美國就業增長率最高的城市不是紐約,也不是芝加哥,而是拉斯維加斯。過去30年間,拉斯維加斯由完全的博彩經濟,成功轉型為集娛樂、休閑、度假為一體的旅游圣地。
在這里,既沒有轟隆作響的工業,也沒有一擲千金的金融業,甚至也沒有如日中天的IT業,有的只是吃喝玩樂的娛樂業—博彩、演出、觀光、夜店……應有盡有。
在美國這個全世界娛樂休閑業最為發達的國家,娛樂休閑支出已經位列于家庭支出中的衣著和保健等類別之前。在全世界范圍內,娛樂休閑業也已成為發展最快的產業,在發達國家如此,在發展中國家也不例外。中國在經過20年的高速發展后,社會財富極具增加,衣食無憂的國人開始考慮如何打發自己的閑暇時間,“娛樂休閑”成為最熱談的話題之一。人們的娛樂休閑需求越來越大,娛樂休閑業的產值也將超出任何人的想象,在未來會像房地產、汽車、金融等行業一樣成為國民經濟的重要產業,也不可避免的成為催生財富新貴的搖籃。目前娛樂休閑業的經營者在這場財富盛宴前具備先行者的優勢,但我們在巨大的機遇面前也要冷靜的看到我們的挑戰:一是消費者對娛樂休閑的要求越來越高,企業越來越難滿足消費者的需求;二是隨著中國經濟的全球化,娛樂休閑業的對外開放是必然趨勢,到時一夜之間國際大型娛樂休閑公司攜帶先進的理念及巨資進入中國,對國內娛樂休閑產業勢必造成巨大沖擊。
在巨大的機遇與挑戰面前,僅靠膽略創造輝煌的時代一去不復返了,我們娛樂休閑業的總裁們只有謀定而后動才能應對挑戰,把握住千載難逢的機遇。清華大學推出“娛樂休閑產業總裁國際研修項目”,致力于幫助總裁們了解和掌握國際娛樂休閑業的經營模式、理念,建立高超的經營智慧和管理能力,打造國際娛樂業交流平臺。而平臺決定思維,圈子決定發展。本項目專為中國娛樂休閑產業的總裁們精心打造提升系統思維的高端平臺,拓展合作商機,儲備事業發展的精英人脈;讀一流大學,獲一流信息,交一流朋友,做一流事業;人的交往層面越高,活動半徑越大,世界就越小,人的整合能力就越強。
項目特色: 1、新鮮有趣,開放創意的國際化模式課程,給予管理者全新的戰略視野。
2、共建全球娛樂休閑聯盟,打造國際娛樂休閑產業資源航母。
3、走近世界頂尖同行,零距離聆聽先進經營管理策略。
面向對象:從事高檔娛樂休閑產業的公司總裁及高層管理者。
項目主要內容:本項目分成兩個部分,第一部分為專業學習研討,主要采取講授、觀摩等教學形式,共分八個模塊內容;第二部分為考察交流及全球娛樂休閑聯盟建立等內容。
第一部分內容—— 模塊一、產業發展政策、法律與多角度視野 本模塊在于幫助企業家掌握我國娛樂休閑產業的政策、法律,使企業在政策法律的框架下謀求更大的發展;同時從西方角度、現代角度、中國文化、國家政策、行業開放等多角度分析行業發展;本模塊還幫助經營者了解西方娛樂休閑產業的模式和經營策略,充分借鑒西方經驗,從而進行經營創新; 領銜主講:公安部 政府官員
澳門普京酒店 高管 大衛.格林 普華永道澳門產業研究主任
模塊二、娛樂休閑業的項目設置與模式創新 娛樂休閑產業古今有之、中外有之,中國的娛樂休閑模式從貴族到平民有了深厚的積累,在歷史的發展中也在不斷的創新,每個時代都創新了很多娛樂模式,有的延續至今,有的已經消亡。在中國經濟社會發生巨大變化的今天,如何創造出符合這個時代的娛樂休閑項目和模式是我們娛樂休閑產業的從業者要考慮的問題,也是我們保持競爭力、吸引消費者的重要手段。美國拉斯維加斯金沙集團總裁威廉?懷德說:“只有你建起了非常有趣的、多樣的、精彩的東西,人們才會來享受。”本模塊我們將重點探討娛樂的項目創設問題,同時研究借鑒國外娛樂休閑模式和項目,從而幫助企業不斷創造出令人驚奇的物件和服務,避免娛樂休閑項目的同質化,創造永續經營的神話。
領銜主講:威尼斯人(澳門)股份有限公司(隸屬美國拉斯維加斯金沙公司)高管 美國(拉斯維加斯)永利度假村股份有限公司 高管
模塊三、娛樂休閑產業價值鏈及產業結構建立 國內娛樂休閑企業的業務基本處于產業價值鏈的某個環節,沒有深入挖掘、整合整個產業鏈的價值,經營效益沒有實現最大化。而國際上大的娛樂休閑企業都實現了整個產業鏈的經營,把整個產業鏈的利潤全部納入囊中,同時也提高了競爭壁壘,使競爭者進入行業的成本很大,也越來越難進入,形成壟斷局面,保障了企業利潤。這部分的研討將幫助國內娛樂休閑業的總裁理清國內的產業鏈條和結構,從而有助于企業逐步深入整個產業鏈中,建立起強大的競爭優勢。
