——突破連鎖網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理瓶頸(總裁班)
★ 堆積如山的連鎖店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)“不能使用”,“使用”的又沒有形成手冊(cè),如何系統(tǒng)規(guī)范? ★ 連鎖店面人員對(duì)于重復(fù)了無數(shù)遍的工作缺乏激情、表情呆滯,被動(dòng)執(zhí)行,怎么辦? ★ 連鎖網(wǎng)絡(luò)“天高皇帝遠(yuǎn)”,如何進(jìn)行遠(yuǎn)程管理,確保運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的一致性,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)執(zhí)行? ★ 顧客“越寵越嬌氣”,服務(wù)越做越難做,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,如何確保連鎖企業(yè)持續(xù)贏利? ★ 店越開越多,管理難度越來越大,運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)一致性越來越差,見規(guī)模卻不見效益,如何應(yīng)對(duì)?
歷經(jīng)7載,在近千家連鎖企業(yè)培訓(xùn)、咨詢企業(yè)細(xì)致溝通的基礎(chǔ)上,在100家代表性企業(yè)的深入跟蹤、調(diào)研的基礎(chǔ)上,在近10年連鎖經(jīng)營(yíng)研究沉淀的基礎(chǔ)上,隆重推出連鎖企業(yè)持續(xù)贏利之道——實(shí)戰(zhàn)性、系統(tǒng)性、連鎖系列經(jīng)典課程! 特別承諾:對(duì)課程品質(zhì)不滿意,90分鐘內(nèi)無條件全額退款!
培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn):6月28-29號(hào)(佛山) 7月12-13號(hào)(上海) 8月23-24號(hào)(東莞) 9月05-06號(hào)(杭州)
費(fèi)用原價(jià):5800元/人 提前報(bào)名匯款:5300元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐費(fèi))
培訓(xùn)對(duì)象:總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等(店長(zhǎng)以上級(jí)) 【培訓(xùn)專家:馬瑞光老師】 中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)軍人物,國(guó)內(nèi)著名的連鎖經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷雙棲專家,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)首席專家,中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)零售職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證專家委員,中國(guó)合作貿(mào)易企業(yè)協(xié)會(huì)專家組成員,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)研究院高級(jí)研究員,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)商學(xué)院首席講師,深圳市匯商連鎖加盟輔導(dǎo)中心專家 ,已在全國(guó)先后成功開辦過百余期連鎖經(jīng)營(yíng)系列公開課程,為數(shù)百家連鎖企業(yè)提供專業(yè)顧問服務(wù),受益企業(yè)遍布大江南北,包括:蘇寧電器、美的集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、徽商集團(tuán)、重慶商社、奧康皮鞋、百麗鞋業(yè)、資生堂、韋德健身、雷士照明、朗能電器、全友家私、掌上明珠家私、才子服裝、與狼共舞服裝、中域電訊、協(xié)亨手機(jī)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、東莞國(guó)藥、鴻翔藥業(yè)、金意陶陶瓷、阿波羅衛(wèi)浴等等。 馬老師是把連鎖經(jīng)營(yíng)作為“經(jīng)營(yíng)模式、管理標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)組織形式”的普及者,連鎖門店“六維管理”的推廣者,“超級(jí)管理漏斗”的實(shí)踐者,“管理工程方法”的應(yīng)用者。 著有著作《無限連鎖》、《復(fù)制連鎖帝國(guó)》、《中國(guó)式連鎖》,并已在多家媒體發(fā)表數(shù)百篇連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)文章。
內(nèi)容大綱——
連鎖企業(yè)管理困惑篇 一、持續(xù)贏利模式設(shè)計(jì)難題 二、連鎖運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范難題 三、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)主動(dòng)執(zhí)行難題 四、人才培養(yǎng)平臺(tái)建設(shè)難題 五、連鎖網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管控難題
