活動時間:2019年5月28-29日
活動地點(diǎn):上海徐家匯附近
活動費(fèi)用:4580元/位(含講義、茶點(diǎn)、午餐)
課程目的:
通過培訓(xùn),使管理者理解并建立“以人為本”等現(xiàn)代人力資源(以下簡稱HR)管理理念,了解HR管理各模塊的職能、意義、關(guān)系和非HR經(jīng)理的HR管理職責(zé),掌握崗位職責(zé)描述與任職資格確定、結(jié)構(gòu)化與行為性面試、績效指標(biāo)設(shè)計(jì)、績效考核與面談、部屬培育與非金錢激勵等系統(tǒng)操作的基本技術(shù)、方法與藝術(shù),以期在工作中重視與實(shí)踐HR的開發(fā)與管理,提升企業(yè)綜合競爭力,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
課程大綱:
建立共識——理念與職責(zé)
1. “經(jīng)理”和“LEADER”的詮釋——直線經(jīng)理也是人力資源經(jīng)理(講解)
2. 我們所處的時代——人力資源及其管理的意義(問答互動)
3. 人力資源管理做什么——人力資源管理系統(tǒng)圖(講解)
4. 人力資源管理誰來做——直線經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的職責(zé)分工(討論)
5. 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)勞動人事管理的區(qū)別(問答互動)
6. “以人為本”的理念和我們的做法(案例)
激勵強(qiáng)化,溝通支持,教育培訓(xùn),文化凝聚,授權(quán)參與,“買方市場”
7. “你是否具備人力資源管理潛能”(測試)
夯實(shí)基礎(chǔ)——規(guī)劃與說明
1. 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃藍(lán)圖與步驟——需求與供給預(yù)測(案例、工具)
2. 知人善任正確嗎——古人用人啟示(問答互動)
3. 崗位說明書的十大條款和撰寫要點(diǎn)(案例)
4. 勝任力模型概念與實(shí)例——知名企業(yè)勝任力模型(案例)
5. 練習(xí):編寫崗位說明書(討論、簡報、點(diǎn)評)
選——面試技巧
1. 選才程序與四招——筆試、面試、心理測試、評價中心(案例)
2. 您對面試的認(rèn)識——18個有關(guān)面試的問題(問答互動)
3. 有效面試流程——準(zhǔn)備要點(diǎn)和六個步驟(講解)
4. 如何讓面試標(biāo)準(zhǔn)化、有效化——結(jié)構(gòu)化面試與行為性面試(案例)
5. 面試提問的方式和應(yīng)避免的問題——18個面試提問分析(案例、問答互動)
用——績效管理
1. 一則故事引發(fā)的思考——“小和尚撞鐘,誰之過”(案例分析)
2. 為何進(jìn)行績效管理——十二大好處和一個目的(問答互動)
3. 我們存在的問題——現(xiàn)狀解剖(討論、簡報、點(diǎn)評)
4. 績效管理的六個步驟——PDCA循環(huán)(講解)
5. 如何根據(jù)目標(biāo)、職責(zé)、勝任力設(shè)定KPI并形成績效計(jì)劃(案例、練習(xí))
6. 注重績效過程管理中的輔導(dǎo)、激勵、溝通與收集信息(講解)
7. 怎么考——績效評估的十種常用方法與評估者偏差解決(案例)
8. 績效面談的六大任務(wù)(視頻、講解)
9. 面談前——準(zhǔn)備的4W1H(講解)
10. 面談中——六個步驟、十大原則、若干技巧(示范、練習(xí)、視頻、工具)
