培訓目標(Format&Key Benefits):
通過本課程學習讓學員掌握制定招聘選拔標準的方法,讓學員系統掌握三種情境選才方法(無領導小組討論、公文處理、角色扮演),從而有效避免傳統面試技術的諸多弊端。
課程特點:
這是最具實戰價值的選拔技巧課程。課程從分析選拔失敗的主要原因出發,讓公司內部參與人才選拔的直線部門主管和人力資源部門等相關人員,掌握設計企業個性化的人才標準的方法,解決很多企業存在的選拔標準錯位或缺失的問題;通過學習行為面試、情境面試、無領導小組討論等高區別度的選擇方法,解決選拔技術簡單和匱乏的問題。讓學員在學習過程中樹立正確的選人觀念、掌握必要的選拔技巧,解決選拔考官不專業的問題。
課程大綱(Program Content ):
⊕ 第一部分:選拔之惑
* 選拔失敗的原因分析
* 選拔失敗的原因
⊕ 第二部分:精準選人標準
* 選拔原理
* 如何制定選拔標準
* 能力
* 個性
* 價值觀
* 動機
* 如何定義描述選拔指標
* 如何根據選拔指標挑選合適的選拔方法
* 常見選拔指標分析(市場類、管理類、技術類)
⊕ 第三部分:精準選人方法
* 形形色色的選拔方法
* 面試技術革命 — 行為面試與情境面試
* 行為面試的特點
* 行為面試題目類型
* 行為面試技巧
* 行為面試評分表的使用
* 行為面試訓練
* 情境面試的特點
* 情境面試題目設計技巧
* 情境面試提問技巧
* 情境面試評分表設計與使用
* 情境面試訓練
* 無領導小組討論(Leaderless Group Discussion,LGD)
* 什么是LGD
* LGD的題目形式
* LGD的測試過程及技巧
* LGD的評價指標與定義技巧
* LGD的評分方法
* LGD的評分表設計
* LGD的現場布置形式探討
* LGD的設計技巧
* LGD現場訓練
* 選拔方法的組合
* 整合選拔評分表-做出選拔決策
⊕ 第四部分:選拔考官
* 選拔考官的常見錯誤
* 如何成為合格的選拔考官
培訓講師(Training Adviser):
寇家倫先生,CGCC管理者評價中心首席人力資源專家,中國商業聯合會職業經理人研究委員會副秘書長。曾先后擔任合資高科技企業人力資源總監、人力資源咨詢顧問等HR相關職位,具有豐富的人力資源管理與人才測評實踐經驗。多年來對人才測評技術投入了巨大的精力,對國內外的人力資源評估技術進行了系統的研究,與眾多專家進行了大量的合作;具備深厚的理論功底。主持或參與了數十個企事業單位的人才測評、領導力開發、人力資源管理咨詢項目,對于人才測評技術在企業人力資源管理的實踐有諸多獨到觀點;關注人才測評技術的最新發展趨勢;幾年來發表了多篇人力資源管理著述。著有《成長型企業人力資源管理》、《人才測評技術》等150萬字的專著。利用評價中心(assessment center)技術為多家企業中高層領導者提供了測評服務,在測評服務的過程中嚴格按照評價中心的技術標準操作,基于客戶的測試目的與崗位特性對測試題目進行個性化的設計,取得了顯著的成果。通過2年多時間對1100多個測試數據分析,研究開發了“企業高層管理者通用素質模型”,并主持開發完成了國內首個“企業高層管理者職業能力測驗”簡稱“G-m PA測驗”,該測驗受到了客戶的充分肯定。將評價中心技術完整的應用于中國職業經理人職業資格評估過程中,數年來在北京、上海、天津、廣州、杭州等地完成了近千位企業高層管理者的測評活動?芾蠋熥阚E遍布全國二十幾個省市。典型客戶包括:奧的斯電梯、哈爾濱電信、安徽中煙、首都機場、聯通、網通、雙流國際機場、天潤集團、哈啤集團、可口可樂、一汽馬自達、浙江大學經濟學院、花旗銀行、建設銀行、華北制藥、通用(中國)、華彬國際、先鋒糧農、北京大學、中國四達、河北興泰電廠、中央電視臺、安徽電視臺、民生集團、上海百聯集團、天津財貿管理干部學院、河北企業家協會、合肥經營者人才公司、四川報業集團、上海經營者人才公司、重慶商社集團、沈陽市環保局、吉林省人事廳培訓中心等。