★ 堆積如山的連鎖店運營管理手冊“不能使用”，“使用”的又沒有形成手冊，如何系統(tǒng)規(guī)范？
★ 連鎖店面人員對于重復(fù)了無數(shù)遍的工作缺乏激情、表情呆滯，被動執(zhí)行，怎么辦？
★ 連鎖網(wǎng)絡(luò)“天高皇帝遠(yuǎn)”，如何進行遠(yuǎn)程管理，確保運營標(biāo)準(zhǔn)的一致性，運營團隊的主動執(zhí)行？
★ 顧客“越寵越嬌氣”，服務(wù)越做越難做，競爭越來越激烈，如何確保連鎖企業(yè)持續(xù)贏利？
★ 店越開越多，管理難度越來越大，運營標(biāo)準(zhǔn)一致性越來越差，見規(guī)模卻不見效益，如何應(yīng)對？
逸馬顧問歷經(jīng)7載，在近千家連鎖企業(yè)培訓(xùn)、咨詢企業(yè)細(xì)致溝通的基礎(chǔ)上，在100家代表性企業(yè)的深入跟蹤、調(diào)研的基礎(chǔ)上，在近10年連鎖經(jīng)營研究沉淀的基礎(chǔ)上，隆重推出連鎖企業(yè)持續(xù)贏利之道——實戰(zhàn)性、系統(tǒng)性、連鎖系列經(jīng)典課程！
時間地點：2008年8月15--16號 上海
培訓(xùn)費用：① 團隊套票一：5300元（1個參會名額，含培訓(xùn)、教材、午餐費）
② 團隊套票二：10000元（2個參會名額，含培訓(xùn)、教材、午餐費）
③ 團隊套票三：14400元（3個參會名額，含培訓(xùn)、教材、午餐費）
④ 團隊套票四：18000元（4個參會名額，含培訓(xùn)、教材、午餐費）
⑤ 團隊套票五：20000元（5個參會名額，含培訓(xùn)、教材、午餐費）
培訓(xùn)對象：總經(jīng)理、營運總監(jiān)、市場部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等（店長以上級）
【培訓(xùn)專家：馬瑞光老師】
中國連鎖經(jīng)營實戰(zhàn)領(lǐng)軍人物，國內(nèi)著名的連鎖經(jīng)營、營銷雙棲專家，中國連鎖經(jīng)營實戰(zhàn)網(wǎng)首席專家，中國商業(yè)聯(lián)合會零售職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證專家委員，中國合作貿(mào)易企業(yè)協(xié)會專家組成員，中國連鎖經(jīng)營研究院高級研究員，中國連鎖經(jīng)營商學(xué)院首席講師，深圳市匯商連鎖加盟輔導(dǎo)中心專家 ，已在全國先后成功開辦過百余期連鎖經(jīng)營系列公開課程，為數(shù)百家連鎖企業(yè)提供專業(yè)顧問服務(wù)，受益企業(yè)遍布大江南北，包括：蘇寧電器、美的集團、聯(lián)想集團、徽商集團、重慶商社、奧康皮鞋、百麗鞋業(yè)、資生堂、韋德健身、雷士照明、朗能電器、全友家私、掌上明珠家私、才子服裝、與狼共舞服裝、中域電訊、協(xié)亨手機、中國電信、中國聯(lián)通、東莞國藥、鴻翔藥業(yè)、金意陶陶瓷、阿波羅衛(wèi)浴等等。
馬老師是把連鎖經(jīng)營作為“經(jīng)營模式、管理標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)組織形式”的普及者，連鎖門店“六維管理”的推廣者，“超級管理漏斗”的實踐者，“管理工程方法”的應(yīng)用者。
著有著作《無限連鎖》、《復(fù)制連鎖帝國》、《中國式連鎖》，并已在多家媒體發(fā)表數(shù)百篇連鎖經(jīng)營專業(yè)文章。
內(nèi)容大綱——
連鎖企業(yè)管理困惑篇
一、持續(xù)贏利模式設(shè)計難題
二、連鎖運營標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范難題
三、運營標(biāo)準(zhǔn)主動執(zhí)行難題
四、人才培養(yǎng)平臺建設(shè)難題
五、連鎖網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程管控難題
連鎖企業(yè)持續(xù)贏利、騰飛篇
一、“無域相融”的連鎖商業(yè)模式設(shè)計
二、“持續(xù)贏利”的運營管理系統(tǒng)建設(shè)
三、“主動執(zhí)行”的訓(xùn)練管理系統(tǒng)建設(shè)
四、“永續(xù)升級”的督導(dǎo)管理系統(tǒng)建設(shè)
