趙卜成先生是美國卡內(nèi)基訓(xùn)練®北京、天津地區(qū)的負責(zé)人。現(xiàn)任北京成真企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理。
趙卜成先生是美國卡內(nèi)基訓(xùn)練®的高級資深講師。教授卡內(nèi)基訓(xùn)練®已有20年經(jīng)驗。他教授的課程包括“戴爾卡內(nèi)基班”、“優(yōu)勢領(lǐng)導(dǎo)”、“優(yōu)勢銷售”、“震撼力陳述”、“經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”、“高效能團隊”、“世界級顧客服務(wù)”等，以及各種企業(yè)之內(nèi)訓(xùn)課程。他培訓(xùn)過四千位以上的中高層經(jīng)理人，非常了解經(jīng)理人的挑戰(zhàn)以及如何才能成為一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。
趙卜成先生在1975年獲得碩士學(xué)位后曾在非營利文化基金會及傳媒工作。他曾任職于美國德州儀器公司（Texas Instruments)亞洲區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展經(jīng)理。亦曾擔(dān)任德州儀器公司臺灣廠的組織效率經(jīng)理，負責(zé)2000名員工的技能提升及培訓(xùn)。
自1997年他在新加坡Success Strategy公司擔(dān)任董事經(jīng)理職務(wù)，曾出版卡內(nèi)基《贏在影響力》有聲書。負責(zé)美國戴爾·卡內(nèi)基訓(xùn)練®在北京,天津及石家莊地區(qū)的推廣和教授。目前服務(wù)對象有美國聯(lián)邦快遞、惠普公司、康柏電腦、新加坡電訊、國家半導(dǎo)體公司、新加坡外交部、國防部、教育部、建屋發(fā)展局、生產(chǎn)力與標準局等政府單位和將近1000家的中小型企業(yè)。
目前，他已為國內(nèi)下列單位辦理過培訓(xùn)：中國建設(shè)銀行、人民銀行、中國銀行、華融資產(chǎn)、國家開發(fā)銀行、福建興業(yè)銀行、華夏基金、嘉實基金、博時基金、愛立信（中國）公司、金杯汽車、大眾汽車、寶馬中國、中海油、渤海石油、頂新集團、冠群電腦、愛爾康、諾和諾德制藥、西安楊森、新京報、環(huán)球時報、菲利普斯、用友軟件、聯(lián)邦快遞、央視調(diào)查、微軟中國、GOOGLE、雅虎中國（YAHOO）、施耐德電氣、聯(lián)想集團、伊利集團、利樂中國有限公司、萬通地產(chǎn)、華潤置地、中展海外展覽有限公司、IDC（國際數(shù)據(jù)公司）、東海燃氣、神州數(shù)碼、可口可樂（中國）、中國航信、葛蘭素史克、天津創(chuàng)業(yè)環(huán)保公司、田歌紡織等。
接受過趙老師培訓(xùn)的4萬多名學(xué)員一致公認趙老師的人生經(jīng)驗、閱歷以及引導(dǎo)學(xué)員的教練能力最深受學(xué)員的敬重，也正是因為趙老師的這項優(yōu)異的能力使學(xué)員們能夠在培訓(xùn)上獲得重大突破。
趙老師的話：
作為卡內(nèi)基訓(xùn)練®北京辦公室的創(chuàng)辦人，以及卡內(nèi)基訓(xùn)練®18年的資深高級講師，我對卡內(nèi)基訓(xùn)練®在中國大北京地區(qū)的推廣，充滿了激情和自信。因為在各種各樣的培訓(xùn)課程中，只有卡內(nèi)基訓(xùn)練®是上完課后，學(xué)員會帶著興奮的心情離開教室，即便是白天的工作非常忙碌又令人疲憊，他們回家時也充滿了動力。是什么原因創(chuàng)造出這樣的結(jié)果呢？其實，最重要的因素是，在課堂里學(xué)員們有了突破的經(jīng)驗、快速成長的體驗、解決人生問題的喜悅，這些因素使學(xué)員下課后，內(nèi)心充滿了激情。除了上課的學(xué)員有這種體驗外，講師也有同樣的激情�？▋�(nèi)基訓(xùn)練®的講師都不斷經(jīng)歷著這樣難忘的經(jīng)驗，而這樣的經(jīng)驗都會在每一次課程中不斷地涌現(xiàn)，那就是，在課程結(jié)束時，他感受到學(xué)員進步、甚至巨大的突破，這個成果帶給他內(nèi)心歡樂和喜悅。而這些積極正向的情感，也使得他在心理和生理上得到更大的活力。
