【時間地點】2009年3月28日、4月24日（每月一期） 北京·清華大學
【課程費用】1500元/人（含3天學費、教材費、會務費、午餐費；同一單位3人以上報名可享受9.5折優惠）
【適合對象】企、事業單位董事長、總經理、人力資源總監、人力資源經理、績效、薪酬、招聘主管等相關中高級管理者。
【課程師資】楊勤
美國Minnesota州立大學EMBA，世界銀行CPDF授權講師，國家級心理測評師，楊勤女士曾先后在知名外資企業和民營企業擔任高級管理職位。曾任新希望集團人力資源總監；作為核心管理成員，參與戰略決策，并多次有效地推行了管理變革，取得了非凡的成果。 憑借豐富的實戰經驗，楊勤女士在人力資源戰略規劃，薪酬管理，績效管理等方面頗有建樹，曾應北京大學光華管理學院、清華大學EMBA等機構的邀請，擔任演講嘉賓，并為百事可樂、中外運、李寧、歐普照明、前程無憂、中華英才網、重慶長安、西安利君制藥、等多家企業提供過培訓或咨詢。
【課程大綱】
全面績效管理 主講：楊勤
一、績效管理概述
1、 績效管理三種論點及未來趨勢
2、 績效管理與企業經營價值鏈的關系
3、 中國企業績效管理實施現狀調查分析報告
4、 企業績效管理的10大核心問題
5、 全面績效管理模型
二、績效管理的3個側重點
1、 控制導向
2、 發展導向
3、 經營導向
三、如何制定聰明的業績目標
1、 何謂“聰明的”目標
2、 績效目標的三大來源
實戰分享：如何制定具體崗位的關鍵業績指標
實戰分享：如何量化“軟性指標”
四、績效計劃、考核及反饋
1、 提高績效考核的準確性
2、 有效的績效評估面談
3、 如何制定關鍵業績指標？
4、 篩選關鍵業績指標的步驟和方法
5、 如何確定關鍵業績指標的權重？
6、 如何制定績效目標責任書？
五、績效改進的方法與績效結果的運用
1、 績效差距分析技巧
2、 績效結果的5大運用
3、 實戰分享：績效問題解決策略
4、 實戰分享：績效與培訓和員工發展的關連模型
六、績效管理系統的有效運行
1、 績效管理的成功要點
2、 保證績效管理有效性的辦法
3、 有效績效管理的推進步驟
4、 實戰分享：中國企業推行績效管理技巧總結 |
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