進入21世紀，隨著市場競爭的日益激烈，如何提升現代企業內部經營效益顯得尤其重要，企業歸根到底是人才的競爭，如何發揮團隊精神，建立整體共識，快速適應顧客需求，提升工作效率。團隊成員素質的提升直接影響著企業運營管理水平，而打造一支能打硬仗的高績效團隊是每個老總夢寐以求的。
本課程就是建立在理論和實戰的基礎上，讓管理人員在最短的時間迅速掌握、提高實際的管理技能，打造高績效團隊，從而提高企業的經營效益。12月17日實戰團隊管理專家王一恒老師將和您一起探討……
時間地點：2009年12月17日 清華大學
培訓對象：企業董事長、總經理、副總經理、部門經理、項目經理等中層管理人員。
培訓費用：1500元人民幣（含培訓費、資料費、教材費）。食宿費用自理。
培訓目標：
理解、掌握實用的管理技能
提升管理績效、促使其轉變觀念達到改變行為
了解現在先進的管理理念，打造更具競爭力的團隊
課程要點：
引言：新形勢下制造業的危機與變革
經濟蕭條期對團隊、人才的影響
集中體現：可怕的人才斷層、團隊的薄弱
第一章 對高績效團隊的期待
第一節：認識團隊
團隊：高績效組織的基石
團隊的5P要素 （目標、人員、定位、權限、計劃）
團隊和群體的區別
團隊的三種類型
高績效團隊的特征
第二節：診斷團隊的發展階段
成立期 動蕩期 穩定期 高產期 調整期
第二章 團隊的角色定位與素養
討論：我的管理對象是誰？
角色定位、核心競爭力心態的塑造
“五對五心五力”—— 對上、對下、對中、對客戶、對自己
（1）三個代表 （2）一個中心兩個基本點
創新中的資源整合----企業未來發展的核心競爭力
“快”和“變”企業創新制勝的兩大法寶
第三章 團隊領導力作用在那里
假象：領導力是魅力，或者是隨職位而來的權力。
真相：領導力是效力，是學來的和贏來的影響力
領導力的提升
領導權威的來源 領導權威的八個性格特征
團隊領導的兩種行為
識別團隊的兩個尺度
四種不同的團隊
團隊領導的兩種行為
四種不同的團隊領導方法
第四章、運用教練技術培育下屬
為什么創立學習型團隊？
團隊的績效從哪兒來
TEAM新解
團隊的績效方程式
有效培訓下屬
影響學習效果的四個因素
營造成長的氛圍
成為下屬的教練
培訓下屬的PDCA循環
第五章、團隊贏在溝通與激勵
第一節：溝通—當前企業團隊建設的最大不足
有效溝通的原則
導致溝通阻礙的原因
積極聆聽的技巧
溝通必備要點與實戰技巧
溝通從尊重開始
良性溝通的若干要點
看法≠事實
為什么出現“話不投機半句多”的原因
反饋與確認
化解異議
第二節：團隊激勵運用并調動下屬的積極性
什么是激勵 （麥當勞案例分享）
激勵指導思想——有關理論模型
激勵保健雙因素
期望理論
公平理論
企業文化的灌輸和和諧的員工關系處理
激勵的著力點——從需要開始
把握工作的動機？
深層次理解激勵的模型
了解員工真正的需求
員工流動原因及防范
不合作的“刺兒頭”與吊兒郎當的“老油條”
對不同類型的員工進行不同的激勵
（指揮型、關系型、智力型、工兵型）
激勵手段
金錢激勵、獎勵激勵、目標激勵、榜樣激勵
主管以身作則、對員工有信心、善于贊揚
精神激勵——理念教育
激勵的BEST策略（相信員工、鼓勵員工、分享成果、授權）
綜合運用——激勵員工工作意愿的方法
有效激勵的原則
激勵的誤區
剛性原則、及時性原則、多樣性原則
激勵因人而異的三種分類
如何消除員工的不滿情緒的方法
講師介紹：王一恒
清華大學繼續教育學院客座教授。工商管理碩士、資深管理顧問。曾任浙江錢江集團人力資源經理、培訓總監，上海畫佳電子有限公司總經理，北京闊利達集團、西排集團、鑫泰集團常年管理顧問。王老師授課充滿哲理、激情幽默，經常通過身邊的事例與企業發生的案例展開分析，通過互動研討、交流對學員具有很強的感染力和啟發性；授課內容注重與企業現結合，實用性、操作性強，深受企業及學員的好評。 |
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