時(shí)間地點(diǎn)：2009年4月18-19日 深圳
2009年6月19-20日 北京
2009年7月11-12日 上海
2009年9月19-20日 北京
2009年11月21-22日 北京
課程費(fèi)用：2500元/人（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、兩天午餐費(fèi)等）
優(yōu)惠措施：同一單位3人以上報(bào)名可享受9折優(yōu)惠。
“只有大潮退去，才知誰在裸泳”。經(jīng)濟(jì)緊縮期，凸顯提升企業(yè)績效管理的緊迫性和重要性。我們針對(duì)企業(yè)在推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)績效管理模式中出現(xiàn)的種種問題和困惑，特舉辦“戰(zhàn)略性績效管理體系設(shè)計(jì)高級(jí)研修班”。邀請(qǐng)著名人力資源專家王東暉老師主講，旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開闊思路，激發(fā)靈感，解決問題，帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。同時(shí)就經(jīng)濟(jì)緊縮期的企業(yè)管理對(duì)策與大家共同研討。歡迎參加！
【課程目標(biāo)】
如何提高人力資本的投資回報(bào)率？
作為管理者,執(zhí)掌高效管理的一把金鑰匙
在企業(yè)面臨挑戰(zhàn)時(shí)，建立與戰(zhàn)略協(xié)同的績效管理的理念與技巧
【適合對(duì)象】
企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績效、薪酬主管等中高層管理者。
【課程師資】王東暉（William Wang）
清華大學(xué)MBA，中國科學(xué)院心理所心理學(xué)碩士。
德翰咨詢首席咨詢顧問。注冊(cè)咨詢師、中國人力資源管理專家、中國心理學(xué)會(huì)、中國人類工效學(xué)會(huì)會(huì)員、北京科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)事長、中科院心理所MBA項(xiàng)目長期特聘講師。
王東暉老師是我國較早從事人力資源管理咨詢工作的專家。專長于組織及人力資源管理咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢。曾在中國科學(xué)院心理所進(jìn)行了多年的研究工作，出任過大型合資公司的經(jīng)理人和知名管理咨詢公司的經(jīng)理人。曾任職于中科院心理所、偉易達(dá)集團(tuán)（全球最大的教育電子企業(yè)）和中糧集團(tuán)（世界500強(qiáng)企業(yè)之一）。為上百家知名企業(yè)設(shè)計(jì)薪酬體系。培訓(xùn)服務(wù)過的客戶包括中國網(wǎng)通、中糧公司、遠(yuǎn)大公司、首信公司、伊利集團(tuán)、中青旅、中國玻纖、勁量集團(tuán)和博德公司等，涉及了高科技、機(jī)械、房地產(chǎn)、消費(fèi)品、冶金、化工、醫(yī)藥等幾十個(gè)行業(yè)。
王東暉老師先后領(lǐng)導(dǎo)并參與了眾多企業(yè)人力資源管理改善、企業(yè)戰(zhàn)略和組織調(diào)整等管理咨詢項(xiàng)目。王東暉老師領(lǐng)導(dǎo)的德翰咨詢專業(yè)團(tuán)隊(duì)，專注于人力資源管理咨詢、人力資源數(shù)據(jù)調(diào)研與培訓(xùn)，其中薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)庫是中國最完善的人力資源數(shù)據(jù)庫之一，為全國1400多家企業(yè)提供過專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)，每年在專業(yè)媒體上發(fā)布的“年度薪酬調(diào)研報(bào)告”得到了廣大人力資源工作者的高度認(rèn)同。
咨詢服務(wù)的主要客戶：
·中國玻纖（職位分析與評(píng)估、薪酬設(shè)計(jì)）
·中國國際展覽中心（組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職位分析與評(píng)估、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)）
·中國保利集團(tuán)（職位評(píng)估、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)）
·保利上海集團(tuán)公司（職位評(píng)估、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)、改制重組）
·云南曲靖卷煙廠（組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、職位分析與評(píng)估、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)）
·中國第一拖拉機(jī)集團(tuán)公司（組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、職位分析與評(píng)估、薪酬設(shè)計(jì)）