連鎖企業(yè)持續(xù)贏利、騰飛篇 一、“無域相融”的連鎖商業(yè)模式設(shè)計(jì) 二、“持續(xù)贏利”的運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)建設(shè) 三、“主動(dòng)執(zhí)行”的訓(xùn)練管理系統(tǒng)建設(shè) 四、“永續(xù)升級(jí)”的督導(dǎo)管理系統(tǒng)建設(shè)
連鎖企業(yè)商業(yè)模式篇 一、連鎖商業(yè)模式設(shè)置 (1)模式分析 (2)模式選擇 (3)模式設(shè)計(jì) 二、連鎖商業(yè)模式運(yùn)作 (1)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) (2)盈利模式 (3)經(jīng)營(yíng)措施
連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)范、升級(jí)篇 一、總部規(guī)劃 二、分部規(guī)劃 三、店面運(yùn)營(yíng) (1)連鎖店面持續(xù)盈利:“超級(jí)管理漏斗” (2)建設(shè)快樂工作文化:“快樂工作坊”
連鎖企業(yè)打造執(zhí)行系統(tǒng)篇 一、執(zhí)行系統(tǒng)特點(diǎn) (1)“文化 + 流程” (2)“日常化”訓(xùn)練 二、構(gòu)建訓(xùn)練系統(tǒng) (1)科學(xué)系統(tǒng)的制度標(biāo)準(zhǔn) (2)實(shí)戰(zhàn)可視的訓(xùn)練課程 (3)主動(dòng)實(shí)效的訓(xùn)練實(shí)施 (4)全面完善的訓(xùn)練考核 (5)持續(xù)升級(jí)的完善工具
連鎖企業(yè)遠(yuǎn)程管控篇 一、建設(shè)督導(dǎo)系統(tǒng) (1)內(nèi)外結(jié)合的督導(dǎo)組織 (2)專業(yè)流暢的督導(dǎo)流程 (3)規(guī)范科學(xué)的督導(dǎo)制度 (4)簡(jiǎn)明實(shí)用的督導(dǎo)工具 (5)嚴(yán)格明確的督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn) (6)系統(tǒng)公正的評(píng)估考核
部分學(xué)員感言:
老師授課技巧很專業(yè),課堂氣氛活躍,能夠較好的調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和參與的能動(dòng)性。另外,其所授課程具有實(shí)戰(zhàn)性,能夠給人以深刻啟發(fā),其中貫穿的管理技巧和管理方法擁有極大的借鑒意義,激勵(lì)的方式也同樣擁有移植的效用。——蘇寧電器:店長(zhǎng)工程部 好!受益匪淺,特別是“管理工程方法“中的流程思想,使人豁然開朗,復(fù)雜的門店運(yùn)營(yíng)原來可以這么簡(jiǎn)單,實(shí)在是好!——成都明珠家具(集團(tuán))運(yùn)營(yíng)管理部總經(jīng)理:程宇 非常好!門店管理、門店銷售的系統(tǒng)培訓(xùn)方式對(duì)我們很有幫助。——香港興利萬家國(guó)際家具 連鎖公司策劃部經(jīng)理:游杰 羅萊集團(tuán)對(duì)外選擇培訓(xùn)合作一直都很嚴(yán)謹(jǐn),我聽過馬老師的上海公開課,效果很好!在和馬老師的溝通中感覺很有啟發(fā),特別是“超級(jí)管理漏斗”是個(gè)非常好的管理方法,公司后期還會(huì)和逸馬顧問合作,引入針對(duì)終端管理的培訓(xùn)。——羅萊家紡集團(tuán)有限公司 培訓(xùn)中心經(jīng)理:康偉華 非常滿意!我公司的幾乎所有中高層都參加了馬老師的系列課程,整個(gè)連鎖體系所貫穿的流程思想,對(duì)于連鎖企業(yè)的管理可謂點(diǎn)精之筆。——昆明鴻翔一心堂醫(yī)藥連鎖有限公司董事長(zhǎng):阮鴻獻(xiàn) 馬老師授課內(nèi)容能針對(duì)企業(yè)問題出發(fā)給予實(shí)際解決,系統(tǒng)的加深了對(duì)連鎖事業(yè)的領(lǐng)悟,我將會(huì)以此參考用于企業(yè)日常實(shí)際的工作。真是聽君一席課,勝讀十年書。——時(shí)代家具(香港)有限公司 總經(jīng)理助理 許志福 我們之前聽過一些關(guān)于連鎖經(jīng)營(yíng)的課,但是很多只是連鎖的理論和連鎖以后的如何美好景象,沒有告訴我們?cè)撛鯓泳唧w操作。馬老師的課程告訴了我們?nèi)绾尉唧w操作加盟連鎖,很全面也很 好懂。是我們感到最滿意的!感謝馬老師。——佛山海藝藝術(shù)建材有限公司總經(jīng)理:王海燕 “流程的標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化的可執(zhí)行力”是一直以來困擾我企業(yè)發(fā)展的一個(gè)問題,這次課程成功幫我解決了這個(gè)棘手問題,理順了特許經(jīng)營(yíng)的線路。聽完馬老師的課,讓我看到了一個(gè)廣闊的可預(yù)見的未來,謝謝馬老師!——山東德士力化工有限公司總經(jīng)理:王聚政 才子服飾,江蘇夢(mèng)蘭集團(tuán) ,圣羅蘭寢品 ,廣州二天堂大藥房,深圳協(xié)亨手機(jī)連鎖, 等等眾多連鎖公司都派高層參加過逸馬顧問的連鎖課程,學(xué)員普遍滿意,品質(zhì)有保證! |