11. 面談后——行動與跟進(jìn)、績效結(jié)果運(yùn)用(講解)
育——培訓(xùn)開發(fā)
1. 冰山理論——教育培訓(xùn)的意義與管理者的教練職責(zé)(講解)
2. 培訓(xùn)內(nèi)容的縱向和橫向分類——知名企業(yè)培訓(xùn)體系(案例)
3. 培訓(xùn)的流程——八個步驟(問答互動)
4. 培育的方式——十二大招式(案例)
5. 如何實(shí)施接班人計(jì)劃——七個步驟(案例)
留——員工激勵
1. 三段話的啟示(故事、角色扮演)
2. 非金錢激勵藝術(shù)——“趙剛是怎樣使俘虜死心塌地的”(視頻、討論、簡報)
3. 激勵的理論和我們的做法(案例、視頻)
4. 激勵員工的建議與方法——十八般武藝(視頻、案例)
5. 激勵的八大原則(講解)
培訓(xùn)講師:黃志強(qiáng)
·人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理技能專家、教練
·20多年的大型國企、民企和跨國外企管理經(jīng)驗(yàn),管理領(lǐng)域涉及技術(shù)、生產(chǎn)、工藝、物流、項(xiàng)目、培訓(xùn)與人力資源,1996年開始授課,有20多年的培訓(xùn)師經(jīng)歷。
畢業(yè)于華東化工學(xué)院(現(xiàn)華東理工大學(xué)),獲上海交通大學(xué)和香港城市大學(xué)MBA學(xué)位,曾接受成功學(xué)、職業(yè)經(jīng)理人系列、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與通用管理技能、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理、戰(zhàn)略管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等等系統(tǒng)訓(xùn)練。
專業(yè)領(lǐng)域:
1.現(xiàn)任
City & Guilds(英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會)/國際職業(yè)培訓(xùn)師授證導(dǎo)師
美國Persona領(lǐng)導(dǎo)力課程認(rèn)證講師
上海交通大學(xué)/MBA職業(yè)導(dǎo)師,客座教授
多家知名學(xué)府(復(fù)旦、華理、財(cái)大、浙大、量子等)、100+家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)/特聘培訓(xùn)師
2.曾任
高橋石油化工公司/工程師(1991-1994年)
上海聯(lián)合利華/生產(chǎn)、工藝、物流、項(xiàng)目主管,培訓(xùn)經(jīng)理(1994-1999年)
上海凱泉集團(tuán)/培訓(xùn)中心總監(jiān)(1999-2000年)、人力資源總監(jiān)(2000-2014年)
3.擅長領(lǐng)域
人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與通用管理技能
授課風(fēng)格:幽默不失嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)務(wù)不失理論、針對不失系統(tǒng)、互動不失掌控