卡內(nèi)基訓(xùn)練®重視行為的改變。在各種培訓(xùn)課程中，培訓(xùn)效果的評估方式有：
（ 1 ）對課程的感覺和反應(yīng)；
（ 2 ）知識的學(xué)習(xí)；
（ 3 ）行為的改變；
（ 4 ）對組織所創(chuàng)造的投資報酬率。
能夠出現(xiàn)行為改變這樣的狀況，需包括幾方面因素：
第一、學(xué)員在上課前知道自己在什么方面需要成長進步，內(nèi)心也有這樣的渴望；
第二、他知道自己需要成長進步的地方，改善的方向；
第三、學(xué)習(xí)的氛圍和環(huán)境，一個好的學(xué)習(xí)及效應(yīng)，主要依靠環(huán)境，一個好的培訓(xùn)之所以成功， 80 ％是因為講師和單位共同合作創(chuàng)造了最佳的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境；
第四、有一位好教練從旁指導(dǎo)、引導(dǎo)學(xué)員更快速地提升他們的能力；
第五、學(xué)員在課堂上學(xué)的知識、原則、方法在工作生活中能夠運用、實踐，并藉由實踐能得到觀念的內(nèi)化。
卡內(nèi)基訓(xùn)練®與其他訓(xùn)練不同的是，我們會在課堂上創(chuàng)造一個極為開放、正向、積極、信任的學(xué)習(xí)環(huán)境，在嚴肅中有歡樂，在喜悅中有目標。因此在這樣的正向氛圍中，以及學(xué)員對講師和學(xué)員之間彼此的互信、開放的環(huán)境中，使得學(xué)習(xí)的效果和速度變得更大更快了。
卡內(nèi)基訓(xùn)練®對于教學(xué)的質(zhì)量極為重視。因為戴爾·卡內(nèi)基先生說過：“ 任何培訓(xùn)課程，不管它的設(shè)計多么嚴謹，內(nèi)容多么豐富，但它的成效不會高過于講師的引導(dǎo)能力�！笨▋�(nèi)基訓(xùn)練®的講師都至少要經(jīng)過兩年的密集培訓(xùn)，他自己親身體驗這個課程，在課程中還需要不斷地與人互動，因此他積累了巨大的人生經(jīng)驗，他藉由一個完整的培訓(xùn)體系，將自己的人生和他人的經(jīng)驗導(dǎo)入教學(xué)，因此教學(xué)的質(zhì)量和品質(zhì)，不但具有針對性，也引起了學(xué)員在課后的自我省思，擬定了未來的方向，總結(jié)工作上的經(jīng)驗。這也是為什么卡內(nèi)基訓(xùn)練®的學(xué)員，在年輕時參與了培訓(xùn)，到第二代長成時，都會推薦他們的子女繼續(xù)參加卡內(nèi)基訓(xùn)練®，幫助他們更快速地培養(yǎng)情緒智商。
卡內(nèi)基訓(xùn)練®北京辦公室的使命是，幫助企業(yè)、團隊、個人，藉由提升他們的能力，進而改善組織的營運績效。 我們很樂意為企業(yè)提供真正到位的解決方案，真正有效地能夠藉由溝通、領(lǐng)導(dǎo)力來改善企業(yè)體質(zhì)。過去四年，我們在中國北京和華北地區(qū)的開展及成果是令人鼓舞的，我們也歡迎各位朋友在我們的網(wǎng)站上做更深入的了解。
人生是由我們自己創(chuàng)造的，我們的每一個決定都影響到我們未來的發(fā)展方向。當我們發(fā)揮更正向積極的態(tài)度，擁有更好的溝通、人際關(guān)系能力、領(lǐng)導(dǎo)力、陳述能力、解決問題能力、銷售能力，以及創(chuàng)造專業(yè)形象的能力時，這些都會使得我們的專業(yè)知識與職場生涯相互輝映，創(chuàng)造出人生的顛峰。 |
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