證書；

2、通過美國質量協會“注冊類”職業資格考試后，獲得注冊類相關資格證書。

3、卓越班學員續修部分學分，可以申請獲得中國社會科學院經濟管理在職碩士學位。

【學習地點】

1、北京班：清華大學校本部；

2、深圳班：清華大學深圳研究生院（深圳市南山區西麗鎮深圳大學城清華校區）。

【課程目標】

1、把握正在影響企業質量管理實踐的多個著名質量理論和模型；

2、熟悉供應商質量管理、服務質量管理、項目質量管理、供應商質量管理的主要理念；

3、精通質量管理、質量領導過程和技巧；

4、熟練掌握企業導入、推行六西格瑪的策略、步驟、要點和注意事項；

5、明晰國內外質量領域的最新動態。

6、提升質量工作的領導力；

7、研習卓越績效模式，增強質量競爭力；

8、能夠靈活運用各種統計模型和方法解決質量問題；

9、了解最近國際流行的QFD和FMEA；

10、掌握質量檢驗和可靠性分析技術。

【學員收益】

1、領略清華教育真諦、體驗清華學子情懷、分享清華校友榮耀、創造清華實踐佳績。

2、系統學習質量管理精華課程，優化知識結構、分享實踐經驗，以提高質量管理決策能力。

3、與各行各地的質量精英一起搭建高層的商務平臺，低成本掌控事業所需的珍貴專家、客戶和同學資源。

    4、入圍清華大學深圳研究生院校友會，參加各種交流、聯誼活動；

5、免費或優惠參加清華舉辦的其他培訓、論壇或各種專題講座。

【教學方式】

1、精彩講授：教授專家用生動活潑、言簡意賅、風趣幽默等方式闡述質量管理的原理、指點質量管理的方法、展望質量管理的趨勢、分享質量研究的成果，令學員茅塞頓開、心領神會；

