時間地點:2008年7月10—11日 國家體育館鳥巢附近三星或四星級賓館
培訓費用:1800元/人(6月20日前報名并交費,享受9.5折優惠) 企業報名:15000元/企業(限10人組團) 費用包括:講義費用、兩天的午餐(可以協作外地客戶預定房間、費用自理)
學員對象:面向需要提高、更新管理策略,帶領其組織或部門適應激烈競爭環境的職業經理人。
學習方式:通過大量、漸進的活動、案例分析,雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討等形式,使學員在兩天的時間里深刻感受到領導魅力與創新思維的真諦,令受訓人員終身難忘。全部引用歐美式研修方式。
模塊一:領導有方----《MTP管理才能發展訓練》7月10日 MTP培訓特色 MTP的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎,MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架,注重實際管理問題的解決,對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練內容既緊跟當代企業管理前沿理念,又充分結合不同國家和地域,甚至行業的突出特征,在訓練方法上強調現場演練(70%的內容為案例分析及角色演練)和課后的實際操作指導,實現了訓練從課堂到工作實踐的延伸。 MTP培訓內容務實、嚴謹、系統,是經過無數次實踐而深受管理人員歡迎的卓有成效的培訓計劃。 MTP培訓講師是MTP的專業講師,具有豐富的管理實踐經驗的國際級培訓大師,善長于將艱澀的管理理論結合中國管理現實及生活周遭的案例故事來做說明,導引學生更容易理解學習,達到啟發內化的效果。
MTP培訓宗旨 MTP作為學習掌握有關管理的知識,技能,態度的經典基礎教程,今天在亞洲地區已成為中高層管理者教育的代名詞。使不變的管理基本原則和適應當今經營課題的管理技能在管理實踐中得到有效結合,在各國和地區都有成功事例,成為亞太地區管理者研修的首選課程。為培養能采取主動行動的管理者,MTP以參加者對研討主題的知識•意見•想法•經驗•體驗為基礎,引導出其中潛藏的原理原則,取得共同認識;同時根據科學的方法和要領研究如何思考和行動,把取得的成果在組織中有意識地加以運用,并不斷把主動行動轉變成良好習慣。
MTP培訓內容 第一部分:現代經理人角色認知與素養 中層經理在企業發展過程中的作用與所需具備的觀念 中層經理常見的思想與管理誤區 出色經理的4種角色 中層管理者是經營者的替身 作為經營者替身的三項準則 如何在工作中扮演好經營者替身
第二部分:經理人如何建設高績效的團隊 團隊績效不良的原因分析 高績效團隊合作提升績效的6點要素 針對不同團隊發展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平 如何組建一個高績效的團隊的步驟與方法 如何提高團隊間合作的組織程序與方法 團隊沖突(部門間)的處理流程與方法 第三部分:經理人的情緒管理---情商 情緒對經理人的影響 情商的兩個層面 如何緩解工作的壓力 如何保持積極的心態、影響團隊 個人影響力提升的三個階段 培養情商的方法與渠道
培訓講師---張習寧先生,領導力與銷售領域資深培訓師 95年畢業于清華大學、北京郵電大學MBA、澳門大學心理學碩士、曾任聯想集團大客戶銷售經理、世界500強施樂(中國)大區經理、德國萊茵 (世界500強50名) 大區銷售經理 分公司行政經理、德國萊茵集團管理中心高級經理人、德國萊茵商學院認證講師、雀巢集團(咖啡) 特聘營銷顧問、美國情景領導研究會講師、施樂(中國)公司 營銷\管理類系統課程訓練、美國輝瑞公司 銷售體系培訓、評為德國TUV中國區域 8大優秀培訓講師、90%以上的客戶滿意度被萊茵公司稱為新興派培訓奇才、接受3個月講師訓練,成為德國萊茵商學院全球794位認證講師之一、美國領導力研究會講師、美國DDI機構認證講師、中國營銷管理協會、中國職業經理人研究會特約專家、國內多所大學的EMBA、總裁研修班、營銷總監班特聘講師、海爾集團、伊利集團、中國移動長期培訓顧問 張老師在聯想與施樂等著名企業有著長達10年豐富的管理經驗,曾主管施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的人員。