模塊四、娛樂休閑業服務管理 優質對客服務為娛樂休閑業務企業之首選課題,通過優質服務讓賓客感到賓至如歸,最終能為企業帶來回頭生意。隨著娛樂休閑業競爭的加劇,顧客對服務的專業性和質量提出了更高的要求,而細節將決定成敗。本模塊的學習在于幫助企業全面展示服務之精神。本模塊還涉及西方貴族生活方式、規程與娛樂休閑品質方面的內容,深入了解高等客戶的服務需求,幫助企業進行服務創新。
領銜主講:楊 坤 北京天安門集團服務顧問,釣魚臺國賓館特訓顧問。 汪中求 細節管理專家,《細節決定成敗》作者。 香港英皇俱樂部 高管
模塊五、銷售服務與市場焊接 在產品和服務越來越同質化的今天,娛樂休閑行業競爭將越來越激烈。如何開拓市場,吸引消費者永遠是企業家首要考慮的問題。本模塊在于幫助企業家找到切合行業特點的營銷理論指導和實戰經驗借鑒,還將涉及國內會員管理的問題,并借鑒國際成功的經驗和模式。
領銜主講:劉寧榮 博士,香港大學副教授,鳳凰衛視特約評論員。 馬作寬 清華大學特聘教授,著名實戰營銷專家。 ITAT國際會員俱樂部 高管
模塊六、公共關系與社會產業鏈條建設 良好的公共關系是娛樂休閑業發展的保障,企業如何建立并管理自己的公共關系,尤其是和企業利益攸關者的關系顯得尤為重要,本模塊在于傳授這方面的知識; 領銜主講:劉慶龍 清華大學公共管理學院教授,中國公共關系協會委員。 李健和 中國人民公安大學 教授
模塊七、傳統經營智慧與規則 本模塊全面闡釋中國的傳統經營智慧與中國社會的規則現象,隨著我國市場經濟秩序日臻完善,僅憑膽略就能創造輝煌的時代已經一去不復返了。在眾多的人才精英中,企業家只有具備卓爾超群的智慧才能力克群雄。這種智慧取決于您對傳統經營智慧的感悟及對中國社會規則的把握。主要內容:中國傳統哲學智慧、儒道佛思想、建筑易學(風水學)、易學智慧、孫子兵法與為商之道、毛澤東思想精髓(紅色管理)、中國社會潛規則等。
領銜主講:李中華 北京大學教授 郎立君 清華大學經濟管理學院教授 吳 思 炎黃春秋雜志社社長,《中國社會潛規則》作者 劉 統 上海交通大學教授,軍事科學院研究員 余敦康:著名國學大師,易經研究專家。
模塊八、企業高效率運營管理 隨著企業規模的擴大,僅靠老板個人魅力管理企業的方法越來越吃力,效率越來越低,管理企業越來越需要科學的方法。本模塊將講授企業經營中的財務管理、人力資源管理以及企業謀求跨越式發展的資本運營等,從而幫助企業逐步走上科學管理的道路。
第二部分內容—— 建立全球娛樂休閑聯盟
娛樂休閑業存在競爭,但更存在合作商機,我們將以學員單位為基礎,聯系全國及世界知名娛樂休閑企業,建立全球娛樂休閑聯盟,充分發揮各自優勢,共享高端客戶資源,優勢互補,為客戶在全球范圍內提供優質服務。全球娛樂休閑聯盟的建立機制及運作模式在學員單位充分溝通基礎上協商確立。 實踐考察體驗與交流
考察分國內和國際兩部分,國內部分重點參觀考察學員企業,從學員企業中找出做的成功、優秀的作為本項目參觀考察基地,帶領大家實地參觀考察;國際部分將組織赴美國、中東等地考察西方娛樂休閑業的發展情況和創新模式,國際考察部分自愿參加,費用另收。
學習形式: 2008年11月20日開學,每兩個月集中學習一次,分五次完成,每次3-5天。就模塊內容進行深入學習與探討。安排學員經驗交流活動,每個學員根據自身企業及本人情況,選擇最擅長的專題進行專題發言,展示企業及個人風采,交流事業及人生心得。
學習地點:北京、澳門、拉斯維加斯、迪拜等地。
證書頒發: 清華大學教育培訓管理處頒發“清華大學娛樂休閑產業總裁國際研修項目”結業證書,證書統一編號,可在清華大學網站查詢。
知識投資: 本課程學習投資為68000元(含學習費用、課間茶點費、學習期間午餐費、學習用品費、教材資料費、國外部分的學習費),不含赴國外學習交通、食宿等費用。
報名方法: 將報名表填好后傳真至清華大學,并辦理匯款手續。 |