開(kāi)課時(shí)間：2009年11月7、8日
開(kāi)課城市：上海
課程價(jià)格：2500元
主講專家：常亮老師
常亮老師為經(jīng)理人管理與領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)專家、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)專家、 店長(zhǎng)管理與領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)專家
培訓(xùn)大綱：
第一單元 為什么要成為中國(guó)企業(yè)一流的員工
第一章 擺脫人生與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宿命
第一講 人生經(jīng)營(yíng)要有危機(jī)感
一、生命啟示：危機(jī)感與執(zhí)著精神幫助成就職場(chǎng)卓越
二、點(diǎn)燃思考：人生經(jīng)營(yíng)的危機(jī)與陷阱
三、現(xiàn)實(shí)昭示：今天的領(lǐng)導(dǎo)地位并不代表明天能夠生存
四、把握真諦：擺脫人生經(jīng)營(yíng)的宿命
第二講 企業(yè)經(jīng)營(yíng)要有敬畏感
這是一個(gè)空前變幻莫測(cè)的時(shí)代，沒(méi)有一家企業(yè)是絕對(duì)安全的。 湯姆·彼得斯
一、楊瀾啟示：企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)有的敬畏
二、現(xiàn)實(shí)昭示：傳統(tǒng)文化下華人企業(yè)的困惑
三、規(guī)律警示：擺脫企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宿命
四、方向指引：企業(yè)命運(yùn)的蛻變路徑
小組討論分析：
人生命運(yùn)蛻變的路徑和企業(yè)命運(yùn)蛻變的路徑是什么？
第二章 一流的職業(yè)化水準(zhǔn)是職業(yè)生涯成功之根本
第二單元 如何成為中國(guó)企業(yè)一流的員工
第三章 價(jià)值觀是人生成敗的度量衡
—— 一流員工的職業(yè)化觀念（意識(shí)）管理
第三講 我們?yōu)檎l(shuí)而工作
----成功經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯的四個(gè)核心觀念
一、工作觀：公司為你搭平臺(tái)，你為自己經(jīng)營(yíng)品牌
當(dāng)輕視工作成為習(xí)慣，你的人生將留下無(wú)法挽回的遺憾。斯太爾
二、定位觀：確定原點(diǎn)，發(fā)揮所長(zhǎng)。
重要案例：比爾·蓋茨談成功的兩大關(guān)鍵。
總有一扇大門(mén)是為你打開(kāi)的。比爾·蓋茨
三、責(zé)任觀：責(zé)任有多大,成就有多大。
工作是我們用生命去做的事。威廉·貝內(nèi)特
四、成果觀：苦勞沒(méi)有任何價(jià)值，要用結(jié)果證明價(jià)值與能力。
小組案例分析：成功經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯
第四講 一流企業(yè)如何打造
—— 一流員工企業(yè)經(jīng)營(yíng)的九個(gè)核心觀念
一、客戶觀：企業(yè)存在的基石--對(duì)客戶需求的尊重。
二、質(zhì)量觀：產(chǎn)品質(zhì)量的好壞折射人格品行的高下。
三、文化觀：文化是企業(yè)的核心價(jià)值，文化是組織的靈魂，文化是第一生產(chǎn)力。
四、制度觀：制度是企業(yè)成功的基石，制度是第二生產(chǎn)力。
五、技術(shù)觀：科學(xué)技術(shù)與管理技術(shù)是顯性的第一生產(chǎn)力。
六、服務(wù)觀：服務(wù)是現(xiàn)代人生命價(jià)值的根本,工業(yè)時(shí)代，人與人之間本質(zhì)上是服務(wù)關(guān)系
重要案例：中外服務(wù)意識(shí)相差50年
七、競(jìng)爭(zhēng)觀：優(yōu)勝劣汰是自然法則，違之必滅。
自然法則只能順應(yīng)不能違背。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法則是：不好的員工必須淘汰。
八、創(chuàng)新觀：誰(shuí)繼續(xù)以往的做事方式,注定帶來(lái)災(zāi)難乃至滅亡。
九、效益觀：一流員工的天職是效益，是利潤(rùn)，是成本控制。
小組案例分析：成功的職業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須秉持哪些正確觀念？
第四章 態(tài)度是命運(yùn)的控制塔
—— 一流員工的職業(yè)化心態(tài)管理
精神的完美和心境的安寧是一切人類幸福和利益的最高境界。
第五講 積極心態(tài)是前程美好的前提
——個(gè)人遠(yuǎn)景心態(tài)蛻變修煉
一、感恩是積極心態(tài)之首，是愛(ài)的前提
二、愛(ài)心是一切動(dòng)力的源泉，是責(zé)任的基礎(chǔ)
三、責(zé)任是人生品格的基石
四、目標(biāo)（企圖心）讓責(zé)任真正落地
五、自信是成就事業(yè)的基礎(chǔ)
人類的歷史就是一部男人和女人“小看自己”的歷史。 亞伯拉罕·馬斯洛
第六講 積極心態(tài)是自我成功的基礎(chǔ)
