您的位置：企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng) > 企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)課程 > 培養(yǎng)下一個(gè)“行業(yè)華為”：向華為學(xué)習(xí)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理體系變革與驅(qū)動(dòng)機(jī)制學(xué)習(xí)時(shí)間：2017年6月15-17日
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：上海虹橋元一希爾頓酒店
適合企業(yè)：希望通過(guò)管理變革構(gòu)建長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的各行業(yè)主流企業(yè)
學(xué)習(xí)對(duì)象：董事長(zhǎng)、總裁+業(yè)務(wù)體系中高層+職能管理體系中高層
學(xué)習(xí)費(fèi)用：12800元/人，5人以上團(tuán)隊(duì)8800元/人
學(xué)習(xí)安排：
6月15日 向華為學(xué)習(xí)：以勝利為導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理體系
分享嘉賓：汪瀛；華為前戰(zhàn)略與Marketing規(guī)劃部無(wú)線市場(chǎng)總監(jiān)
6月16日 向華為學(xué)習(xí)：以客戶為中心的業(yè)務(wù)管理體系
分享嘉賓：范厚華；華為前海外市場(chǎng)副總裁/財(cái)經(jīng)變革副總裁
6月17日 向華為學(xué)習(xí)：以?shī)^斗者為本的干部管理機(jī)制與績(jī)效管理體系
分享嘉賓：毛為民；華為前人力資源高管
3位嘉賓，平均16年華為工作經(jīng)歷，300多家主流企業(yè)深度服務(wù)經(jīng)驗(yàn)！
華為成為世界級(jí)企業(yè)的核心秘密——以客戶為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗，全在這里！
學(xué)習(xí)引言：
正在學(xué)習(xí)華為的，包括各界主流企業(yè)：
美的集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、吉利汽車(chē)、�？低�、溫氏集團(tuán)、雙胞胎集團(tuán)、泰豪集團(tuán)、九鼎集團(tuán)、方太集團(tuán)、安踏集團(tuán)……
華為在沒(méi)有任何其他資源的支持下，從2萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)辦到世界五百?gòu)?qiáng)第128位；從“無(wú)研發(fā)無(wú)產(chǎn)品”到不斷飛出“黑天鵝”的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室；終端消費(fèi)者業(yè)務(wù)短短四年，銷(xiāo)售額過(guò)千億；
華為的成功已經(jīng)是世界商業(yè)管理史上的一個(gè)奇跡，也被哈佛納入案例研究，讓世界優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)。
我們應(yīng)該向華為學(xué)什么？
不應(yīng)該是去崇拜那耀眼的成績(jī)，因?yàn)槟鞘菓?zhàn)略聚焦、厚積薄發(fā)的結(jié)果；
不應(yīng)該是看每一個(gè)流程上的細(xì)節(jié)內(nèi)容，因?yàn)槟侵皇且钥蛻魹橹行牡囊粋�(gè)碎片；
不應(yīng)該是羨慕其員工高額的回報(bào)，其背后是以?shī)^斗者為本的機(jī)制在淘汰惰怠者；
……
經(jīng)過(guò)大量成功案例分析，我們發(fā)現(xiàn)華為向IBM等西方優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)的管理變革，就是我們應(yīng)該向華為學(xué)習(xí)的！歸納為以下四點(diǎn)：
1. “圍繞主航道，堅(jiān)持長(zhǎng)期艱苦奮斗”的聚焦戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略執(zhí)行體系變革；
2. “以客戶為中心”的業(yè)務(wù)管理體系建設(shè)與基于業(yè)務(wù)流程的組織變革；
3. “聚焦商業(yè)成功”的干部隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制變革；
