【時間地點】2009年12月10-13日 中國• 北京
【課程價格】29800元/人
【培訓(xùn)對象】董事長、總裁、總經(jīng)理及企業(yè)高層管理人員
【教學(xué)模式】經(jīng)典案例 + 實戰(zhàn)演練 + 互動教學(xué) + 沙龍研討 + 全程體驗
【課程背景】
2009年，風(fēng)雨飄搖中的中國企業(yè)正在努力從這一場無煙戰(zhàn)爭中突圍出來，面對中國和世界經(jīng)濟的復(fù)蘇，全球經(jīng)濟一體化的融合，2009年后的企業(yè)，如何讓自己的企業(yè)長盛不衰，如何鑄造自己的百年老店，連鎖的大未來，正在不斷召喚中國的企業(yè)家們。
面對全球經(jīng)濟一體化的融合，連鎖概念不斷深入人心，以連鎖方式運作的商業(yè)模式正在成為主角，企業(yè)如何擴張，如何贏利復(fù)制，是所有企業(yè)家共同面臨的問題。
“雙軌模式”課程，在深刻總結(jié)中國經(jīng)濟特點的同時，全力為中國的企業(yè)家們描繪出一幅連鎖的藍圖，讓您的企業(yè)迅速成為行業(yè)霸主，實現(xiàn)贏利復(fù)制。
在四天三夜的學(xué)習(xí)中，逸馬將與您一起探討連鎖的奧妙，分享連鎖系統(tǒng)的實戰(zhàn)操作秘訣!
【課程起源】
90年代中國連鎖經(jīng)營概念開始萌動，馬瑞光先生作為香港四大財團之一的香港新世界集團高層，參與當時中國較早的連鎖項目運作，之后對連鎖這一商業(yè)模式進行深入研究。2003年，馬瑞光先生和香港新世界集團部分高管在香港創(chuàng)立了逸馬國際顧問集團。集團總裁馬瑞光先生也因其在連鎖專業(yè)研究、實戰(zhàn)方面的突出貢獻被稱為是中國連鎖第一人，逸馬國際同時被評為“中國咨詢業(yè)十大創(chuàng)新品牌”、“中國連鎖咨詢領(lǐng)導(dǎo)品牌”。
作為中國連鎖咨詢、培訓(xùn)第一品牌，在同聯(lián)想、創(chuàng)維、國美、蘇寧、資生堂、掌上明珠、奧康、羅萊、徽商集團等國內(nèi)外著名企業(yè)合作的過程中，逐步形成有本土特色的實戰(zhàn)經(jīng)驗，提煉出低成本擴張、贏利復(fù)制的“雙軌模式”。
迄今為止，已有來自中國大陸、香港、臺灣、韓國、越南、新加坡、馬來西亞、美國、德國等國家和地區(qū)三萬多名華人企業(yè)家學(xué)習(xí)并實踐過“雙軌模式”。他們在運用此模式的過程中，營業(yè)利潤提升300%以上的占9.85%；營業(yè)利潤提升200-300%的占18.95%；營業(yè)利潤提升100-200%的占56.32%；營業(yè)利潤提升50-100%的占14%。
【課程提綱】
現(xiàn)象模塊
中國連鎖業(yè)本質(zhì)分析，揭示現(xiàn)象后的機密。
為您解決：
新競爭環(huán)境下的經(jīng)營模式選擇困惑；
如何把握中國連鎖業(yè)的現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢；
連鎖本質(zhì)與眾多成功案例的成功經(jīng)驗借鑒之道。
一、改革開放三十年河?xùn)|：制造業(yè)
1．金融海嘯,經(jīng)濟環(huán)境惡化,企業(yè)面臨生死轉(zhuǎn)型
2．成長型企業(yè)成長瓶頸，制造業(yè)“昨日黃花”
二、改革開放三十年河西：連鎖業(yè)
1．贏利復(fù)制來源：產(chǎn)品、銷售、品牌、價值鏈
2．低成本擴張武器：連鎖復(fù)制
