時間地點:2009年6月27-28日 北京
課程費用:1200元
適合聽眾:獲證企業的各級管理干部、內審員和貫標骨干。
學員限制:確保課程質量與學員參與,課程人數最高限制30人。
教學要求:良好設施,擺放適合小組活動與討論。
課程目標:已經建立和實施了質量、食品安全管理體系的企業,通過內審去糾正、持續改進,從而提升企業的現場運作能力。內審員掌握一定的技巧能更好地提高企業的管理效率與效能。
本課程主要介紹:
·應如何掌握法規符合的尺度,理解其真正用意,既能解決質量、食品管理體系中存在問題,又能減少企業運作的麻煩?
·如何組建有效的內審團隊、更好策劃內審工作?
·如何才能提高內審工作的有效性,發現實質、關鍵問題而非流于形式地只發現問題皮毛?
·如何尋求改進機會。
培訓內容:
第一天
理解法規符合的尺度
1. 法規的真正意圖與執行要求
2. 法規的證據性要求
3. 認證公司、企業內部、政府三方對法規符合性的理解側重點與差距
審核團隊的組織、協調及提高
1、有效地策劃審核的方法與要素
(時間、人員、互助、協調等)
2、審核組長的要求及核心作用,如何做到?
3、管理者代表在內審中的作用
4、內審團隊的能力提高
5、常見問題討論
第二天
QHMS人員現場發現實質問題的方法與技巧
1、 透過管理現場發現問題
2、 站在現場人員的立場考慮問題
3、 從常見問題分析
4、 從不合格項出發找問題根源
練習與討論:部門職能與審核
1、要素與核心部門、輔助部門、支持部門的關系
2、文件的制定、執行、支持、遵守者的關系
3、核心過程的管理、控制、監控要求
4、管理體系策劃分析-實例討論
課程評價與總結
說明:本課程如果作為企業內訓課程, 課程開始前需提供以下實際資料:工廠平面圖,主要工藝,主要設備設施,危害分析工作單、HACCP計劃,培訓計劃,內部審核計劃,不符合報告,管理評審報告,以便課程能夠有效。 |