經(jīng)濟(jì)全球化及微利時(shí)代的到來，加劇了國內(nèi)大多數(shù)行業(yè)的竟?fàn)幊潭龋瑖鴥?nèi)企業(yè)的發(fā)展面臨前所未有的巨大挑戰(zhàn)！
7. 奶酪?guī)淼淖兏飭⑹?/DIV>
第二部分：正確認(rèn)識(shí)變革
故事：案例分析
1. 變革的定義
2. 人們對變革的反應(yīng)
3. 理解變革的不斷變化的特性
4. 認(rèn)識(shí)變革的兩張臉
5. 理解實(shí)施變革時(shí)的服從和承諾策略
6. 理解在實(shí)施變革過程中人們所扮演的三種角色
7. 掌握如何減少變革過程中的個(gè)人阻力并保持生產(chǎn)力
8. 案例分析《非正式組織緊密化》
第三部分：管理變革
1. 管理變革的定義
a) 管理變革的定義
b) 管理變革的模型
c) 管理變革的三要素
d) 管理變革的四層次
e) 管理變革的驅(qū)動(dòng)力
2. 案例練習(xí)：全盛公司的變革
3. 管理變革的六大誤區(qū)
a) 誤區(qū)一：企業(yè)的營銷管理規(guī)范化首先是營銷組織架構(gòu)與規(guī)范化的大公司接軌
b) 誤區(qū)二：引進(jìn)在國際化大公司工作過的人才，將其放到重要崗位、使其將先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)帶到企業(yè)來
c) 誤區(qū)三：學(xué)者與講師的課講得非常好，讓他們參與企業(yè)實(shí)務(wù)操作肯定也好
d) 誤區(qū)四：營銷管理體系的導(dǎo)入總會(huì)有一個(gè)陣痛期，要有決心、要堅(jiān)持
e) 誤區(qū)五：企業(yè)應(yīng)導(dǎo)入現(xiàn)代企業(yè)管理制度、經(jīng)營與所有權(quán)分離、家族化必須盡快擗除
f) 誤區(qū)六：重課堂培訓(xùn)，輕實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
第四部分：變革的管理
1. 變革管理的一個(gè)原則
2. 變革管理要處理好兩個(gè)關(guān)系
a) 程序變革（Procedural Change）
b) 人員變革（People Change ）
c) 流程變革（Process Change ）
4. 管理的九段三十六級
5. 成功企業(yè)的基本特征
b) 健全的人力資源管理系統(tǒng)；
c) 扁平的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)；
d) 嚴(yán)密的規(guī)范化管理系統(tǒng)；
e) 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?a href=/zhuanti/chengben.htm target=_blank>成本控制系統(tǒng)；
g) 雙向的
溝通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；
h) 有效的層級授權(quán)系統(tǒng)；
i) 迅速的危機(jī)應(yīng)變系統(tǒng)；
j) 務(wù)實(shí)的企業(yè)文化系統(tǒng)。
6. 變革管理的八個(gè)步驟
7. 管理變革的四個(gè)層次
a) 建立全面響應(yīng)顧客需求能力，獲得競爭優(yōu)勢，適應(yīng)市場競爭；
b) 擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)�；驑I(yè)務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)企業(yè)成長；
c) 建立快速有效的團(tuán)體學(xué)習(xí)能力，響應(yīng)技術(shù)變化。
d) 有步驟有策略的進(jìn)行管理變革。
8. 對變革師的十五條告誡
第五部分：總結(jié)
1. 企業(yè)變革的核心是管理變革，而管理變革的成功來自于變革管理。
2. “變革可能失敗，但不變肯定失敗”。
3. 知道怎樣變革比知道為什么變革和變革什么更為重要。
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