3．本質(zhì)：“雙軌模式”：贏利復(fù)制、低成本擴張
三、連鎖制勝成功要素
1．商業(yè)連鎖復(fù)制：沃爾瑪、國美們瘋狂復(fù)制
2．服務(wù)業(yè)連鎖復(fù)制：麥當勞、如家們風(fēng)光無限
3．制造業(yè)連鎖復(fù)制：聯(lián)想、松下們的終端連鎖
案例分析：“本質(zhì)是什么？”
戰(zhàn)略模塊
連鎖戰(zhàn)略的科學(xué)精密決策，確保贏在起跑線上。
為您解決：
如何科學(xué)的選擇與放棄，戰(zhàn)略制勝；
如何打造連鎖的核心競爭優(yōu)勢；
行業(yè)資源與企業(yè)資源的最大效率化配備難題。
一、如何從戰(zhàn)略上取勝
1．目標客戶的分析與選擇
2．產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計與權(quán)衡
3．合作資源的整合與借力
4．交易場所的定位與選擇
二、建立核心競爭優(yōu)勢的方法
1．成本領(lǐng)先、成就連鎖霸主
2．錯位競爭、打造獨特核心
三、“平衡和諧”的發(fā)展戰(zhàn)略
逸馬經(jīng)典咨詢案例分析
現(xiàn)場咨詢會：戰(zhàn)略規(guī)劃
模式模塊
連鎖模式專業(yè)設(shè)計，確立全球高度與中國特色。
為您解決：
如何設(shè)計連鎖企業(yè)的贏利模式，確保贏利；
選擇“一定贏、持續(xù)贏”的連鎖商業(yè)模式；
設(shè)立“上通下達、靈活反應(yīng)”的管控套路；
選擇“即快又穩(wěn)”的連鎖發(fā)展模式。
一、“雙盈利促進”的贏利模式設(shè)計
1．保證主營業(yè)務(wù)盈利
2．設(shè)計其他業(yè)務(wù)盈利
3．控制供應(yīng)鏈盈利
4．放大衍生盈利
案例分析：國美、百麗的雙盈利促進模式
二、16種連鎖商業(yè)模式選型
案例分析：沃爾瑪、聯(lián)想的商業(yè)模式
三、“低成本”擴張的管控模式
案例分析：聯(lián)想、創(chuàng)維的管控鏈
四、“即快又穩(wěn)”的擴張模式
1．自營連鎖
2．特許加盟
3．委托管理
案例分析：小肥羊、如家、格力電器擴張秘密
現(xiàn)場咨詢會：模式選型
運營模塊
實事求是運營標準化體系提煉，即復(fù)制又規(guī)范。
為您解決：
如何結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,設(shè)計可復(fù)制的標準化；
如何通過標準化,提升贏利能力與運營效率；
應(yīng)該標準化哪些運營內(nèi)容；
如何建立特許加盟的標準化體系。
一、打造強大的總部運營系統(tǒng)
1．設(shè)計可進行人才復(fù)制的組織體系
2．品牌傳播與危機公關(guān)標準化建設(shè)
3．規(guī)劃獨特的店面識別（SI）體系
4．建立科學(xué)、高效的“搶址”標準化體系
5．規(guī)范低成本、高效率的建、開店體系
6．統(tǒng)籌富有競爭力的物流體系
7．設(shè)置快速整合資源的特許體系
逸馬經(jīng)典案例曝光：總部標準化體系全解密
二、設(shè)立高效的分部運營系統(tǒng)
1．如何設(shè)立連鎖分部
2．連鎖分部的四種形式
三、構(gòu)建即贏利又復(fù)制的店面運營系統(tǒng)
1．店面物的服務(wù)標準化體系（流程、規(guī)范、工具）
2．店面人的服務(wù)標準化體系（開心樂業(yè)團隊）
3．店面商品管理標準化體系