服務(wù)企業(yè):聯(lián)合利華/飛利浦/上海凱泉集團(tuán)/滬通貿(mào)易/全國部分婚紗影樓業(yè)/世貿(mào)商城/耀華皮爾金頓/樂購(7)/蘇州大道塑料包裝/亞明集團(tuán)(2)/廣西柳州兩面針/美標(biāo)/八方聯(lián)通電信/上海銀行/中國人壽湖州分公司、江蘇分公司/均瑤集團(tuán)/中國銀行上海分行(13)、浙江分行(4)、臺州分行、蘇州分行(2)、湖州分行/正新橡膠(3)/上海煙草集團(tuán)(5)/甘泉中學(xué)/中遠(yuǎn)集團(tuán)(3)/東方航空(11)/華地企業(yè)/華一實(shí)業(yè)(2)/上海鼓風(fēng)機(jī)廠/德力西集團(tuán)(2)/上海大眾(9)/中國航空油料(5)/東昌企業(yè)集團(tuán)/巨盈實(shí)業(yè)/合富集團(tuán)(4)/江蘇智運(yùn)/英濟(jì)電子塑膠/永樂家電/高砂鑒臣/德爾格/上海電力(3)/光大證券(3)/紅蜻蜓/延鋒偉世通(2)/杭州聯(lián)華華商(4)/華氏大藥房(2)/新疆石油管理局/聚光科技/浙江華聯(lián)集團(tuán)(2)/中集遠(yuǎn)東集裝箱/上海檢察院/浙江得盛實(shí)業(yè)/華宇物流(2)/海華輪船/島津國際貿(mào)易(3)/外高橋造船(5)/美亞金橋(2)/富春江冶煉/上廣電(3)/雷辣婆食品/中國網(wǎng)通蘇州分公司、山西分公司、山東分公司(3)、鶴壁分公司/吉龍經(jīng)濟(jì)發(fā)展/東升電子/中外運(yùn)集裝箱/中遠(yuǎn)集裝箱運(yùn)輸(2)/宇部電子/上海海立集團(tuán)/貝發(fā)文化用品/新華人壽/高揚(yáng)國際煙草(2)/交大泰陽/海豹水泥/煙臺啤酒朝日/神威藥業(yè)/深圳計(jì)量質(zhì)量檢測研究院/虹橋國際機(jī)場/交通銀行上海分行(3)/龍工集團(tuán)/上海汽輪發(fā)電機(jī)(2)/秦山核電(9)/中華保險/泰山光電/上海電信(22)/余杭電信(2)/上海海關(guān)/上海化工設(shè)計(jì)院(3)/馬尼托瓦克建筑機(jī)械(4)/貝爾阿爾卡特/紡織控股集團(tuán)/啟明IT培訓(xùn)中心/西子奧的斯電梯/上海港務(wù)工程公司/九龍紙業(yè)(2)/太平洋保險/策源(4)/中國移動上海分公司(2)、常熟分公司、昆山分公司、杭州分公司/藍(lán)璀建筑鋼結(jié)構(gòu)/杰克控股/鵬達(dá)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開發(fā)/大華集團(tuán)(2)/上海汽輪機(jī)廠(5)/浙江商源(2)/東方CJ/東風(fēng)汽車(2)/紹興國家稅務(wù)局/建設(shè)銀行云南分行(6)、盧灣支行、貴州分行(3)、上海分行(2)/盛大網(wǎng)絡(luò)(2)/迅達(dá)電梯/申銀萬國證券(2)/杭州鍋爐集團(tuán)(3)/常州方圓制藥/夏普商貿(mào)(2)/杭州交警支隊(duì)(4)/浙江中煙工業(yè)公司/農(nóng)業(yè)銀行上海分行(17)、靜安支行/華蘇塑料(2)/永達(dá)控股(11)/信誼醫(yī)藥/信誼嘉華藥業(yè)/博萊科信誼藥業(yè)/信誼天平藥業(yè)/科醫(yī)人醫(yī)療激光/開元酒店集團(tuán)/浙江中大集團(tuán)/采埃孚轉(zhuǎn)向機(jī)/阜陽卷煙廠/全一通訊技術(shù)/丹納赫工具/延豐工貿(mào)/沃爾沃建筑設(shè)備(3)/華信郵電咨詢設(shè)計(jì)研究院(2)/華誼集團(tuán)(4)/四川希望小學(xué)/河南中煙工業(yè)公司/杭州海康威視數(shù)字技術(shù)股份/農(nóng)村商業(yè)銀行/多美滋/萬銀置業(yè)/昌邑集團(tuán)/華東電網(wǎng)(6)