——自我管理心態(tài)蛻變修煉
一、自律：意志力的強(qiáng)弱是貧富成敗的決定主因
最有力量的人是能掌控自己的人。 希納爾
二、專注：千招好不如一招絕，一生做好一件事
成功的第一要素，就是能夠永不倦怠的把你的體力和腦力用到同一個(gè)問(wèn)題上。 愛(ài)迪生
三、務(wù)實(shí)：腳蹋實(shí)地是成功的根基
浮躁是人性的重大原惡，是成功的最大殺手。
四、忠誠(chéng)：忠誠(chéng)是自我成功的珍寶
五、敬業(yè)：凡含淚播種者，必能歡呼收割！《圣經(jīng)》語(yǔ)
六、堅(jiān)韌：沿著黑暗的深巷走下去，便可以和黎明會(huì)合
重要案例：偉大是磨出來(lái)的 世界上任何事物都不能取代恒心。 卡爾文·柯立芝
第五章 思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙
---- 一流員工的思維方式
第七講 積極的思維方式
一、一流員工的結(jié)構(gòu)思維
重要案例：拉上你的窗簾—透過(guò)事物看本質(zhì)。
二、企業(yè)管理中的系統(tǒng)思維
洛倫茲的蝴蝶效應(yīng)理論
三、職業(yè)化員工的工業(yè)思維
第八講 消極的思維方式
一、工作中的點(diǎn)線思維
二、企業(yè)中的局部（本位）思維
不要把自己封為正義的化身。基督教教義
三、運(yùn)營(yíng)管理中的農(nóng)耕威權(quán)思維
小組討論：請(qǐng)就工作生活中的案例說(shuō)明六種思維方式作用并相互關(guān)系
第六章 品格決定命運(yùn)
—— 一流員工的職業(yè)品格
第九講 一流員工如何與團(tuán)隊(duì)渾然一體
——團(tuán)隊(duì)協(xié)作品格修煉
一、尊重：一個(gè)人最重要的能力是尊重別人的能力。
重要案例：從招聘落選到成為微軟副總裁
二、謙遜：職場(chǎng)成功必須處理好和別人與環(huán)境的關(guān)系
“銳氣藏于胸，和氣浮于臉，才氣觀于事，義氣示于人”---曾國(guó)藩
三、協(xié)作：工業(yè)化時(shí)代職業(yè)化員工的基因。
四、寬容：胸懷有多大，幸福有多大。
受?chē)?guó)之詬，是謂社稷主；受?chē)?guó)不祥，是為天下王。 老子
五、主動(dòng)：唯主動(dòng)不可以成為命運(yùn)的主人。
重要案例：美國(guó)密西根大學(xué)中西管理人員的調(diào)查
第十講 一流員工如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)魅力
——人際領(lǐng)導(dǎo)品格修煉
一、誠(chéng)信：誠(chéng)信是回報(bào)最高的投資，是文明的根基，企業(yè)生存的根本。
真誠(chéng)待人是得票率最高的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)。 庫(kù)澤斯、波斯納
二、沉穩(wěn)：逆境大浪，心穩(wěn)如石
三、謹(jǐn)嚴(yán)：細(xì)致謹(jǐn)嚴(yán)是通往成功的橋
四、果敢：勇于擔(dān)當(dāng)，敢做敢為，決策果敢
五、大度：君子量大，小人氣大
六、共贏：共贏是團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的靈魂
七、激勵(lì)：卓越的領(lǐng)導(dǎo)者必是卓越的激勵(lì)者
第十一二講 一流員工如何開(kāi)拓創(chuàng)新
一、品格修煉的終極目標(biāo)：承擔(dān)責(zé)任，開(kāi)拓創(chuàng)新
二、創(chuàng)新的威力：為什么必須創(chuàng)新
中國(guó)要成為強(qiáng)國(guó)，必須變肢體型國(guó)家為腦力型國(guó)家。
重要案例：如何從員工做到董事長(zhǎng)
三、創(chuàng)新的心智前提：自省
四、創(chuàng)新的力量源泉：學(xué)習(xí)
重要分析：中西員工學(xué)習(xí)力分析
一切失敗，皆因無(wú)知。斯賓塞 知識(shí)時(shí)代將最終導(dǎo)致90%的工業(yè)時(shí)代的勞動(dòng)力消失。柯維
五、創(chuàng)新的動(dòng)力：可持續(xù)的激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制
六、一流員工如何創(chuàng)新
小組討論：工作中我們可以從哪些層面有效開(kāi)展創(chuàng)新？
第十二講 品格決定命運(yùn)
一、珍視品格的力量
二、影響命運(yùn)的人性的十二大原惡
三、影響命運(yùn)的人性的十二大美德
真正的能力來(lái)自讓人欽佩的人格。 拿破侖
四、如何鍛造個(gè)人與下屬優(yōu)秀的品格
小組案例討論厘清：
人性的十二大原惡形成的原因及對(duì)命運(yùn)與前途的危害。
如何鍛造自己與下屬優(yōu)秀的品格？
第七章 人人都可成為中國(guó)企業(yè)一流的員工
第十三講 人人都可職業(yè)化與實(shí)現(xiàn)一流
一、什么障礙了職業(yè)化與一流員工隊(duì)伍的鍛造
二、職業(yè)化與一流的員工隊(duì)伍鍛造落地重點(diǎn)
三、人人都可職業(yè)化與塑造一流
課程與要點(diǎn)回顧
結(jié)語(yǔ)：堅(jiān)持不懈終會(huì)成功 |
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