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收費標準：1800元/人（包括會務費、聽課費、講義費、2天的中餐費）

上課地點：上海銀波大酒店（賓館電話：021－63258678）

（上海市虹口區吳凇路80號，上海銀波大酒店（三星級）地處上海市黃金地段外灘蘇州河邊，緊鄰上海大廈，東眺黃浦江，與“東方明珠”、金茂大廈、國際會議中心隔岸相望，南接中華第一街——南京路步行街，西臨四川北路購物、乍浦路美食街，步行至著名的外灘風景區僅需三分鐘，出入交通十分便利。） 

住宿標準：

單人間：           雙人標間                    雙人標間

原價：   298元/人           318元/人                    348元/人

合作價： 200元/人           220元/人                    240元/人；

【報名方式】

    ＊　聯系電話：010-62258232  13718601312  13261332770

    ＊　聯 系 人：陳小姐  林先生

    ＊　電子信箱：71peixun@163.com

課程目標：

ü            理解并掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉變觀念達到改變行為；

ü            培養中層干部的執行能力；

ü            掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧 ；

ü            確切了解作為部門主管所應具備的素質；

ü            學會樹立自己的威信以及如何授權；

第一章     中層人員的五維管理

第一單元 自我管理

¨          改善你的形象；

¨          管理時間是效率的開始；

¨          永遠保持激情和熱忱；

¨          分清輕重緩急；

¨          決策才能體現你的水平；

¨          注意細節；

¨          不斷提升自己

第二單元 對上管理

¨          了解上司的人才能被提升；

¨          讓上司知道你的態度；

¨          與上司交往的細節；

¨          必須牢記的十個原則

第三單元 對下管理

¨          管理的真諦在于簡化；

¨          激發下屬的智慧；

¨          你的上帝是員工；

¨          做個搭“舞臺”的人；

¨          員工的利益就是你的利益；

¨          善待下屬就是善待自己；

¨          溝通是雙方心靈相印的特效藥；

第四單元  橫向管理

¨          把你最短的木板接長；

¨          牢記大雁法則；

¨          從認清自己的目標開始；

¨          讓對方說出真實的想法；

¨          懂得和諧與制衡；

第五單元  對外管理

¨          清理你的人際關系；

¨          人緣外交；

¨           談判的藝術；

第二章     超級溝通力

第一單元 溝通與管理溝通

¨          溝通的內涵、過程、要素和基本原則；

¨          溝通渠道及相關問題；

¨          溝通的障礙及克服技巧；

第二單元 人際溝通

¨          人際溝通的特點、作用和原則；

¨          人際溝通的障礙及相應對策；

¨          人際溝通的技巧；

¨          人際沖突處理；

第三單元 組織溝通

¨          有效的組織溝通；

¨          組織外部溝通；

¨          組織內部溝通；

第四單元 傾聽技巧

¨          傾聽的認識與培養；

¨          傾聽的障礙及克服；

¨           傾聽中的提問與反饋；

第三章     時間管理

¨          繁忙：你真有那么忙嗎？

¨          管理時間：你真的能管理時間嗎？

¨          有關時間管理的幾個誤區；

¨          日程表：你管理它還是它管理你？

¨          目標：如果不知道目標在哪兒，又怎能知道何時到達呢？

¨          你的員工工作效率高嗎？

¨          拒絕：你說的“不”起作用了嗎？

¨          信息：無所不知，卻又一無所知；

¨           時間管理的有效工具；

第四章     有效授權——給下屬足夠的空間

第一單元 該放手時就放手

¨          不要“搶”下屬的事做；

¨          學會換位思考；

¨          將授權進行到底；

¨          授權——提升公司績效的有效途徑；

第二單元 授權之道

¨          被授權者的6個必備條件；

¨          不僅要授權，而且要有效授權；

¨          授權的原則與步驟；

第三單元 授權與控制

¨          授權不是一錘子買賣；

¨          風險：把錯誤的權力授予錯誤的人；

¨          風險：授權失衡；

¨          風險：授權失控；

¨          授權與控制的微妙境界：惠普的彈性管理；

第五章     激勵下屬

¨          找到激勵無效的原因；

¨          激勵下屬的原則；

¨          激勵下屬的技巧；

¨           激勵下屬的手段；

第六章 目標管理

¨         用目標指引行動；

¨         在最關鍵處確立目標；

¨         目標方向的優劣與管理效能成正比；

¨         圍繞目標實現自我管理；

¨         應該怎樣分解目標；

¨         讓員工參與決策；

¨         適時改變目標；

¨         實行嚴密的目標質量控制；

¨         不斷給員工新的目標機會；

¨         主動幫助員工完成目標；

¨         將目標管理應用于全體；

第七章     壓力管理

¨          即時壓力管理；

¨          壓力的來源；

¨          壓力控制；

¨          如何緩解壓力；

¨          戰勝壓力；

授課講師：

鮑愛中 先生 

上海復爾企業管理咨詢有限公司總經理，復旦大學企業管理博士，中華培訓網、中華企管培訓網高級培訓講師、咨詢顧問；曾經工作于國有企業、臺資企業及多家民營企業，擔任過培訓經理、人事主管，并有多年的董事長助理、總經理助理工作經驗，積累了比較豐富的管理工作與培訓、咨詢經驗。

培訓課程主要特色：依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經驗，并結合相關的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動——既能調動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在短暫的交流中有所收獲。

課程主要特征：案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動游戲

主要培訓課程：《打造卓越的領導力與執行力》、《戰略創新——獲取企業競爭優勢》、《贏在中層》、《中層經理的五維管理》、《有效授權與激勵藝術》、《超級溝通力》、《高效時間管理》、《目標管理與執行力》、《企業文化與企業變革》、《創建績優團隊》、《壓力管理》、《培訓培訓師》、《高效決策與危機管理》、《快速提升客戶服務技巧》、《用“心”銷售》、《如何為員工規劃職業生涯》等。