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舉辦時間：	上海:2006年6月30-7月1日
舉辦地點：	上海金水灣酒店

會議信息：

● 課程目的 　 → 認識績效管理的重要性、并正確理解績效管理    → 學習考核的方法，全面了解績效管理的運作程序和設計方法    → 重點學習KPI、并介紹平衡計分卡    → 了解績效管理推進中的問題、并避免運作中的誤區 ● 課程大綱 一、績效管理的意義與作用    1、績效管理對企業、經理的意義；       2、考核方法的優劣對比；  3、績效管理所面臨的困境； 二、目標與指標  1、什么是目標？                        2、目標與任務；  3、什么是指標與指標的性質；            4、選擇指標的標準；  5、什么是KPI，如何準確地理解           6、指標的類型分析 三、建立公司級的KPI    如何尋找KPI呢？為什么你認為這些是KPI的指標就是KPI呢？尋找KPI的方法思路 是什么？工具有哪些呢？    1、價值樹法；          2、魚骨圖與頭腦風暴法    3、關鍵結果領域法；    4、關鍵成功因素法；    5、目標策略法 四、平衡計分卡  1、平衡計分卡只是從四個角度找指標嗎？——平衡計分卡的本質；  2、戰略與平衡計分卡有什么關系？——戰略與戰略地圖；  3、平衡計分卡是按照長期、中期、還是短期計劃制定？——平衡計分卡與企業的長期、中期、短期規劃；  4、平衡計算分卡就是四個緯度嗎？  5、公司級的平衡計分卡如何落實下去呢？——平衡計分卡的落實； 五、價值樹、魚骨圖、平衡計分卡的對比  №  1、各種找指標方法的優缺點；   2、每種方法的適用范圍； 六、如何分解KPI  KPI如果不分解落實下去，就會失去了基礎，但是分解KPI的過程中會遇到很多問題， 如何解決這些問題呢？如何將KPI分解落實下去呢？    1、如何分解KpI——上一級指標與下級指標的關系  2、指標的責任人   3、指標分解中的注意問題                       4、案例分析與練習 七、指標詞典的編制 ▲指標找到了就萬事大吉了？還存在什么問題呢？為什么需要定義KPI，怎樣定義KPI?   1、為什么需要定義KPI   2、編制KPI詞典需要注意哪些內容； 3、KPI定義練習； 八、確定目標——KPI的計分方式 ■找到了衡量指標就可以了嘛？如何確定目標呢？超過了目標應該計多少分？沒有達 到目標應該得多少分？   1、設定目標的痛苦；  2、設定目標的原則；      3、KPI的計分方法；     九、績效管理的周期 ★年底成績是每個月成績的加總嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的業務類型與 職能部門在考核的周期上有什么區別呢？   1、年考考什么？月考考什么？    2、長周期與短周期；   3、不同層次與職能部門的周期；  4、指標的組合方式； 十、主基二元考核法   關注了關鍵業績指標，非關鍵業績指標怎么辦？不關注非關鍵業績指標是否會出問題？ 如果全面關注關鍵業績指標和非關鍵業績指標，資源是否夠用？如何解決這個問題呢？    1、KPI所無法解決的問題；      2、主要績效與基礎績效的關系；    3、如何在實踐中運用主基二元考核法； 十一、KPI與薪酬掛鉤   考核如果無法落實到個人利益上，往往是無效的，那么，運用了KPI后，如何與薪酬掛鉤呢？    1、薪酬與KPI的周期；    2、績效薪酬的幾個模式；    3、績效薪酬的比例；     4、績效薪酬中要注意的幾個問題； 十二、推行績效管理所遇到的問題與對策； ☆推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情，KPI在推行過程中有哪些問題與難點呢？   1、推行績效管理的組織模式與各個部門的職責；  2、推行的程序；   3、推行績效管理在溝通上的難點；              4、績效管理與企業文化； 十三、績效輔導與面談   1、績效輔導的重要性      2、績效面談的技巧與方法 ● 授課老師    蔡巍---國內知名的人力資源管理實務專家工商管理碩士，權威人力資源管理實戰專家，特別在績效與薪酬體系設計方面有很深的造詣，形成了自己特有的實戰方法；曾為大型企業集團、上市公司、連鎖業集團、高科技公司等多個行業的眾多企業進行過全面的人力資源咨詢服務。是《中國經營報》、《人力資本》等多家媒體專欄的特約撰稿人和專家評論員。 　 蔡先生近幾年出版的書籍有：《奔跑的蜈蚣：如何以考核促進成長》、《吹口哨的黃牛：以薪酬留住人才》、《KPI，“關鍵績效”指引成功》、《BSC，“平衡計分”保證發展》，受到企業的高度重視，和給予極高的評介 　 曾經輔導過的企業有萬科、華為、中興通訊、東風汽車、東軟集團、中國石油股份、TCL、青島啤酒、振杰國際、創維集團、徐工集團、三一重工、粵高速、農業銀行、北京網通、山西移動、河南移動、寧波成路集團、東風學鐵龍、雪鐵龍、中國電信、廣州西婷化妝品、萬家樂燃氣熱水器、格力空調、南航、新疆華世丹藥業、南方李錦記、首信集團、光明維他奶、華工科技、達實智能、拓邦電子、武漢高創集團 、華美集團等數家企業 ● 學員對象：    董事長、總（副）經理、總監、企業中高階主管及企業營銷中高層管理人士 ● 會務報名 1．報名時間：即日起至2006年6月29日 2. 費用： 2000元/人(含講義、午餐、茶點) 3. 電話： 010-62258232    13261332770    E-mail：17zhao@sohu.com 4. 報名方式:電話登記-->發出會務確認函-->轉帳報名

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）