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一、課程背景

在中國，流程的作用被大大低估！

為什么美國如此盛產“巨無霸”企業？而中國的企業既難大，又難久？  相對而言：

    ·美國是大國家，大企業；

    ·中國是大國家，小企業。

美國人把可口可樂、麥當勞、DELL電腦、HILTON飯店、沃爾瑪、迪斯尼、星巴克等企業復制到全球任何一個他們認為值得去的地方，這是真正的商業奇跡！相比較而言，泱泱大中國能夠擺在世界臺面上的企業實在是少之又少。

    ·就強而言，在世界最有價值的品牌當中，幾乎找不到中國企業的影子。

    ·就大而言，即便是萬科這樣的國內大牌，其銷售額也只有香港新鴻基的百分之一。

    ·就久而言，多年以來我們看到太多的企業起起落落，生生死死，其中不乏曇花一現的知名品牌。

是什么造就了中美企業的巨大差距？流程是關鍵！美國人用流程在復制企業，而中國企業更多地靠能人在打拼，靠能人和經驗做企業，只有兩個結果：要么做不大，要么做大了，也很難持久。

強大的組織，不是靠能人，而是靠系統，真正的能人把自己的“能”放在系統的建立、維護和優化上，打造企業一流的執行“圣經”。

在中國，很多老板天天打著燈籠找“能人’,卻很少有企業愿意投資流程，一天當中很少有時間去考慮流程。沒有一套真正成熟的執行體系，其結果是：要么企業領導人累個半死，要么企業短命！

對于那些準備成長或正在擴張的企業而言，我的忠告是：做好流程再復制！

二、課程目標

    ·塑造組織強大的執行體系

    ·流程的設計原則和方法

    ·流程變革的7個步驟

    ·人員流程：執行人才的招、育、用

    ·用GAME理論簡化戰略流程

    ·運營流程的7個環節

本課程獨具特色、簡約實用的五個部分：

    ·流程難題：分享流程設計的黃金準則

    ·執行法則：展示貫徹流程的三步法則

    ·大師智慧：介紹執行先驅的卓越思想

    ·執行工具：運用簡潔有效的執行流程

三、課程大綱

第一單元 打造不依賴于能人的執行體系

    ·中國企業的現實：大國家，小企業

    ·兩種不同的管理模式

    ·用執行體系代替能人

    ·領導者是造鐘，還是報時？

    ·為什么中國的企業既難大,又難久?

    ·流程對于企業的深遠意義

    ·流程的設計：三S原則

——Simplification  簡單化

——Specialization  專業化

——Standardization 標準化

    ·案例：麥當勞，流程專家

    ·流程變革的七個步驟

——步驟一,增強緊迫感

——步驟二,建立變革指導團隊

——步驟三,溝通變革目標

——步驟四,流程診斷

——步驟五,流程設計

——步驟六,流程導入

——步驟七,鞏固變革成果

    ·執行體系中的三大核心流程

——人員流程：用正確的人

——戰略流程：做正確的事

——運營流程：用正確的方法

第二單元 人員流程：如何復制執行型人才

    ·人員法則：人才透支法則

    ·理念先行：先人后事

——誰是執行的主體？

——尋找第五級經理人

    ·執行力是“招”出來的

——尋找怎樣的人：目標選才

——執行人才的特質：鷹和鴨的對照

——韋爾奇：4E選才法

——麥當勞：只選適合的人

    ·執行力是“練”出來的

——無知的代價

——培訓是你能進行的最好投資

——案例：麥當勞的“全職涯培訓”

——On the Job Training（員工崗位培訓體系）

——Off the Job Training （管理層分級培訓體系）

——先有學習力，后有執行力

    ·執行力是“用”出來的

    ·執行力是“淘汰”出來的

第三單元 戰略流程：讓目標引航！

    ·戰略法則：刺猬理論

——你是狐貍，還是刺猬？

——案例：韓國企業“章魚戰略”的失敗

——多元化：充滿陷阱的增長之路

    ·戰略定位的3個基本命題（三環理論）

——你最擅長什么？（做你能做）

——是什么驅動你的經濟引擎？（做你該做）

——你對什么擁有真正的熱情？（做你想做）

——聚焦三環重疊的部分：目標

——案例：“減肥”讓諾基亞重生

    ·在你最擅長的領域，培育核心競爭力

——憑什么戰勝競爭對手？（比較競爭優勢）

——憑什么做到基業常青？（持續競爭優勢）

——案例：同仁堂的核心競爭力是什么？

    ·驅動經濟引擎：盈利模式

——盈利模式的5個因素

——7種不同的盈利模式                       

    ·將熱情轉化為愿景

    ·戰略制定的GAME模式

——Goal（目標）

——Analyses（分析）

——Make a decision（決策）

——Execute（執行）

第四單元 運營流程：如何將目標落地？

    ·運營法則：崇尚行動

    ·運營流程的7個核心環節

    ·目標：精

    ·計劃：細

    ·溝通：明

    ·工具：簡

    ·執行的雙向金字塔模式

——正金字塔：用于制定目標和控制

——倒金字塔：用于員工執行

    ·控制：準

——過程控制：控制關鍵點

——結果控制：以績效論英雄

    ·反饋：透

    ·獎懲：公

四、講師介紹

章義伍，經理人, 實力派管理培訓專家。

曾任北京麥當勞公司營運經理和訓練經理，聯想電腦公司市場副總監，中新人才產業有限公司副總裁，普爾斯馬特（中國）公司人力資源總監，北京普爾斯馬特有限公司總經理。

培訓師擁有高層管理經歷和職業培訓師的演講風范，其課程集實戰性、趣味性和藝術性于一體，在業界廣受好評，其影響力包括：

    ·擔任清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、中央黨校等總裁班或EMBA班的特聘教授

    ·2001-2005年連續五年被評為“中國十大杰出培訓師”

    ·美國領導力中心《情境領導》認證中文培訓師

    ·BTV-3《卓越之道》欄目主講嘉賓

    ·中國人力資源開發網特聘專家

培訓師曾先后在北京、上海、沈陽、深圳、鄭州、新鄉、石家莊、太原、濟南、呼和浩特、東營、淄博、廊坊、邢臺、西安、無錫、常州、廣州、東莞、南京、青島、武漢、長沙、銀川、廈門、重慶、昆明、桂林、南寧、柳州、包頭、杭州、溫州、大慶、合肥、泉州等數十個城市舉辦公開課，迄今為止超過70000名高級管理層接受過其培訓或指導。

品牌課程：《共贏領導力》（2天）

《打造高績效團隊》（2天）

《執行力》（2天）

《用流程復制》(2天)

出版書籍：《共贏領導力》和《打造高績效團隊》——北京大學出版社出版

出版光盤：《共贏領導力》和《打造高績效團隊》——北京大學出版社出版

五、課程時間、地點、費用

課程時間：2007年7月21日－22日

課程地點：上海市岳陽路1號上海教育會堂（如有改動，以電話通知為準�。�

課程費用：3800元/人次（費用包括兩天課程、老師講義、茶點；交通食宿自理）。

六、培訓對象: 董事長、總經理、部門經理等企業中高層；行政、生產營銷主管；職業經理人等

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）