【時間地點】2009年8月29-30日 上海
【培訓費用】2600元/人(含培訓費、講義費)
【培訓對象】企業經理、部門主管、人力資源主管以及企業培訓主管人員
【課程背景】你是否遇到過—— ·面對公司領導或部門主管對培訓的消極態度,你一籌莫展? ·每年年底做完需求調查,回來一大堆數據,你無從下手? ·在每年制定培訓預算和計劃時腦子一片空白,因為缺少相應的量化數據信息? ·老板找你要一個培訓數據,而你一時無法找到,要加班加點花大量時間去做一些報表來生成這個數據?下次老板改要另一個數據,你要重來一遍? ·當你需要某一門課的所有學員反饋時,你要一個一個Excel文件去打開查看?浪費了你許多寶貴的時間! ·你公司培訓花去了200萬,而你卻不知它們到底花到哪去了? ·在做完一輪“人人過關”的政治運動型培訓之后,過了半年,人員變了很多,那些沒有參加培訓的人混在已經培訓的人中,你找不出來,更不知該如何處理? ·員工在升職或調動前,他/她的老板找你要他/她的培訓的相關記錄,而你不知如何處理? ·面對一些培訓術語,面對一些培訓術語,如人均需求小時,培訓百分比,培訓普及率,需求覆蓋率,顯性成本,隱性成本,你不知道它們是用來做什么的?更不知道怎么去計算?
【課程目標】通過本課程的培訓,您將能夠——
在培訓體系和規劃方面: ·描述組成培訓體系必須的要素
在培訓的運作管理方面: ·展示有效鑒定培訓需求的方法及工具 ·演示量化培訓需求管理的初步技巧 ·制定有效的培訓預算 ·制定培訓規劃及計劃 ·描述有效管理培訓課程的方法和技巧 ·建立并有效利用培訓數據庫 ·描述內部培訓師管理的有效方法 ·描述有效甄選外部培訓師的方法和技巧
【課程特點】
·世界500強最新的培訓管理KPI及其計算方法和工具 ·量化培訓管理的技巧和方法 ·標準化傻瓜式培訓管理流程及方法 ·突破傳統培訓管理理念。傳統的培訓管理只教你如何去溝通,去做需求調查。但在實際中,各部門經理收到你的調查問卷之后往往疲于應付,好不容易你收回來,面對如山的調查問卷,你不知如何處理它們
【課程大綱】
一、培訓體系的建立 ·培訓的作用及分類 ·建立有效的培訓架構體系 ·建立有效的運作流程 ·培訓的指導思想,方針和策略 ·培訓課程體系的建立及其運作
二、如何量化培訓需求 ·培訓需求鑒定的方法 ·培訓量化的技巧 ·靜態培訓需求 ·動態培訓需求 ·學會用數據說話 ·鑒定培訓需求練習
三、培訓預算的制作 ·制定有效的培訓目標 ·如何將有限的預算與培訓需求及公司的目標及策略進行有機的聯系 ·哪些培訓的KPI指標可以幫助衡量及追蹤培訓進度及效果 ·培訓預算的實施及控制 ·制作培訓預算,培訓規劃及計劃練習 ·練習點評,回顧總結 ·回顧第一天的內容
四、培訓體系規劃 ·制定培訓規劃及計劃 ·中期發展規劃 ·年度培訓計劃 ·月度培訓計劃 ·培訓計劃的三大類 ·形象工程型 ·政治運動型 ·系統建設型
五、培訓課程的管理 ·設計培訓課程的關鍵 ·課程設計技巧及簡易模板 ·案例分析 ·根據公司的特點確定重點課程 ·重點課程的計劃,實施及跟進 ·培訓報表實例及其分析 ·如何通過培訓報表監控培訓進展? ·培訓檔案的建立及應用
六、培訓的有效評估 ·培訓后如何跟進 ·五級培訓效果評估的方法 ·評估的前提-管好你的培訓過程 ·各級評估實例演示 ·提高培訓的轉化效率
七、有效的培訓管理 ·培訓管理軟件簡介 ·內部培訓師隊伍的建立和管理 ·甄選外部培訓師的標準和甄選技巧 ·組織內培訓氛圍的營造 ·如何讓高層管理者重視培訓? ·如何讓中層管理者配合培訓? ·如何讓員工愿意參加培訓? ·培訓體系建立行動計劃
八、回顧總結
【講師介紹】許盛華 老師
北京航空航天大學本科,芬蘭獲芬蘭赫爾辛基工業大學碩士,擁有十多年世界500強企業的培訓及人力資源管理經驗,先后任:樂百氏(達能集團)全國培訓經理;澳大利亞奇勝電器集團培訓經理;芬蘭通力電梯有限公司培訓經理并兼任亞太培訓經理,負責建立并完善了公司的培訓及發展體系,培訓了通力在臺灣,香港,馬來西亞等地的培訓經理并幫助在當地建立了相應的培訓體系;廈門光夏印刷企業有限公司:工程師、廠長、副總。曾在芬蘭深入研究了北歐大型企業培訓及發展的先進經驗;并在接受歐洲先進的培訓及發展專業理論與實踐培訓,以及英國劍橋大學人力資源講師的單獨輔導。
培訓風格:在長期的工作和實踐中,掌握了豐富的實戰經驗,形成了自己獨特的培訓管理領域的技巧和風格,結合國外先進的人力資源管理理念,探索出了一整套能幫助企業持續發展的培訓發展體系和思想。許老師集培訓管理理論與實踐于一身,為“培訓體系的建立與發展”領域帶來了一系列創新。許老師的授課風格:20年豐富的工作經驗,其中10年世界500強公司培訓及培訓管理經驗,對培訓有深刻的理解——能準確把握客戶的需求,提供量身定做的培訓/解決方案。強大的工科背景——為系統化、流程化和量化管理打下堅實基礎。能給客戶提供各類系統化和量化管理的解決方案;邏輯性強,善于總結——能根據學員的需求或基礎調整課程,讓學員學得輕松,容易;豐富的理論知識背景——能提供各種人力資源解決方案;實戰性強——實戰,實用,實效是許老師的一貫風格。
曾服務過的部分企業有:中國電信、中國移動、中國郵政、廣州地鐵、中國銀行廣東省分行、奧梯斯電梯、BP、通力電梯、迅達電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、TCL集團、德國凱美、奇勝電器、中法水務、富士康集團、光寶集團、萬科集團、網易、惠泉啤酒、七喜電腦、山東晨鳴集團等。 |