對管理者角色認知、團隊建設、企業文化、激勵授權等內容有豐富的管理案例與經驗。為漢高樂泰、富士通、用友、金碟、萬科、海爾集團、海信集團、四川長虹、TCL集團、蘇州金龍汽車、立邦漆、中國石化、中國石油、中海油、多樂士涂料、美國鋁業、日本扶桑、廈門名達塑膠、中糧集團、美國頓漢布什制冷、中糧集團、馬可波羅瓷磚、太原鋼鐵、米奇林輪胎、伊利集團、康師傅、味全、天津高樂高、頤中煙草、福建煙草、武漢煙草、安德利果汁、圣元奶粉、華潤集團、長發食品、喜旺食品、農標普瑞納、魯西化工、六和飼料、寶源集團、正大飼料、春雪集團、美國輝瑞、揚子江藥業、國風藥業、普生藥業、波司登羽絨服、寒思羽絨服、藍盾服飾、海宇鞋業、武漢群光百貨、青島海信廣場、榮成王華百貨、北京賽特廣場、北京移動、廣東移動、浙江移動、蘇州移動、青島移動、商丘聯通、紹興聯通、蘇州網通、中國郵政東莞、佛山郵政、東方通信、中信實業銀行、中國工商銀行、商業銀行、中國銀行、中國農業銀行、中國人壽、中國平安、供電局、發電廠、各政府組織部、經貿委、港務局等幾百家著名外資、國有大型企業進行管理技能、領導力與藝術、客戶服務管理、專業銷售技巧培訓,400余場的培訓經驗、極強的語言感染力、生動的現場氛圍獲得了每個受訓企業極高的口碑。
客戶評價: 張老師的課程非常實用,我們常聽得課都會告訴我們團隊合作前提是信任,但是沒有老師告訴我們如何才能獲得別人的信任,如何從組織個人可信、到組織內部互信、到組織獲得別人的信任 -----海爾集團國際旅游事業部(年度培訓多次)綜合辦張經理 聽張老師的課程會始終保持緊張感,因為任何知識、總結都不會輕易的告訴你,讓你始終保持好奇、動腦,其實很多東西以前知道,但是從來沒有認真思考過,這種培訓非常有效 -----海爾國際培訓中心(年度培訓多次)培訓部高經理 好的培訓是把深奧的哲理通俗化,枯燥的原則生動化,復雜的問題簡單化,理論和實戰有效的結合,講課如行云流水,聽起來都是享受,想到全是感悟,張老師正是如此 -----立邦漆(中國)有限公司(管理技能與執行力提升)人力資源部張經理 張老師講的管理課程,會把一個領導者所需要掌握的能力具體成案例、比方說如何進行績效考核,沒有太多的理論,就是告訴一些作為部門經理所需要掌握的考核能力,比如工作業績如何設定、如何對工作表現進行考核、如何對工作能力進行考核,簡單易記 -----米其林公司(中國)(團隊建設、顧問式銷售)副總經理薛總 張老師演講生動幽默,現場讓我們情緒高漲,同時培訓采用的情景案例分析法,讓我們興趣盎然,在最初討論的時候,大家沒有當回事,但是通過老師的講解分析,評分、競爭后來我們都非常慎重,恰好培訓效果也出來了 -----中國工商銀行青島支行(執行力)韓主任 張老師年輕、精力充沛、講課富有激情,其實這種事感染我們的授課技巧,再好的內容也需要老師的精彩講授,而且授課內容不像很多老專家一樣陳舊,很多案例就在我們身邊,比方說打小報告是企業里面常遇到的管理與組織問題,通過討論分析,使管理人員清楚如何對待這種事情,使得一線員工清楚企業對待這類事情的態度 -----蘇州網通公司(MTP訓練課程)人力資源部薛經理 張老師講的溝通課程非常有效、我們做銷售的都知道要專業、有禮貌,問題是怎么做能夠專業、怎么做算是有禮貌的這些行為的分解,溝通都會講到提問的技巧,但是各類問題在實際工作的使用對我們來講印象深刻 -----中國外運空運集團 (專業銷售技巧)人力資源部王部長
