時間地點:2009年5月20—22日 北京 培訓費用:6000元 適合對象:在中國本土運營的大中型企業(yè)的總裁、分管副總經(jīng)理,公關部、品牌部、營銷部、黨群部、總裁辦、辦公室等部門負責人
課程收益: 1.了解企業(yè)公關管理的基本知識,能夠科學并與時俱進的組建或完善所在企業(yè)的公關體系建設 2.了解企業(yè)公關實務的基本流程、工具和方法,能夠帶領團隊開展相關實務操作工作 3.與講師和同行交流經(jīng)驗,解決工作中的實際難題
培訓大綱: 模塊1 企業(yè)公共關系戰(zhàn)略管理 5月20日(星期三) 9:10-10:30 企業(yè)公共關系戰(zhàn)略 您的企業(yè)需要公共關系嗎? 公關的概念、要素、定位、職能、價值 公關與廣告、營銷的區(qū)別 公關的戰(zhàn)略管理模型 什么樣的企業(yè)需要什么樣的公共關系 案例討論、Q&A 10:30-10:45 茶歇 10:45-12:00 公關部門管理 在企業(yè)內(nèi)部尋找公關部門的原始形態(tài) 公共關系部門的目標設定和職責范圍 自檢表 公關部門的組織結(jié)構(gòu) 公關部門的工作流程 12:00-14:00 午餐 14:00-15:30 公關部門管理 公關部門的管理(人財物產(chǎn)供銷) 公關工作的效果評估 15:30-15:45 茶歇 15:45-17:00 公關部門管理 代理商的選擇和管理 公關管理中常見問題及解決方案
模塊2 企業(yè)公共關系實務研究 5月21日(星期四) 9:10-10:30 優(yōu)秀公關人是如何煉成的 公關職業(yè)經(jīng)理人的條件:職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識、專業(yè)技能、從業(yè)經(jīng)驗、資源關系 公關人的職業(yè)生涯規(guī)劃 如何成為優(yōu)秀的公關人 10:30-10:45 茶歇 10:45-12:00 公共關系實務淺析及案例研究 企業(yè)傳播 企業(yè)聲譽管理 CEO聲譽管理 輿論權(quán)威、分析師關系 投資者關系管理 員工關系(內(nèi)部溝通) 社區(qū)關系 12:00-14:00 午餐 14:00-16:00 公關營銷 品牌管理 消費者關系
模塊3 企業(yè)公共關系戰(zhàn)略管理 5月22日(星期五) 9:10-10:30 公共事務 政府關系 非營利組織關系 企業(yè)社會責任 10:30-10:45 茶歇 10:45-12:00 危機管理 危機管理體系建設 危機管理手冊 12:00-14:00 午餐 14:00-17:00 公關實務問題解答、討論 學員交流 結(jié)業(yè)儀式、合影 培訓講師:
于爾根• 托戈策斯:國際著名公關專家,在以往多起舉世聞名的企業(yè)危機中擔當了首席顧問角色。曾在多個國際公關咨詢公司身居高位,曾任Manning, Selvage&Lee公司首席董事,主管該公司在歐洲、中東和非洲的業(yè)務。是Burson-Marsteller公司的執(zhí)行副總裁。 高鵬:著名公共關系專家,中國國際公共關系協(xié)會理事,學術委員會委員,曾在數(shù)家知名企業(yè)和專業(yè)咨詢公司擔任市場總監(jiān)、董事總經(jīng)理等職務,有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。對危機管理、公關營銷等有著獨到的見解和大量成功的實踐。
主辦單位:名道公共傳播研究所 名道公共傳播研究所成立于2004年,由多年公關理論和實踐經(jīng)驗的人士發(fā)起,是中國第一家專門提供公共關系培訓的機構(gòu),針對媒體環(huán)境和公關實踐的最新發(fā)展,為企業(yè)量身定制行之有效的培訓課程。課程形式包括公開課、研修班和企業(yè)內(nèi)部培訓。成立5年來,服務中國移動、通用汽車、CBA俱樂部、經(jīng)濟觀察報、TCL、太古地產(chǎn)、深發(fā)展銀行等近百家企業(yè)。 |