4. “以?shī)^斗者為本”的戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系變革。
本質(zhì)就是學(xué)習(xí)華為走向世界級(jí)企業(yè)的管理機(jī)制。
“第一點(diǎn)，華為沒(méi)有秘密；第二點(diǎn)，任何人都可以學(xué)，任何人都可以很容易學(xué)到手。華為沒(méi)有什么背景，也沒(méi)有什么依靠，也沒(méi)有什么資源，唯有努力工作，才有可能獲得機(jī)會(huì)�！薄握�
我們結(jié)合深度對(duì)標(biāo)華為多年學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)來(lái)自華為平均16年以上的高管團(tuán)隊(duì)，為中國(guó)主流企業(yè)提供系統(tǒng)和正統(tǒng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，采用最佳陣容，總結(jié)背后的精髓，旨在培養(yǎng)下一個(gè)行業(yè)華為。
要做到行業(yè)領(lǐng)先，企業(yè)面臨三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：
第一層挑戰(zhàn)：戰(zhàn)略管理體系建設(shè)
❖ 戰(zhàn)略規(guī)劃往往是一年的業(yè)務(wù)計(jì)劃，來(lái)年的重點(diǎn)工作，而不是真正的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃；
❖ 一把手對(duì)整個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與過(guò)程比較低，最終他的戰(zhàn)略意圖沒(méi)有得以有效融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃；
❖ 戰(zhàn)略規(guī)劃很難實(shí)現(xiàn)研發(fā)、銷(xiāo)售等部門(mén)左右拉通和高中基層的上下對(duì)齊；
❖ 戰(zhàn)略落地非常困難，缺乏整體的落地管理體系；
❖ 戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，缺乏對(duì)戰(zhàn)略控制點(diǎn)的思考，從而容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，陷入短期競(jìng)爭(zhēng)；
❖ 戰(zhàn)略并沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，很多人在執(zhí)行過(guò)程中“暗暗反對(duì)”，從而讓落地成為了概率事件。
第二層挑戰(zhàn)：業(yè)務(wù)管理體系建設(shè)
❖ 對(duì)客戶需求漠視，聽(tīng)不見(jiàn)客戶的聲音，產(chǎn)品功能不滿足，以客戶為中心只停留在理念、口號(hào)或價(jià)值觀層面，沒(méi)有落地到組織、流程、機(jī)制中；
❖ 部分人以客戶為中心，大都分人自我為中心，客戶服務(wù)質(zhì)量不一致，比如銷(xiāo)售以客戶為中心，但服務(wù)、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)等不以客戶為中心；
❖ 流程沒(méi)有充分以客戶體驗(yàn)和達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)為目的，效率低下，成本高，讓客戶一次一次對(duì)公司不同的人講同一需求，需求管理讓客戶投訴。
❖ 對(duì)以客戶為中心片面理解，本質(zhì)是為最終客戶/用戶服務(wù)，創(chuàng)造用戶價(jià)值。但有的客戶認(rèn)為是讓供應(yīng)商為自己或領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，以領(lǐng)導(dǎo)為中心，以技術(shù)為中心，或以管控為中心。
❖ 最接近客戶的業(yè)務(wù)一線沒(méi)有權(quán)利，無(wú)法做到以客戶為中心。
第三層挑戰(zhàn)：干部隊(duì)伍建設(shè)與績(jī)效體系建設(shè)
❖ 不去研究到底給客戶創(chuàng)造了什么樣的價(jià)值，帶來(lái)什么樣的價(jià)值？就是在內(nèi)部做績(jī)效管理，做干部隊(duì)伍建設(shè)，皮之不存，毛將焉附？
❖ 不是以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，就是逮著一個(gè)指標(biāo)就把它當(dāng)成一個(gè)所謂的績(jī)效，這個(gè)考核就變成了一種娛樂(lè)，這個(gè)怎么能傳遞壓力呢？
