酒店六常法創(chuàng)始人,中國(guó)酒店培訓(xùn)網(wǎng)首席培訓(xùn)師,北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)講師邵德春將于12月6日再次蒞臨武漢,為酒店企業(yè)開(kāi)設(shè)“酒店六常法”—提升酒店整體管理水平的培訓(xùn)課。特邀請(qǐng)您參加。
【培訓(xùn)背景】
您在酒店管理中是否經(jīng)常會(huì)遇到以下頭疼問(wèn)題呢:
·廚房工作環(huán)境零亂骯臟,又濕又滑,經(jīng)常出現(xiàn)摔破菜盤(pán)、摔傷員工的事;
·經(jīng)常出現(xiàn)采購(gòu)不足或過(guò)量的問(wèn)題,導(dǎo)致物品積壓和食品變質(zhì)等問(wèn)題,從而使成本控制難上加難。
·物品隨意擺放,經(jīng)常找不到要找的東西、工作效率低下;廚師、管理人員、服務(wù)員經(jīng)常不知道干什么?領(lǐng)導(dǎo)在與不在,表現(xiàn)完全不一樣。
·服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定經(jīng)常遭到客人投訴,導(dǎo)致客人很難再回頭…….
·酒店賓館業(yè)出現(xiàn)了的兩個(gè)趨勢(shì):一是客人越來(lái)越成熟,服務(wù)要求越來(lái)越高,越來(lái)越挑剔;二是服務(wù)員卻越來(lái)越難招,素質(zhì)越來(lái)越低,流動(dòng)越來(lái)越大,如何解決這個(gè)矛盾?
·非典剛過(guò),禽流感又來(lái)啦……
為幫助我國(guó)酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者迅速學(xué)會(huì)“酒店六常法”,練好內(nèi)功,武漢錦禾酒店管理有限公司結(jié)合國(guó)內(nèi)餐飲管理的實(shí)際情況,決定舉辦專題培訓(xùn)會(huì)推進(jìn)“邵德春酒店六常法”管理模式。屆時(shí)我公司將邀請(qǐng)中國(guó)酒店培訓(xùn)網(wǎng)首席培訓(xùn)師、酒店六常法創(chuàng)始人、杭州六常酒店管理咨詢有限公司總經(jīng)理邵德春先生來(lái)武漢授課。
【論壇主題】“酒店六常法”—提升酒店整體管理水平
【課程特點(diǎn)】
有深度、講實(shí)效、重操作;最新理念信息的大量介紹;實(shí)務(wù)操作的詳細(xì)解析;豐富的實(shí)戰(zhàn)案例分析;互動(dòng)式的交流探討;突出前沿性和可操作性;培訓(xùn)效果事半功倍、見(jiàn)效快。
【課程目標(biāo)】
學(xué)習(xí)現(xiàn)代酒店業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理原理、方法與案例。培育解決各自酒店面臨不同的餐飲、廚房管理問(wèn)題的能力,擴(kuò)大和增加酒店的盈利水平。
【參加人員】
酒店、餐飲企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、經(jīng)理、廚師長(zhǎng)及相關(guān)高級(jí)管理人員。
【培訓(xùn)地點(diǎn)】 湖北麗江飯店(三星級(jí)) 武昌體育館路1號(hào)
【參會(huì)費(fèi)用】
學(xué)員每人680元人民幣(含:嘉賓費(fèi)用、講課費(fèi)、講課資料、場(chǎng)地租用費(fèi)、午餐費(fèi)等),食宿自理。
特此注明:為了回饋老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,特推出買三張送一張的優(yōu)惠政策。
【課程安排】
1、授課時(shí)間:12月6日
2、日程及內(nèi)容安排:
12月6日 08:30-12:30 13:30-17:00
3、講座主題:酒店六常法
一、酒店六常法的含義及作用
二、酒店六常法的內(nèi)容及推行步驟
常分類:把所有東西分成兩類:一類不再用了,一類還要用的。
常整理:將不再用的東西處理掉;還要用的東西降至最低用量并擺放得井然有序,做上任何人都明白的標(biāo)記。
常清潔:經(jīng)常進(jìn)行打掃,以保持清潔。
常維護(hù):對(duì)分類、整理、清潔進(jìn)行維護(hù)。
常規(guī)范 :對(duì)人的行為進(jìn)行規(guī)范。
常教育:通過(guò)批評(píng)教育使全體員工養(yǎng)成習(xí)慣。
三、酒店六常推行的可能性
授課嘉賓:邵德春老師 酒店六常法創(chuàng)始人,中國(guó)酒店培訓(xùn)網(wǎng)首席培訓(xùn)師, 北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)講師 |