連鎖企業(yè)商業(yè)模式篇
一、連鎖商業(yè)模式設(shè)置
（1）模式分析 （2）模式選擇 （3）模式設(shè)計
二、連鎖商業(yè)模式運作
（1）經(jīng)營目標(biāo) （2）盈利模式 （3）經(jīng)營措施
連鎖企業(yè)運營規(guī)范、升級篇
一、總部規(guī)劃
二、分部規(guī)劃
三、店面運營
（1）連鎖店面持續(xù)盈利：“超級管理漏斗”
（2）建設(shè)快樂工作文化：“快樂工作坊”
連鎖企業(yè)打造執(zhí)行系統(tǒng)篇
一、執(zhí)行系統(tǒng)特點
（1）“文化 + 流程” （2）“日常化”訓(xùn)練
二、構(gòu)建訓(xùn)練系統(tǒng)
（1）科學(xué)系統(tǒng)的制度標(biāo)準(zhǔn)
（2）實戰(zhàn)可視的訓(xùn)練課程
（3）主動實效的訓(xùn)練實施
（4）全面完善的訓(xùn)練考核
（5）持續(xù)升級的完善工具
連鎖企業(yè)遠(yuǎn)程管控篇
一、建設(shè)督導(dǎo)系統(tǒng)
（1）內(nèi)外結(jié)合的督導(dǎo)組織
（2）專業(yè)流暢的督導(dǎo)流程
（3）規(guī)范科學(xué)的督導(dǎo)制度
（4）簡明實用的督導(dǎo)工具
（5）嚴(yán)格明確的督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
（6）系統(tǒng)公正的評估考核
部分學(xué)員感言：
非常好！我認(rèn)為課程內(nèi)容是非常實際、非常實用的，通過本次課程的學(xué)習(xí)，重新梳理了運營管理體系，找出了運營體系中個別相對薄弱的環(huán)節(jié)，并將對其進行強化。本次課程的很多內(nèi)容都涉及到我們正在做的或?qū)⒁龅哪K，對我們以后的發(fā)展有相當(dāng)好的指導(dǎo)作用，謝謝馬老師。
——7天連鎖酒店集團運營部總監(jiān)：韓俏帆
這次課程是近幾年來難得聽到的一次演講。馬老師專業(yè)、敬業(yè)，授課內(nèi)容充分、翔實，操作性強。這次課程讓我系統(tǒng)了解了家具連鎖領(lǐng)域的模式建立，運營、訓(xùn)練、督導(dǎo)的關(guān)聯(lián)，家具銷售終端的超級流程漏斗，流程、規(guī)范、表單理順管理模式。
——佛山金富雅家具公司營銷副總經(jīng)理：譚俊超
“贏利模式的選擇，服務(wù)行業(yè)“連鎖”模式的建立”是一直以來困擾我企業(yè)發(fā)展的一個問題，這次課程成功幫我解決了這個棘手問題，讓我打開了思路，比較使用。聽完馬老師的課，讓我看到了一個廣闊的可預(yù)見的未來，謝謝馬老師！
——天地從橫物流服務(wù)有限公司運作總監(jiān)：楊茂峰
其所授課程具有實戰(zhàn)性，能夠給人以深刻啟發(fā)，其中貫穿的管理技巧和管理方法擁有極大的借鑒意義，激勵的方式也同樣擁有移植的效用。
——廣東德邦物流有限公司區(qū)域總經(jīng)理：康菠
增加了連鎖門店管理的系統(tǒng)認(rèn)識和了解，馬老師的課程寓意深刻，操作層面上又簡單實用，收獲頗豐。
——深圳市匯亞投資有限公司總經(jīng)理：龔興倫
很好！內(nèi)容非常詳細(xì)、具體，對連鎖企業(yè)的整體運營流程更清晰，對公司有非常大的幫助。
——深圳市茜子服飾連鎖經(jīng)營有限公司總經(jīng)理：毛映嵐
非常專業(yè)！馬老師的課程從理論到實踐，內(nèi)容詳實、精辟，對連鎖經(jīng)營全過程進行了系統(tǒng)性的詮釋，受益非淺。
——晨曦（香港）發(fā)展有限公司總經(jīng)理：戴晨義
馬老師課程講的很生動，實際易懂、案例豐富、可操作性強。兩天的課程讓我對于連鎖的本質(zhì)有了清晰的認(rèn)識，如何有效進行標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制？如何解決門店銷售的瓶頸等棘手問題都得到了很好的解決。
——啟路文化生活用品連鎖有限公司總經(jīng)理：呂建南
非常好！實在，可操作性強，較全面的了解連鎖門店的運作流程，衷心的感謝逸馬顧問，希望能再次參加逸馬舉辦的連鎖課程！
——東莞市柏洋百貨貿(mào)易有限公司銷售部經(jīng)理：趙永全 |
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