模塊二:創新有道----《創新思維與管理工具創新》7月11日 培訓背景 管理思維的工具,溝通的操作框架,提高團隊IQ 的有效方法。 有效的管理思維的工具,簡單的溝通操作框架,提高團隊IQ與EQ 的有效方法。世界級的思維工具,它給人以熱情,勇氣和創造力,讓你的每一次會議,每一次討論,每一個決策都充滿新意和生命力。這些工具能幫助我們: 增加建設性產出; 充分研究每一種情況和問題,創造超常規的解決方案; 使用創新思考技能,取代混亂、抗型和垂直型思考方法; 提高企業員工的協作能力,讓團隊的潛能發揮到極限。
培訓目標 很多情況下,我們受傳統哲學思維的影響,往往不知道什么時候如何創新與合作性思維。一個團隊的成員常常在同一時刻用不同的思維方式考慮問題,因此導致我們的大量思想混亂,相互爭吵和錯誤的決策。 我們的目標: 理解管理中創造性解決問題的重要性; 認識創造性本質及創造性解決問題實質; 明確解決問題的過程及其模式; 善于清晰分析問題,抓住問題實質; 理解管理工具的內涵,并盡可能創新應用。
培訓內容 第一部分:管理中的創造性 促進創造力的因素與阻礙創造力的因素分析 創造性解決問題的步驟 解決問題的模式 創造性解決管理實際問題舉例
第二部分:全腦思維 誰在使用全腦思維:歐美公司,全球2.5億人。 托尼。博贊:全球記憶與創新專家 波音公司:該方法每年節約10000萬美圓 人的發展來自全腦 單腦思維的障礙 全腦思維圖的有效做法 一天之內的巨大進步 記憶、溝通、創新全面體驗 小組演練:沒有解決不了的問題
第三部分:系統思維與結構思考--六頂思考帽 誰在使用六頂思考帽: 作為思維工具,六頂思考帽已被美、日、英、澳等50多個國家政府在學校教育領域內設為教學課程。同時也被世界許多著名商業組織所采用作為創造組織合力和創造力的通用
工具。 這些組織包括:微軟,IBM,西門子,諾基亞,摩托羅拉,愛立信,波音公司,松下,杜邦以及麥當勞等等. 英國Channel 4 電視臺說,通過接受培訓,他們在兩天內創造出新點子比過去六個月里想出的還要多. 英國的施樂公司反映,通過使用所學的技巧和工具使他們僅用不到一天的時間就完成了過去需一周才能完成的工作. 芬蘭的ABB公司曾就國際項目的討論花了30天的時間,而今天,通過使用橫向思維,僅用了2天. J.P. Morgan通過使用六頂思考帽, 將會議時間減少80%, 并改變了他們在歐洲的文化. 1:白帽子-中性的事實與數據帽 我們掌握什么信息? 我們需要什么信息? 如何找到需要的信息? 白帽子練習 2:黃帽子-樂觀帽 好處是什么? 積極因素是什么? 價值是什么? 這個想法里面有哪些好概念? 它能用于我們的工作嗎? 黃帽子練習 3:黑帽子-謹慎帽 可能的問題是什么? 存在的困難是那些? 什么是我們的注意要點? 存在的奉獻是什么? 黑帽子練習 4:紅帽子-情感帽 我現在的情感是什么? 我的直覺怎么說? 我的第六感覺怎么說? 紅帽子練習 5:綠帽子-創造力之帽 我們有什么創造性的想法? 其它的可能性有哪些? “黑帽子”提出的困難怎么克服? 綠帽子練習 6:藍帽子-指揮帽 我們的討論從哪里開始? 我們的議程是什么? 我們的目標是什么? 我們應該戴哪頂帽子? 我們怎樣做總結? 我們的下一步是什么? 藍帽子練習
第四部分:基本思維工具 P.M.I. (Plus, Minus and Interesting points) 分析利于弊,以及關注點工具 A.G.O. (Aims, Goals and Objectives)思維過程中理清目標和找回目標 CAF. (Consideration of All Factors)考慮所有因素 O.P.V. (Other People’s Views)其他人的觀點 A.P.C. (Alternatives, Possibilities or Choices)其他方案,可能或選擇 C. & S. (Consequences and Sequel)遇見決策帶來的后果
第五部分:分組練習 學員分組在實際案例中練習運用六頂思考帽
