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10月22日—23日  深圳沙河高爾夫球會

主辦：國際六西格瑪專家協會 美國揚智管理咨詢公司

主講：楊振華 揚智公司總裁 張耀華 戴爾亞太區質量與服務總監

一個精益六西格瑪倡導者的真實故事：遇到瓶頸，如何突破？

2003年，我們公司滿懷激情地引入精益六西格瑪管理法。當時公司規模已經足夠大，發展速度超出大家的想象。但是規模的急劇擴大凸顯出了內部管理的弱點與漏洞。同時市場競爭愈來愈激烈，我們必須不斷提高質量、降低成本，提高客戶滿意度。精益六西格瑪成為了一個必然的選擇。導入之初，我們推進的規模還是比較大的。培養了一批綠帶黑帶，這些六西格瑪人才在咨詢公司的輔導下，開始針對困擾我們的各種問題做項目。還不錯，項目開展非常順利，從單個項目來看，大多數項目收益明顯，從幾十萬到幾百萬的年收益都有有的是產品外反饋損失的減少，有的是產能提高和效率提升等等。應該說，六西格瑪實施是很成功的。

但是，隨著黑綠帶人數的增多和項目數量的快速增長，有些瓶頸問題出現了：公司核心流程中的很多老大難問題、瓶頸問題、緊急問題都通過前期的項目開展有了大幅度的改善，再行選擇明顯的的六西格瑪項目變得難題。大家對于下一步做什么項目、如何確定優先度莫衷一是。更要命的是，二百多個項目做下來，在年度總結和報告中，我們發現，公司整體的利潤沒有明顯上升，客戶滿意度依然沒有達到我們預期。問題出在哪里呢？在公司會議中，大多數人都沉默了。這就是我的故事，這個真實的故事描述我現在所處的狀態、面臨的困惑。也許和您的情況不完全一樣，但您可能會發現其中的相似之處…

為什么講這個故事? 不洞悉球場路線，何談揮桿進洞!

其實商場如球場, 在本金牌課程中,楊振華老師給我們講述了一個打高爾夫的道理：滿眼的綠色意味著寬闊的視野，不洞悉球場路線地勢，何談揮桿進洞。

如果您遇到的情況也許和上面的故事有相似之處，如果您也想了解精益六西格瑪的精華所在,如果您也想了解世界IT巨頭如何長袖善舞運用精益六西格瑪, 那么您不妨來參與我們這個課程。

高爾夫球場上的戰略地圖高層研修活動安排

10月22日   8：00——12：00
 
講座：戰略地圖下的企業綜合績效提升方案    主講：楊振華
 
12：00——17：00
 
盡享沙河高爾夫魅力之旅
 
19：00——22：00
 
倡導者沙龍：績效提升的困惑與解決之道
 
嘉賓：楊振華  張耀華（戴爾質量與服務總監）
 
10月23日   8：30——17：00
 
講座：戰略地圖下的企業綜合績效提升方案   主講：楊振華

我們向您推薦的課程《解碼戰略地圖與精益六西格瑪》

課程針對這些問題：

    ·通過初期精益生產或六西格瑪導入實施, 在”地上的果子”和”瓶頸問題”得到解決之后,如何進一步提升績效失去了明確的方向

    ·精益生產或六西格瑪實施的導入往往涉及到較大規模的人員培訓, 而對于急于改善績效問題,卻暫時沒有精力進行人員培訓

    ·單純方法論的導入無法適用所有企業績效問題的改善

    ·企業實施項目改善難于系統的, 量化的了解績效改善的成果

您將達到這些效果：

    ·理解平衡計分卡和戰略地圖的精髓

    ·理解戰略地圖對于精益六西格瑪實施的導向作用

    ·了解精益六西格瑪在企業戰略運營過程中的角色與作用

    ·熟悉戰略地圖的規劃與繪制過程

    ·了解如何整合運用六西格瑪,精益運營方法論

    ·如何更系統,更靈活,更快速地提升生產制造/供應鏈/研發創新等核心流程地績效

    ·了解六西格瑪計分卡的原理及相關管理軟件的應用

誰來授課？

楊振華，以穩健務實風格著稱的黑帶大師，揚智管理咨詢公司 總裁；美國質量協會(ASQ) 會員；

美國質量協會(ASQ)軟件部國際區協調人；國際六西格瑪專家協會(ISSSP) 會員；全國六西格瑪專家委員會委員；國家六西格瑪注冊黑帶專家委員會專家委員。曾經培養過1000多名黑帶、綠帶，以及進行相關項目的指導；曾作為主黑帶實施過財務收益達到500萬美元的六西格瑪項目；在中國，已經向海爾、TCL、夏新、馬士基、招商銀行、柳工機械等近四十家大型企業提供過六西格瑪咨詢服務；向超過1800人次的企業中高級管理人員講授過六西格瑪管理法。

課程大綱：

一、 戰略管理

    ·戰略的基本概念＆原理

    ·戰略管理的模型

    ·企業內部、外部分析

二、 平衡計分卡

    ·平衡計分卡的起源＆發展

    ·（1）財務層面業績指標

    ·（2）客戶層面業績指標

    ·（3）內部流程層面業績指標

    ·（4）學習和發展層面業績指標

三、 戰略地圖

    ·戰略地圖模板

    ·（1）運營管理流程

    ·（2）客戶管理流程

    ·（3）創新流程

    ·（4）法規與社會流程

四、 無形資產

    ·無形資產組成：人力資源、信息知識、組織資本

    ·無形資產的協調與整合

    ·衡量無形資產的戰略準備度

五、 繪制戰略地圖的六個步驟

      確定股東價值差距

      調整客戶價值主張

      確定價值提升時間表

      確定價值創造流程（戰略主題）

      提升戰略資產準備度

      確定戰略行動方案及資金保障

六、精益六西格瑪

    ·精益六西格瑪的基本概念、原理及實施利益

    ·如何實施與推進精益六西格瑪管理體系

    ·精益六西格瑪管理體系中各角色的作用與職責

    ·精益六西格瑪管理基本方法論：DMAIC

七、戰略地圖框架下的精益六西格瑪績效提升體系

    ·生產運作績效提升

    ·研發創新績效提升

    ·供應鏈績效提升

    ·客戶管理績效提升

八  六西格瑪計分卡

    ·六西格瑪計分卡的原理

    ·如何運用六西格瑪計分卡管理流程績效

    ·六西格瑪計分卡與平衡計分卡的關系

    ·六西格瑪計分卡管理軟件介紹

    ·六西格瑪計分卡實例介紹

誰將參加？

    ·企業CEO、中高層領導、未來高層管理者

    ·企劃部、戰略發展部、質量部、運營管理部、人力資源部領導、項目負責人

培訓地點：深圳沙河高爾夫球會 交通地圖  在線了解沙河高爾夫球會

培訓時間：10月22日—23日

費用：6800元/人

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）