主 講：原國藥大學(xué)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān) 張立志
時間地點：2016年6月17-18日/廣州 2016年8月26-27日/上海
課程費用：3800元/人（含資料費、午餐、茶點、發(fā)票等）
課程對象：企業(yè)內(nèi)部從事課程設(shè)計與開發(fā)的人員、培訓(xùn)講師等
“BETTER”精品項目設(shè)計五步法
當(dāng)通用課程無法滿足企業(yè)行業(yè)化、個性化需求時，基于企業(yè)組織經(jīng)驗的課程設(shè)計與開發(fā)就成為培訓(xùn)部門的一項核心工作。然而在實踐中，培訓(xùn)管理者對輸出精品課程束手無策——
如何圍繞支撐戰(zhàn)略、服務(wù)業(yè)務(wù)、提升績效來進(jìn)行學(xué)習(xí)項目設(shè)計？
如何將學(xué)習(xí)項目有效落地？
如何促動學(xué)員從知到行？
針對以上問題，我們特邀原國藥大學(xué)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)張立志先生，與我們一同分享《支撐戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)項目設(shè)計》的精彩課程。本課程基于老師在企業(yè)大學(xué)的工作實踐和管理咨詢經(jīng)驗，結(jié)合先進(jìn)培訓(xùn)理論，萃取成“BETTER”精品項目設(shè)計五步法。通過5個步驟5張表格，將項目設(shè)計和實施的流程和邏輯貫穿其中，便于學(xué)員根據(jù)企業(yè)實際，形成學(xué)習(xí)方案。
老師根據(jù)自己的項目經(jīng)驗進(jìn)行現(xiàn)場示范；學(xué)員現(xiàn)場設(shè)計自己的培訓(xùn)項目，老師給予輔導(dǎo)。
課程收獲：
1、學(xué)習(xí)平衡積分卡和訪談業(yè)務(wù)部門需求六步法
2、掌握學(xué)習(xí)體驗設(shè)計的多種方法
3、運用培訓(xùn)營銷5P法則
4、掌握培訓(xùn)復(fù)盤評估表的使用方法
課程大綱：
導(dǎo)讀：培訓(xùn)的價值
1、為什么要做培訓(xùn)？
2、培訓(xùn)經(jīng)理角色定位二維矩陣
3、培訓(xùn)項目設(shè)計的一般流程
模塊一、獲取學(xué)習(xí)需求
導(dǎo)入：培訓(xùn)需求的3大來源：戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、HR
1、基于平衡計分卡挖掘戰(zhàn)略需求的七步法
（1）分解戰(zhàn)略舉措
（2）界定資源、流程和能力三大需求
（3）細(xì)化培訓(xùn)需求
2、訪談業(yè)務(wù)部門需求的6步法
（1）前期準(zhǔn)備：理解業(yè)務(wù)部門的現(xiàn)狀和模式
（2）澄清問題：互通雙方信息實現(xiàn)一致
（3）分析業(yè)務(wù)：了解當(dāng)前業(yè)務(wù)部門的重點工作
（4）深挖痛點：挖掘業(yè)務(wù)部門當(dāng)前的工作挑戰(zhàn)和問題
（5）達(dá)成共識：界定培訓(xùn)帶來的業(yè)務(wù)利益和業(yè)務(wù)主管的個人訴求
（6）贏得支持：尋找培訓(xùn)的Sponsor
3、基于HR的常規(guī)性需求
（1）新員工：實現(xiàn)校園人到社會人的轉(zhuǎn)變
（2）新經(jīng)理：實現(xiàn)管自己到管團(tuán)隊的轉(zhuǎn)變
4、基于三大維度排序培訓(xùn)需求
（1）緊急性、潛在價值、可操作性
5、界定培訓(xùn)項目的培訓(xùn)目標(biāo)
（1）套用從知識到業(yè)務(wù)價值的公式
（2）培訓(xùn)價值的六個維度
6、練習(xí)-表1：《培訓(xùn)需求分析表》
模塊二、設(shè)計完整體驗
導(dǎo)入：好的培訓(xùn)是一次體驗
（1）影響培訓(xùn)體驗的8大要素
（2）從面授課程到混合式學(xué)習(xí)項目
1、設(shè)計學(xué)習(xí)方式（學(xué)習(xí)方式匹配模型）
（1）L1：老員工-良構(gòu)知識
（2）L2：老員工-劣構(gòu)知識
（3）L3：新員工-劣構(gòu)知識
（4）L4：新員工-良構(gòu)知識
2、設(shè)計學(xué)員刺激度