案例分析：聯(lián)想、蘇寧、麥當勞的店面標準化
體驗沙龍：“開心樂業(yè)的一天”
復(fù)制模塊
贏利模式與團隊的低成本復(fù)制，高效贏利擴張。
為您解決：
標準化跨區(qū)域復(fù)制，同時保證一致性，不走樣；
建立人才隊伍的培養(yǎng)平臺，不再缺連鎖人才；
建立有效的培訓(xùn)系統(tǒng)；
企業(yè)文化與運營標準的同時有效輸出。
一、建設(shè)科學(xué)的培訓(xùn)復(fù)制組織
1．“數(shù)一數(shù)二”的培訓(xùn)組織架構(gòu)
2．“從上到下”的培訓(xùn)組織設(shè)計
3. 科學(xué)的講師隊伍建設(shè)
二、設(shè)置科學(xué)的培訓(xùn)復(fù)制機制
1．有效的“四維”訓(xùn)練評估
2．規(guī)劃培訓(xùn)考核與晉升機制
3．設(shè)計科學(xué)的崗位培訓(xùn)履歷
三、建立聲像合一的日常化訓(xùn)練內(nèi)容
1．設(shè)計直觀、形象的訓(xùn)練輸出內(nèi)容
2．訓(xùn)練內(nèi)容的企業(yè)文化滲透
3．訓(xùn)練內(nèi)容的簡化與精化
四、設(shè)計科學(xué)的訓(xùn)練方式
1．持續(xù)不斷的日常化滲透
2．合理的訓(xùn)練、工作、總結(jié)
3．真正實效化得訓(xùn)練方式
案例分析：阿迪達斯、創(chuàng)維、資生堂
情景劇：“總裁當?shù)陠T”
執(zhí)行模塊
模式執(zhí)行要監(jiān)督，讓所有工作都有章可循
為您解決：
如何確保標準化的持續(xù)、快樂執(zhí)行；
保證參差不齊加盟網(wǎng)絡(luò)的標準執(zhí)行；
標準化贏利體系的持續(xù)改善與升級。
一、設(shè)計改善創(chuàng)新的管控督導(dǎo)組織
1．“內(nèi)外結(jié)合”的督導(dǎo)組織架構(gòu)
2．科學(xué)的督導(dǎo)隊伍建設(shè)
二、科學(xué)的督導(dǎo)流程、工具、方法
1．科學(xué)有效的督導(dǎo)流程
2．16個督導(dǎo)專業(yè)工具
三、設(shè)置有效的督導(dǎo)機制
1．督導(dǎo)評估與考核
2．標準改善與創(chuàng)新
現(xiàn)場咨詢會：“連鎖霸業(yè)攔路虎”
終極PK：“我的雙軌模式”
【主講導(dǎo)師】馬瑞光
逸馬國際顧問集團總裁
中國連鎖經(jīng)營實戰(zhàn)領(lǐng)軍人物
原香港新世界集團高層
中國商業(yè)聯(lián)合會資深專家
中國連鎖經(jīng)營研究院院長
中國連鎖經(jīng)營商學(xué)院院長
【客戶見證】
馬老師授課技巧專業(yè)性強，課堂氣氛活躍，能夠較好的調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和參與的能動性。另外，其所授課程具有實戰(zhàn)性，能夠給人以深刻啟發(fā)，其中貫穿的管理技巧和管理方法擁有極大的借鑒意義，激勵的方式也同樣擁有移植的效用。
——蘇寧電器
PC市場客戶分成兩大類，用現(xiàn)在聯(lián)想集團慣用的說法，一類叫做關(guān)系型客戶，一類叫做交易型客戶，關(guān)系型客戶指什么呢?就是指企業(yè)政府類型商用客戶中的大客戶。他跟你做業(yè)務(wù)你必須要直接為他服務(wù)，根據(jù)他的要求來設(shè)計機器，設(shè)計交易方式，來設(shè)計價格。而交易型的客戶是什么樣子呢?主要指的是我們的代理商和我們自己的專賣店，通過渠道向更多的消費類的客戶個人家庭，還有一些中小企業(yè)去做更多的銷售。