2、案例教學：本研修班的案例分析既有經典案例也有“鮮活”案例，為學員提供了身臨其境的的深刻體驗，從而大幅度提高學員識別質量問題、解決質量問題的能力。

3、團隊學習: 不同行業、地區、背景的質量高管組成多個學習小組，互動交流、暢所欲言，面對面爭論、辯論，切磋管理經驗、激發創新思維。

4、  情景模擬：多門課程、多次模擬質量管理常遇難題，師生共同分析解決。

【增值服務】

1、  國際考察：組織學員到歐美或日本實地考察學習。時間另定，費用自理；

2、 咨詢診斷：專家以最優惠價格為學員所在企業進行質量咨詢、策劃；

3、 公司內訓：選派最佳師資深入客戶，為沒有機會到清華學習的其他經理和員工進行質量培訓，費用從優；

4、  后續學習：學員參加清華其他質量培訓項目，學費8折；

5、  學習資料：學員免費獲得清華編印的《質量評論》等內部資料。

6、學員聯誼：免費加入清華校友網絡，共捕商機、攜手增長！

【課程設置】

核心課程
 
質量管理原理 
 六西格瑪    
 
·質量的界定與屬性          ·質量三環

·戴明、朱蘭和克勞士比      ·質量戰略規劃

·質量領導       ·質量小組（QC）

·質量方針目標管理      ·質量體系認證

·質量成本的分析、控制與優化

·質量與價格、生產率、利潤、競爭力
 ·質量改進與六西格瑪    ·黑帶、綠帶

·DMAIC流程         ·六西格瑪項目選擇

·六西格瑪設計

·六西格瑪實施思路與推行計劃

·精益六西格瑪         ·服務業六西格瑪
 
質量工具    
 統計過程控制（SPC）     
 
·流程圖、檢查表   ·直方圖、散點圖

·因果圖           ·排列圖

·親和圖、關聯圖   ·樹形圖 、優先判斷矩陣

·矩陣圖、網絡圖   ·過程決策程序圖

 
 ·質量控制的統計基礎 

·質量數據的采集與統計推斷

·計量控制圖、 計數控制圖       

·中位數控制圖、不合格品控制圖

·試驗設計           ·過程能力指數與分析 

·相關與回歸分析    · 統計過程診斷（SPD）
 
產品設計質量 
 可靠性分析與防差錯技術
 
·質量功能展開（QFD ）原理

·QFD的方法和過程       · QFD支持軟件

·質量屋技術（HOQ）     ·計算機輔助設計（CAD）

·DFM（面向可制造的設計）

·田口方法              ·穩健設計
 ·可靠性基礎           ·可靠性設計與試驗

·可靠性分析與管理     ·系統可靠性模型

·傳統檢驗法與防差錯（Poka Yoke）的區別

·Poka Yoke的步驟      ·Poka Yoke的工具  

·Poka Yoke的補充手段
 
項目質量管理
 質量檢驗
 
·項目管理知識體系（PMBOK）  ·項目可行性研究

·項目經理的選拔與激勵   

·項目進度計劃PERT圖

·資源甘特表             ·項目融資模式

·項目招投標質量管理     ·項目預算與風險管理
 ·質量檢驗的原理與類型   ·檢驗流程圖

·檢驗手冊和檢驗指導書 

·質量特性分析和不合格品分級

·不合格品管理制度       ·計數抽樣檢驗

·計量抽樣檢驗           ·OC曲線
 
故障模式及影響分析（FMEA）
 供應商質量管理     
 
·FMEA的分析程序      ·FMEA的適用范圍

·FMEA的常用工具      ·設計與過程FMEA

·服務與設備FMEA       ·故障分析樹

·危害性分析 (FMECA)    ·風險優先數法(RPN) 
 ·顧客鏈與供應鏈    ·供應商關系管理

·供應商的選擇與績效評估     ·供應商合同管理

·采購戰略          ·采購成本控制 

·采購質量檢驗      ·QS9000和TS16949
 
服務質量與客戶滿意
 全面質量管理   
 
·服務質量環           ·SERVQUAL

·服務管理統一理論     ·服務質量差距分析

·服務質量形成模式     ·客戶滿意戰略

·CIS指數             · CIS測評
 ·TQM八大原則    ·TQM的特點和關鍵

·TQM的目標、任務過程和內容 ·TQM的基礎工作

·設計研發過程的質量管理

·生產制造過程的質量管理

·采購供應過程的質量管理        

·市場營銷過程的質量管理
 
質量領導與團隊   
 質量管理體系 
 
·領導力模型     ·領導的權力與授權

·領導方式       ·團隊的角色與發展

·團隊的類型     · 團隊沖突解決

·質量小組（QC）的建立    

·質量小組（QC）的運行與獎勵
 ·ISO9000與ISO14000   ·其他質量體系

·質量體系的內涵與任務  

·質量體系的組成要素與結構

·質量體系的文件制作  ·質量體系的建立與實施

·質量體系審核        ·質量體系認證
 
現代企業管理
 生產與運營管理   
 
·管理者的角色     ·戰略管理

·組織結構         ·人力資源管理

·團隊管理         ·溝通與激勵

·領導與控制       ·變革管理

·企業文化         ·國際管理
 ·運營戰略與競爭力    ·產品開發與工藝選擇

·生產系統的布局      ·生產過程的組織

·勞動組織設計        ·生產能力計劃  

·庫存控制            ·成本控制 

·MRP、MRPII與ERP    ·精益生產方式

·大規模定制          ·供應鏈管理
 
質量統計軟件
 
·MINITAB介紹     ·基本統計模塊           ·質量工具模塊  

·控制圖模塊       ·方差分析               ·列聯表獨立性檢驗     
 
專題講座
 
·質量競爭力      ·卓越績效模式     ·零缺陷管理        ·日本企業的質量文化

·質量管理體系      ·服務質量與客戶滿意     ·供應商質量管理        ·試驗設計
 
名企參觀
 
組織去跨國公司、國內知名企業參觀考察，進行現場案例分析與交流互動。 

【師資介紹】

師資介紹

劉源張  中國工程院院士，中國質量之父；

  吳  甦  清華大學工業工程系教授、博導；

謝  濱  清華大學經濟管理學院博士、副教授；

何曉群  中國人民大學統計系教授、博導，中國六西格瑪之父；

何  楨  天津大學管理學院副院長、教授、博導；

熊  偉  浙江大學管理學院教授、博導，中國QFD之父；

范秀成  南開大學國際商學院教授、博導；

楊振宇  中國質量協會質量技術專家，六西格瑪黑帶；

欒大龍  西北工業大學博士，中國質量協會學術委員；

李為柱  著名質量管理專家， 國家有突出貢獻專家；

張守真  全國6SIGMA推進委員會專家委員會委員，國家注冊質量工程師培訓教師；

鄧  績  上海朱蘭質量研究院副院長；

姜宏鋒  跨國公司品質主管，國內實戰派質量管理專家講師；

成  曄  清華大學工業工程系博士、副教授；

楊  鋼  北京大學光華管理學院客座教授、中國零缺陷管理之父；

唐曉芬  上海質量管理科學研究院院長；

馬  林  中國質量協會副會長、秘書長；

張  莉  知名管理體系認證專家，北京三星九千認證中心主任；

徐國平  質量管理實戰專家，國際注冊高級審核員；

孫  靜  清華大學經濟管理學院博士、副教授；

韓經倫  南開大學商學院教授、博導；

龔益鳴  復旦大學管理學院博士、副教授；

劉麗文  清華大學經濟管理學院教授、博導

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）