/華宇藥業(yè)(2)/巨人網(wǎng)絡(luò)/航天技術(shù)研究院812(控制工程)研究所、811(空間電源)研究所、805(宇航系統(tǒng)工程)研究所、800(精密機(jī)械)研究所、803(控制技術(shù))研究所、802(無線電設(shè)備)研究所、804(電子通訊設(shè)備)研究所、806(動力技術(shù))研究所、509研究所/浦之靈食品(2)/柴油機(jī)股份/新場古鎮(zhèn)公司/中船江南重工(5)/臨港新城萬祥區(qū)域開發(fā)公司/市東供電、市南供電、市北供電(2)/新昌供電局(3)/日清油脂/蘇浙匯/昆山恩斯克/寶鳥服飾/康德萊集團(tuán)/福建九州通醫(yī)藥/招商銀行(3)/無錫海力士/昂立國際教育(4)/中聯(lián)重科(3)/三菱東京日聯(lián)銀行/綠城房地產(chǎn)(2)/中弘光伏/上海電機(jī)廠(2)/三一科技、三一重工(2)/廣東省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢測總站(3)/中糧東海糧油(5)/寧波銀行、杭州分行/江蘇泗洪地稅(2)、宿豫地稅(2)、山西運(yùn)城地稅、山東煙臺地稅、廣東湛江地稅/捷強(qiáng)/上海大眾聯(lián)合發(fā)展(4)/陜西寶雞國稅/安居客/東方商廈南東店、楊浦店/海通碼頭/中原油田(2)/藥源藥物化學(xué)/蘇州亞東/上海眾力汽車部件/華聯(lián)典當(dāng)行/廣匯汽車服務(wù)(5)/上海科世達(dá)-華陽汽車電器(2)/赤峰市委組織部/海南亞洲制藥/震旦/CK/上海文藝出版集團(tuán)/國藥控股股份/海寧經(jīng)編產(chǎn)業(yè)園區(qū)/廣東省建設(shè)工程造價管理總站/長江養(yǎng)老保險/哈爾濱鐵路局(2)/上海世貿(mào)汽車/寶聯(lián)五金儲運(yùn)/上海手術(shù)器械廠/報喜鳥(4)/神舟新能源發(fā)展/韓泰輪胎(2)/大賽璐(中國)投資(2)/寶鋼不銹鋼事業(yè)部(5)/貝卡爾特/上海電氣電站/南京航道管理處/易居中國(3)/中房信/上海汽車制動系統(tǒng)/勵展展覽設(shè)計(jì)工程/寶鋼冷軋廠/百聯(lián)集團(tuán)(4)/中鐵上海設(shè)計(jì)院/海通期貨、海通證劵(7)/三信國際電器/利策科技/上海船廠(4)/北京近鐵/益民食品一廠/南通愛爾斯/航空無線電電子615研究所(2)/江南造船/香港遠(yuǎn)大/興業(yè)證劵/賽科石油化工/上汽財(cái)務(wù)公司/上海地鐵第一運(yùn)營(3)/威鋼能源/武漢烽火/雷允上藥業(yè)/太陽能科技/氯堿化工股份(2)/SMC(6)/新路達(dá)商業(yè)集團(tuán)/阿特拉斯•科普柯/航空電器/中國通信服務(wù)湖北公司/期貨同業(yè)公會/城開集團(tuán)/立源水處理/優(yōu)科豪馬輪胎銷售/無錫軟件園/中國直升機(jī)設(shè)計(jì)研究院/愛登堡電梯/港城開發(fā)集團(tuán)/吳江HR服務(wù)中心/浙江中控集團(tuán)/滿記甜品/龍旗控股/南華期貨/安徽出版集團(tuán)/美森輪船/夏普/中石化上海石油分公司(2)/航天八院衛(wèi)星總裝試驗(yàn)部/江南造船職業(yè)技術(shù)學(xué)校/上海電力設(shè)計(jì)院(2)/華誼信息技術(shù)/華凱展覽展示工程/海獅龍/海通汽車碼頭/上海通號/雪榕生物科技/中國電子科技集團(tuán)41所/KS活塞/讀者出版集團(tuán)/真諾測量儀表(2)/浦東電信/上汽商用車技術(shù)中心(2)/上海郵政(5)/雅培/景鴻集團(tuán)/上海重型機(jī)床廠/中海油能源發(fā)展股份/泛亞汽車技術(shù)中心/百潤/上海石化(11)/中石油西氣東輸管道公司/碩世生物科技/太平洋造船集團(tuán)(2)/溫州農(nóng)信/麗水農(nóng)信/華潤雪花啤酒/二十冶(2)/上汽銷售公司(4)/光明乳業(yè)/河岸商業(yè)開發(fā)/寶鋼工業(yè)技術(shù)服務(wù)/金茂物業(yè)/力至優(yōu)叉車/上海電視臺/第一財(cái)經(jīng)/乾通汽車附件/友誼股份/三得利/百聯(lián)房地產(chǎn)經(jīng)營管理(3)/神霧環(huán)境能源科技(2)/金螳螂建筑裝飾股份(2)/中國商飛(6)/博賞醫(yī)藥咨詢/中國電子科技集團(tuán)50所/拖拉機(jī)內(nèi)燃機(jī)/舟山煙草/上勤、上展集團(tuán)/云南白藥集團(tuán)/龍頭股份(2)/皮爾博格/同硯建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)/中國電建/薩克斯動力/幻維數(shù)碼(3)/圣諾盟/黃河勘測規(guī)劃設(shè)計(jì)/博西華(3)/飛樂股份(2)/上海物貿(mào)/林內(nèi)/紐迪西亞制藥/航天建筑設(shè)計(jì)院/展訊通信/愛茉莉/恒奕投資管理/家家購物/安廣網(wǎng)絡(luò)/萬科/同濟(jì)大學(xué)后勤集團(tuán)/上海證券/青海中信國安科技發(fā)展/上海電器科學(xué)研究院/世紀(jì)出版(3)/昌河汽車/航空電器/北方夜視科技集團(tuán)/元一電子/中船第九設(shè)計(jì)研究院/馬可波羅瓷磚/紅星美凱龍/百聯(lián)又一城(3)/豫園商城/中船澄西船舶修造(3)/勘測設(shè)計(jì)研究院(3)/廣西投資集團(tuán)/江蘇核電(3)/諾信汽車零部件/浙江三鼎織造/諾萊仕集團(tuán)/大豐沿海水利工程/匯得化工(2)/一百物業(yè)/山西晉城衛(wèi)生局/金茂(2)/中建三局/偉創(chuàng)力/中原利達(dá)鐵路軌道技術(shù)發(fā)展/黔西南州煙草公司(3)/佳世達(dá)/萬向集團(tuán)/昂立教育(8)/船舶研究設(shè)計(jì)院/豐達(dá)電機(jī)/廣西百色開發(fā)投資集團(tuán)/和氏設(shè)計(jì)營造/上海農(nóng)場(2)/國核工程(2)/江蘇五星電器/海化集團(tuán)(3)/現(xiàn)代摩比斯(6)/華鑫證券/三星電子(3)/圣德曼鑄造/紹興煙草/蘇州煙草/英業(yè)達(dá)/蘇寧/華遠(yuǎn)國際旅游/百聯(lián)物業(yè)(3)/城投水務(wù)(2)/南京煙草/同策房產(chǎn)/海煙物流/隆力奇(2)/銳嘉科/江西郵政/滬東重機(jī)/上海遠(yuǎn)洋運(yùn)輸(3)/南昌工程學(xué)院/吳涇第二發(fā)電/磁浮交通發(fā)展/中船鋼構(gòu)(2)/上汽變速器(2)/虹口商業(yè)集團(tuán)/華秦通訊/上海大學(xué)/濟(jì)南中維世紀(jì)科技/建筑設(shè)計(jì)研究院/上海電力建設(shè)/義烏市場集團(tuán)/百礦集團(tuán)/保利置業(yè)/維塔士/百聯(lián)西郊(7)/民生保險/工行票據(jù)營業(yè)部/廣東福彩/索廣電子(2)/杭州安聯(lián)/儀電汽車電子系統(tǒng)(2)/寧波供排水集團(tuán)/中海油/緹森實(shí)業(yè)/南通四方(2)/江西福彩中心/交行河南省分行,等等
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