·中國第一重型機(jī)械公司（組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、績效管理、人力資源規(guī)劃）
·中科恒業(yè)中自技術(shù)有限公司（職位分析與評(píng)估、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)）
·中國冶金設(shè)備總公司（組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職位分析與評(píng)估、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)）
·保定交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司（改制重組、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職位分析與評(píng)估、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)）
·北京拓爾思信息技術(shù)有限公司（職位分析與評(píng)估、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)）
·民航鵬遠(yuǎn)航空服務(wù)公司（職位分析、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)）
·北京新燕莎集團(tuán)（職位分析與評(píng)估、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)）
【課程大綱】
一、什么是績效管理？
1.1 績效管理的概念---什么是績效？
1.2 戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)的特征
1.3 績效管理在業(yè)績控制體系中的地位
1.4 績效管理循環(huán)---績效管理4D模式
1.5 績效管理診斷
---如何通過“四力分析”顯示企業(yè)是否經(jīng)營健康？
案例講解：某消費(fèi)品企業(yè)績效管理診斷
二、績效管理4D模式之D1：績效目標(biāo)---績效目標(biāo)的確定
2.1 什么是目標(biāo)？它包含哪些核心內(nèi)容？
KPI指標(biāo)體系的開發(fā)4步驟：
草擬KPI、檢驗(yàn)KPI、確定目標(biāo)值、方案細(xì)化
2.2 目標(biāo)的來源，常見的來源有哪些？
---主要的KPI開發(fā)工具
---價(jià)值樹
---魚骨圖
---關(guān)鍵因素分析等等
2.3 如何進(jìn)行戰(zhàn)略性績效管理
2.3.1 平衡記分卡
---平衡計(jì)分卡的實(shí)質(zhì)和應(yīng)用
---應(yīng)用舉例
2.3.2 部門與平衡計(jì)分卡
---怎樣評(píng)價(jià)子公司?
---職能部門（人力、財(cái)務(wù)）能用平衡計(jì)分卡嗎？
2.3.3 崗位與平衡計(jì)分卡
2.3.4 經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）
2.4 如何檢驗(yàn)KPI?（常見衡量標(biāo)準(zhǔn)介紹），
---SMART標(biāo)準(zhǔn)
2.5 如何確定目標(biāo)值
2.6 方案細(xì)化
2.7 目標(biāo)設(shè)定的竅門及需要注意避免的問題；
---結(jié)果和過程
---將出色和完美結(jié)合起來
2.8 練習(xí)：公司及部門級(jí)KPI指標(biāo)開發(fā)及平衡計(jì)分卡填寫
研討案例：“完美”績效激勵(lì)計(jì)劃為何破產(chǎn)？
案例講解：某服務(wù)集團(tuán)績效管理
三、績效管理4D模式之D2：績效督導(dǎo)---如何克服達(dá)成目標(biāo)的障礙
3.1 年度績效管理基本流程和重點(diǎn)
3.2 短板障礙---如何快速找到短板
---找到工作中的短板
---鳥糞問題的實(shí)質(zhì)
---短板在發(fā)生變化，注意別讓新的短板無法解決
---解決短板的步驟
3.3 組織障礙---如何界定職責(zé)
---目標(biāo)與權(quán)責(zé)
---推脫責(zé)任的例會(huì)
---重建流程、分清責(zé)任
案例討論：好戰(zhàn)略，執(zhí)行起來為什么這樣難？（1小時(shí)）
3.4 態(tài)度與能力障礙-如何提升
---考核不可能全部量化
☆如何建立能力模型；
☆如何將能力轉(zhuǎn)化為可衡量的行為
案例講解：某重機(jī)企業(yè)戰(zhàn)略績效
四、績效管理4D模式之D3：績效評(píng)估
4.1 績效評(píng)估方式：如何找到正確的考核方法
4.2 評(píng)估流程：一般步驟和流程
4.3 評(píng)估面談：需要的注意事項(xiàng)
4.4 評(píng)估中要注意避免的問題
4.5 績效評(píng)估的級(jí)別與評(píng)估結(jié)果分布
案例講解：某汽車設(shè)計(jì)公司人力資源管理
五、績效管理4D模式之D4：績效激勵(lì)---績效如何與薪酬掛鉤
5.1如何確保薪酬與績效掛鉤
5.2考核與薪酬多長時(shí)間掛鉤一次？
5.3銷售人員的激勵(lì)
5.4技術(shù)人員的激勵(lì)
案例講解：某物流公司績效管理
六、小結(jié)及績效管理相關(guān)問題 |
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