（1）訓(xùn)前刺激度設(shè)計
（2）訓(xùn)中刺激度設(shè)計
（3）訓(xùn)后刺激度設(shè)計
3、練習(xí)-表2：《培訓(xùn)體驗設(shè)計表》
模塊三、實施帶動轉(zhuǎn)變
導(dǎo)入：需要訓(xùn)中需要實現(xiàn)哪些轉(zhuǎn)變？
（1）意愿&能力
1、培訓(xùn)營銷帶動意愿轉(zhuǎn)變：5P法則
（1）Profit：價值、利益、好處、稀缺
（2）Product：課程、項目、方案
（3）Practice：實踐、數(shù)據(jù)
（4）Place：傳播渠道
（5）Period：波次性營銷
2、教學(xué)設(shè)計帶動能力轉(zhuǎn)變：成人學(xué)習(xí)五步法
（1）激發(fā)舊知、講解新知、示范新知、應(yīng)用新知、點評反饋
3、師資選擇影響能力轉(zhuǎn)變：選擇培訓(xùn)師的3大維度
（1）專業(yè)、引導(dǎo)、反饋
4、練習(xí)-表3：《項目實施推動表》
模塊四、促動效果遷移
導(dǎo)入：“從知到行”的鴻溝來自哪里？
1、設(shè)計行動目標(biāo)
（1）小組目標(biāo)：完成行動學(xué)習(xí)目標(biāo)
（2）個人目標(biāo)：完成個人作業(yè)目標(biāo)
2、跨越鴻溝的3種方法
（1）及時復(fù)習(xí)
（2）進(jìn)行督導(dǎo)
（3）構(gòu)建社群
3、讓利益相關(guān)者參與
（1）上級、下級、HR
4、促動轉(zhuǎn)化的“5化”
（1）制度化、流程化、利益化、簡單化、社群化
5、練習(xí)-表4：《項目落地推動跟蹤表》
模塊五、評估復(fù)盤效果
導(dǎo)入：評估的目的是什么？
1、復(fù)盤培訓(xùn)目標(biāo)
（1）成果、時間、成本
2、評估價值點和改進(jìn)點
（1）挖掘培訓(xùn)項目的價值點
（2）尋找培訓(xùn)項目的改進(jìn)點
（3）尋找培訓(xùn)項目的改進(jìn)點
3、形成行動舉措
（1）Stop doing：下一次項目要停止做的
（2）Continue doing：繼續(xù)需要做的
（3）Start doing：需要采取創(chuàng)新舉措的
4、練習(xí)-表5：《培訓(xùn)復(fù)盤評估表》
專家簡介：原國藥大學(xué)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān) 張立志
實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任國藥大學(xué)學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成了搭建了領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系；飛龍、飛鷹、起航新員工培訓(xùn)等系列培訓(xùn)項目；構(gòu)建了銷售代表、門店店長、財務(wù)經(jīng)理等課程體系。2008年開始鉆研課程設(shè)計與開發(fā)，已輔助內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)課程200余門，在經(jīng)驗萃取和知識提煉方面形成了獨到的方法論。
擁有12年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗，長期專注管理咨詢、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和發(fā)展領(lǐng)域，曾參與和主導(dǎo)過30余個管理咨詢項目。
授課風(fēng)格
風(fēng)趣幽默，在學(xué)習(xí)項目中推行行動學(xué)習(xí)模式，注重學(xué)員練習(xí)，現(xiàn)場互動性強；強調(diào)理論聯(lián)系實際，善于運用復(fù)盤的方式跟蹤培訓(xùn)效果。
主要課程
模板化課程開發(fā)五步法、內(nèi)訓(xùn)師五項修煉……
服務(wù)客戶
工商銀行、國家電網(wǎng)、中國移動、中國電信、上汽集團(tuán)、用友軟件、仁恒地產(chǎn)、雷度中國、愛登堡電梯、國藥化學(xué)試劑、現(xiàn)代制藥、上海電視大學(xué)……
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