❖ 沒(méi)有建立一種有效的機(jī)制讓優(yōu)秀的能夠出業(yè)績(jī)的干部脫穎而出；
❖ 手上沒(méi)人，只好將就用，這就是他沒(méi)有理解沉默成本的概念。一個(gè)爛的蘋(píng)果放在籃子里面，如果你不把它挑出去，不光是它繼續(xù)爛下去，這個(gè)籃子里面的一些好的蘋(píng)果也會(huì)因此爛下去；
❖ 領(lǐng)導(dǎo)者在一些重要的事情上面總是喜歡親力親為，不愿意放權(quán)，下面的人沒(méi)有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)；
❖ 在做績(jī)效管理的時(shí)候，老喜歡由上往下的下指令，而不是自客戶端梳理；
❖ 不重視企業(yè)管理層之間的廣泛的討論和溝通，實(shí)際上我們?cè)谝黄鹩懻摴緫?zhàn)略、討論公司的績(jī)效目標(biāo)、討論公司的干部隊(duì)伍建設(shè)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中既是我們逐步凝聚共識(shí)的過(guò)程，同時(shí)也是我們培養(yǎng)干部的過(guò)程。
本次課程，為企業(yè)“聚焦戰(zhàn)略、簡(jiǎn)化管理、建立流程型組織、實(shí)現(xiàn)有效增長(zhǎng)”提供系統(tǒng)而實(shí)戰(zhàn)的變革方法論。
具體課程安排：
模塊一：《向華為學(xué)習(xí)以勝利為導(dǎo)向的戰(zhàn)略管理體系》
6月15日 09:00-17:30
嘉賓：汪瀛 華為前戰(zhàn)略與Marketing規(guī)劃部無(wú)線市場(chǎng)總監(jiān)
學(xué)習(xí)收益：
1、系統(tǒng)理解戰(zhàn)略管理方法論及其操作方法；
2、掌握戰(zhàn)略洞察、戰(zhàn)略規(guī)劃的核心方法；
3、了解戰(zhàn)略解碼的關(guān)鍵方法；
4、通過(guò)戰(zhàn)略管理，讓公司實(shí)現(xiàn)橫向、縱向?qū)?zhǔn)公司目標(biāo)；
5、掌握戰(zhàn)略落地的核心方法和路徑；
課程大綱：
第一部分、華為過(guò)去29年的跨越式發(fā)展與戰(zhàn)略管理體系變革
第二部分、戰(zhàn)略管理體系構(gòu)建
第三部分、戰(zhàn)略規(guī)劃理念和方法
第四部分、如何發(fā)現(xiàn)和抓住戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)
第五部分、戰(zhàn)略執(zhí)行：如何有效且高效抓住戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)
6 月15日 18:00-21:30
晚宴與私董會(huì)研討（限董事長(zhǎng)或 CEO，20人 ，滿額即止）
《我們的戰(zhàn)略問(wèn)題出在哪？》
模塊二：《以客戶為中心的業(yè)務(wù)變革與經(jīng)營(yíng)管理體系》
6月16日 09:00-17:30
嘉賓：范厚華 華為前海外市場(chǎng)副總裁/變革副總裁
學(xué)習(xí)收益：
1、掌握“以客戶為中心”的核心內(nèi)涵和對(duì)應(yīng)的管理體系；
2、掌握對(duì)準(zhǔn)客戶需求的的流程型組織的業(yè)務(wù)流程體系（IPD、ISC、MM、LTC、CRM）；
3、掌握從業(yè)務(wù)變革的核心流程和變革組織管理；
4、通過(guò)變革管理，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新文化的形成。
課程大綱：
第一部分、“以客戶為中心”的華為發(fā)展歷程
第二部分、如何構(gòu)建以客戶為中心的管理體系
第三部分、以客戶為中心的管理體系之研發(fā)篇：用戶需求導(dǎo)向的集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)
第四部分、以客戶為中心的管理體系之營(yíng)銷(xiāo)篇：一線呼喚炮火的流程與組織變革
第五部分、以客戶為中心的管理體系之財(cái)經(jīng)篇：支撐業(yè)務(wù)的集成財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型
第六部分、如何在組織中落地“以客戶為中心的管理體系”
6 月16日 18:00-21:30 晚宴與私董會(huì)研討
（限董事長(zhǎng)或 CEO，20人 ，滿額即止）
《我們以客戶為中心的管理體系該從哪里開(kāi)始？變革路徑是什么？》
模塊三：《以?shī)^斗者為本的干部管理機(jī)制與績(jī)效管理體系》
6月17日 9:00-17:30