主講老師---徐斌先生,創新思維訓練與人力資源領域資深培訓師 畢業于南開大學經濟學院經濟學博士、曾被評為首都金牌導師、中國青年報評選的京城十大培訓、咨詢師之首,在業界具有務實有效的美稱、曾任美國摩托羅拉MOTOROLA目標與業績薪酬專家、人力資源部高級專家、法國知名藥業人力資源經理、首都經濟貿易大學勞動經濟學院副研究員、教授、易陽信通等數家大型企業獨立董事、北京大學、清華大學、北京交通大學、哈爾濱工業大學、西北大學的總裁班、EMBA、MBA、企業家班、人力資源總監班特聘講師、中國政府與國際人力資源項目、國家人事部人開發項目專家;中國政府(國務院體改辦)人力資源國際項目5位特聘專家之一、國家人事部職業經理資格認證中心特聘專家、北京人才協會人力資源評估專家。中央電視臺《絕對挑戰》欄目專家策劃組成員、中央電視臺《勞動與就業》欄目培訓師、曾為摩托羅拉、可口可樂、聯想、三菱、TCL、泰康人壽、石藥集團等提供的咨詢與創新思維方面的培訓傳達了新的管理方式 專業資質: 香港《國際注冊教練》認證。 美國領導力中心《情景領導》課程授權。 英國《六頂思考帽》《創新思維》課程授權。 美國-臺灣PDP(領導力特質測評)資商師。 國際注冊企業教練技術(美國-香港-深圳)培訓師。 領導者之劍-突破思維技巧(美國)培訓師。
部分受訓企業: 中國五礦、中國銀行、中國建設銀行、國家電網、中石油、中海油、中國火箭技術研究院、中央電視臺、中國人壽、海爾、康佳、TCL、美的、聯想、海信、一汽大眾、北京電力、首信集團、海信集團、東風汽車、泰康人壽、大慶石油、中央電視二臺、華北電力、首鋼、樂凱集團、上海光明、新昌制藥、新和成制藥、靈洋醫療器械、新華肯孚制藥、摩托羅拉、諾華制藥、樂凱集團、石藥集團、天津中集、IBM、國家勞動和社會保障部、中國工商銀行總行、方正科技、方正電子、金山軟件、西門子通信、中國航天、江鈴汽車、中海油、北京建工金源、東風汽車股份、中國一汽、中國煙草、美的空調、威盧克斯、中國航空、博彥科技、北京航空食品、大用軟件、中外管理雜志社、富爾達地溫空調、北京建工集團、北京城建集團、唐山啤酒、中國鐵通、圣澤集團、微創軟件、香港周大福、烽火集團、廣東郵政、張家口郵政、上海遠成、江南造船、宜科科技、中國兵器、中建三局、秀州置業、松下普天、金遠見電腦、中國通用技術集團、上海高校畢業生就業指導中心、伊利、寧夏移動、江森自控、中國石化、德力西集團、莊吉集團、寧波波導控股、中國人民電器集團、寧波唐鷹西褲、寧波羅蒙集團、寧波培羅成集團、臥龍集團、太子龍服飾、三花集團、新柴動力、萬豐奧特、八方控股集團、紅獅水泥、皇馬集團、新澳集團、巨石集團、桐昆集團、巴貝領帶、萬安集團、五芳齋集團、星月集團、先行集團、正大集團、立峰集團、浙江三鼎工具、浙江倫達實業、浙江GSP汽貿實業、甌寶五金、東藝鞋業、陽光集團、榮光集團、羅格朗電器、東南碳制品、寧波科盛光電、鴻升潔具集團、長江汽車電器、南方工藝、福達合金、上海昊德電氣、蘇泊爾集團、福建勁霸服飾、江鈴汽車集團、湖北東湖大酒店、福州華映光電公司、北京順義汽車工業開發區、福州汽車用品及服務行業協會、中科實業集團(控股)公司、福州福光電子有限公司、廣州匯邦聚合物集團有限公司、上海和氏璧化工有限公司、海馬汽車集團公司等近千家企業。
客戶評價: 中國建筑設計研究院院長說,徐斌領導的咨詢與培訓項目對院里業績與能力表現好的員工帶來了很大的激勵,對一些需要改進的員工帶來了正向的影響,提出了明確的改進與發展目標。解決了多年想解決而沒有解決的問題。這是他原來都沒有預想到的。 中國有色工程設計研究總院的院長、副院長認為,徐斌在很短的時間內對有色院的了解是準確的,提出的建議方案可行,尤其是組織與薪酬設計方案有創新,會給院里帶來良好的效果。 中國誠通集團的董事長認為,徐斌的團隊設計給集團帶來的變化是巨大的,在沒有產生什么負面影響的情況下,給集團的人員思想、行為、激勵表現等方面帶來了重大改變(該經驗已在國家行政學院、中企工委企業改革經驗交流會上做了介紹)。 首信集團人力資源部認為,我們的方案借鑒了象摩托羅拉、諾基亞等大型跨國公司的先進制度,為企業向國際化公司邁進提供了可參照的依據。 |