——聯(lián)想集團創(chuàng)始人、聯(lián)想控股有限公司總裁 柳傳志
中國的民族企業(yè)經(jīng)過近20年的市場打拼，有很多的技術(shù)，尤其是應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)，跟國際大公司和跨國公司相比實際上已更具優(yōu)勢。中國的平板市場具備其特殊性，主要體現(xiàn)在渠道模式上，外資品牌不適合大規(guī)模的作戰(zhàn)方式，也不可能只用一種渠道在全國鋪開，外資品牌在國內(nèi)三、四線市場上要建立優(yōu)勢還是需要時間的，因此如果國產(chǎn)品牌在渠道上進行精耕細作，國產(chǎn)品牌在產(chǎn)品上是完全可以對外資品牌實現(xiàn)超越的。
——創(chuàng)維集團 董事局主席兼總裁 張學(xué)斌
當前，我們以事業(yè)部為經(jīng)營主體開展營銷工作，甚至有的經(jīng)營單位以產(chǎn)品類型來開展營銷工作，營銷主體過多，各產(chǎn)品內(nèi)耗嚴重，造成了資源投入的分散，這一營銷模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的市場了。這種營銷模式?jīng)]有辦法與經(jīng)銷商、專賣店形成合理良好的對接。
——美的集團 董事局主席 何享健
對連鎖企業(yè)而言，無疑是一個好消息。它的實用性及對連鎖的深刻認識是國內(nèi)連鎖企業(yè)發(fā)展過程中所急需的，本次課程提出的流程概念將讓連鎖業(yè)的經(jīng)營管理者找到連鎖企業(yè)管理的金鑰匙。馬老師在培訓(xùn)、咨詢的工作過程中對許多企業(yè)的深入研究成為了本次課程核心內(nèi)容的重要來源。我堅信本課對連鎖企業(yè)人士一定會有很大的幫助。
——成都明珠（集團）有限公司 總裁 王建斌
【媒體采訪】—— 120多家媒體對馬瑞光老師進行采訪
《信息時報》
逸馬國際顧問集團總裁馬瑞光先生就“沃爾瑪本月起全面整合好又多”接受記者專訪
《21世紀經(jīng)濟報道》
逸馬國際顧問集團總裁馬瑞光先生就“物美蓄勢”接受記者專訪
《時代周報》
逸馬國際顧問集團總裁馬瑞光先生就“物美商業(yè) 熊市增長術(shù)”接受記者專訪
《經(jīng)濟觀察報》
逸馬顧問韓買紅老師就“沃爾瑪自有品牌加碼 供應(yīng)鏈競爭法則微變”接受《經(jīng)濟觀察報》采訪
《華夏時報》
馬瑞光先生針對“雅戈爾回歸主業(yè)試水女裝 新戰(zhàn)略調(diào)整方案3月份出爐”接受《華夏時報》專訪
《南華早報》
逸馬國際顧問集團總裁馬瑞光先生針對“百安居大陸撤店”接受《南華早報》記者專訪
《中國消費者報》
連鎖經(jīng)營專家馬瑞光先生就“連鎖企業(yè)如何培養(yǎng)消費者品牌忠誠度”接受《中國消費者報》采訪
《第一財經(jīng)日報》
逸馬國際顧問集團總裁馬瑞光先生針對家電企業(yè)萌生“商業(yè)化沖動”接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪
《贏周刊》
馬瑞光老師就“家樂福和沃爾瑪?shù)倪@兩種方式對供應(yīng)商的影響”問題接受《贏周刊》記者采訪 |
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