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培訓費用：原價5800元/人  提前報名匯款4800元/人（含培訓費、教材費、午餐費）

培訓對象：總經理、運營總監、拓展部經理等中高層經營管理人員

【培訓專家】馬瑞光老師 
 
    中國連鎖經營實戰第一人，國內著名的連鎖經營、營銷雙棲專家，逸馬國際顧問集團總裁，連鎖經營、營銷首席顧問，中國商業聯合會零售職業經理人認證專家委員，中國合作貿易企業協會專家組成員，中國連鎖經營研究院高級研究員，中國連鎖經營商學院首席講師，深圳市匯商連鎖加盟輔導中心專家 ，已在全國先后成功開辦過百余期連鎖經營系列公開課程，為數百家連鎖企業提供專業顧問服務，受益企業遍布大江南北。
　　馬老師是把連鎖經營作為“經營模式、管理標準、企業組織形式”的普及者，連鎖門店“六維管理”的推廣者，“超級管理漏斗”的實踐者，“管理工程方法”的應用者。
　　著有著作《無限連鎖》、《復制連鎖帝國》、《中國式連鎖》，并已在多家媒體發表數百篇連鎖經營專業文章。

內容大綱：

基礎理念篇---連鎖經營價值
一、認識連鎖本來面目
A、連鎖二核心
B、五項特征
二、連鎖復制關鍵
四個基本點
三、連鎖的幾種方式
1、兩種類型劃分
2、三種類型劃分
3、國內行業類型
四、特許加盟難題與陷阱
五、特許加盟成功必備要素
六、連鎖經營全程解決方案

戰略規劃篇---市場分析、戰略規劃
一、戰略定位
1、定位關鍵要素（4C）
2、顧客分析與定位
3、合作伙伴分析與定位
4、店址定位
5、商品定位
二、盈利模式
 “雙盈利促進模式”
三、發展戰略
四、競爭戰略
1、關系結構
2、成本優勢
3、別具一格
4、目標聚焦

模式設計篇---連鎖經營模式設計
一、特許模式設置
1、單體特許
2、區域開發
3、代理特許
4、二級特許
二、連鎖模式運作路線圖
1、直營到底
2、直營—特許—直營—特許
3、特許—直營—特許
4、特許—直營

品牌工程篇---連鎖經營品牌工程
一、連鎖品牌塑造
（一）特許權設計
1、特許權要素
2、特許權設計原則
（二）特許品牌包裝
二、連鎖品牌傳播法則
1、整合傳播法則
2、“鹽模式”法則
3、“行業關聯”法則
三、特許招商謀略
“三個一”工程
一個報告
一個協議
一套流程
1、宣傳與接觸
2、確認與同一
3、輸出與啟動

體系建設篇---連鎖經營體系建設
一、運營系統構建
（一）工程分論——“總部規劃體系”
1、組織結構體系
2、連鎖企業組織職能
（二）工程分論——“SI體系”
（三）工程分論——“店址評估體系”
小討論——“確定評估項目？”
（四）工程分論——“建店體系”
（五）工程分論——“物流體系”
（六）工程分論——“開店作業體系”
1、核心：“程序化”
2、系統化規劃
3、工具化管理
（七）工程分論——“營運體系”
二、訓練系統架構
（一）特點
（二）制度標準
（三）訓練課程
（四）訓練實施
三、督導系統建設
（一）督導組織
（二）督導工具
（三）評估考核

特許法規篇
一、特許經營合同一般性條款
二、典型案例分析，討論
三、特許經營合同細節設計

學員感言：
    馬老師講課思路清晰，遞進層次分明，實戰經驗豐富，讓我系統地了解了連鎖加盟的操作方法，學會了如何使用連鎖經營的工具科學地運營連鎖企業，從運營系統、訓練系統、督導系統等幾個方面解決了平常在工作中遇到的科學管理運營問題。 ——7天連鎖酒店集團 運營部總監：韓俏帆
     這次課程是近幾年來難得聽到的一次演講。馬老師專業、敬業，授課內容充分、翔實，操作性強。這次課程讓我系統了解了家具連鎖領域的模式建立，運營、訓練、督導的關聯，家具銷售終端的超級流程漏斗，流程、規范、表單理順管理模式。 ——佛山金富雅家具公司 營銷副總經理：譚俊超
    “贏利模式的選擇，服務行業“連鎖”模式的建立”是一直以來困擾我企業發展的一個問題，這次課程成功幫我解決了這個棘手問題，讓我打開了思路，比較使用。聽完馬老師的課，讓我看到了一個廣闊的可預見的未來，謝謝馬老師！ ——天地從橫物流服務有限 公司運作總監：楊茂峰
    其所授課程具有實戰性，能夠給人以深刻啟發，其中貫穿的管理技巧和管理方法擁有極大的借鑒意義，激勵的方式也同樣擁有移植的效用。 ——廣東德邦物流有限公司 區域總經理：康菠
    增加了連鎖門店管理的系統認識和了解，馬老師的課程寓意深刻，操作層面上又簡單實用，收獲頗豐。 ——深圳市匯亞投資有限公司 總經理：龔興倫
    很好！內容非常詳細、具體，對連鎖企業的整體運營流程更清晰，對公司有非常大的幫助。 ——深圳市茜子服飾連鎖經營有限公司 總經理：毛映嵐
    非常專業！馬老師的課程從理論到實踐，內容詳實、精辟，對連鎖及特許加盟全過程進行了系統性的詮釋，受益非淺。 ——晨曦（香港）發展有限公司 總經理：戴晨義
    非常滿意！馬老師的系列課程的整個連鎖體系所貫穿的流程思想，對于連鎖企業的管理可謂點精之筆。 ——廣州二天堂深圳分公司 人力資源總監：梁偉明
    非常好！實在，可操作性強，較全面的了解連鎖門店的運做流程，衷心的感謝逸馬顧問！ ——東莞市柏洋百貨貿易有限公司 銷售部經理：趙永全