嘉賓：毛為民華為公司前人力資源高管
學(xué)習(xí)收益：
1、掌握激活干部隊(duì)伍的核心原理；
2、學(xué)習(xí)華為激活干部隊(duì)伍的管理機(jī)制和核心原則；
3、掌握“責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向”的戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系（價(jià)值創(chuàng)造）；
4、掌握華為價(jià)值評(píng)價(jià)的核心方法；
5、掌握價(jià)值分配的原則和導(dǎo)向沖鋒的分配方法。
課程大綱：
一、干部的使命與責(zé)任
二、對(duì)干部的要求
三、干部的選拔與配備
四、干部的使用和管理
五、干部隊(duì)伍的建設(shè)
六、績(jī)效管理：績(jī)效是經(jīng)營(yíng)的結(jié)果
七、績(jī)效目標(biāo)解碼：全力創(chuàng)造價(jià)值
八、評(píng)價(jià)績(jī)效貢獻(xiàn)：正確評(píng)價(jià)價(jià)值
九、績(jī)效管理支撐：管理價(jià)值及分配
6 月17日 18:00-21:30 晚宴與私董會(huì)研討
（限董事長(zhǎng)或 CEO，20人 ，滿額即止）
《激活組織隊(duì)伍，我們從哪里開(kāi)始改變？》
專(zhuān)家組成員：
汪瀛：原華為歐洲商業(yè)咨詢部副總監(jiān)、戰(zhàn)略與Marketing規(guī)劃部無(wú)線市場(chǎng)總監(jiān)
14年戰(zhàn)略與產(chǎn)品管理領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，其中11年華為公司工作經(jīng)歷，歷任歐洲商業(yè)咨詢部副總監(jiān)，戰(zhàn)略與Marketing規(guī)劃部無(wú)線市場(chǎng)總監(jiān)，Intel的大客戶部經(jīng)理等職務(wù)。在華為工作期間，完成超過(guò)20個(gè)商業(yè)計(jì)劃（BP）咨詢項(xiàng)目，包括英國(guó)Vodafone、英國(guó)O2、法國(guó)SFR、瑞典Telenor等，2008-2011年負(fù)責(zé)歐洲地區(qū)部戰(zhàn)略規(guī)劃和客戶痛點(diǎn)分析，并負(fù)責(zé)管理歐洲地區(qū)的戰(zhàn)略落地的日常運(yùn)營(yíng)。
部分服務(wù)客戶：海康威視、浪潮信息、邁瑞醫(yī)療、金風(fēng)科技、思源電氣、順絡(luò)電子、共濟(jì)科技、瑞江新材料等。
范厚華：華為前海外市場(chǎng)副總裁/前財(cái)經(jīng)變革副總裁
1996年加入華為公司，華為任職17年，后三年深度研究華為管理機(jī)制，曾任華為海外片區(qū)副總裁、區(qū)域總裁、國(guó)內(nèi)外子公司CEO/COO、IFS變革副總裁/OTC 變革總監(jiān)、部門(mén)部長(zhǎng)/副部長(zhǎng)，經(jīng)歷了華為從26億到2880億的全過(guò)程。并親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)征戰(zhàn)海外，將市場(chǎng)份額從0到突破20億美元。后創(chuàng)立駱駝?dòng)?jì)劃公益平臺(tái)、并當(dāng)任南開(kāi)大學(xué)MBA中心課程教授。
部分服務(wù)客戶：亨通集團(tuán)、金螳螂集團(tuán)、老村長(zhǎng)酒業(yè)、洽洽食品、吉利汽車(chē)、美的集團(tuán)等中國(guó)主流企業(yè)，多次被企業(yè)家贊為最值得聽(tīng)的一堂課。
毛為民，華為公司前人力資源高管
1997年加入華為，19年華為公司工作經(jīng)驗(yàn)，先后負(fù)責(zé)集團(tuán)核心干部管理、培養(yǎng)與發(fā)展、文化體系建設(shè)和企業(yè)大學(xué)管理工作，并擔(dān)任集團(tuán)人力資源核心高管。
部分服務(wù)客戶：
雙胞胎集團(tuán)、清華泰豪、揚(yáng)子江藥業(yè)、先聲藥業(yè)、上汽集團(tuán)、吉利汽車(chē)、宇通客車(chē)、永誠(chéng)保險(xiǎn)、金螳螂集團(tuán)、老村長(zhǎng)酒業(yè)、力源集團(tuán)、大華技術(shù)、神舟高鐵、金螳螂、洽洽食品、遠(yuǎn)洲集團(tuán)、九鼎集團(tuán)、世好集團(tuán)、華勤通訊、五星電器、新大陸集團(tuán)、報(bào)喜鳥(niǎo)、彰泰集團(tuán)、廈門(mén)中駿等主流企業(yè)。
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