時間地點:2009年08月01-02日(深圳) 收費標準:2800元/人(含培訓費、資料費、午餐及茶點等) 參加對象:總經理, HR總監,員工關系、招聘、績效負責人、部門經理,企業廠醫、工會主席等
課程背景: 《中國企業員工敬業指數調查報告》顯示,與其他年齡段的人相比,上世紀80年代后出生的年輕人盡管初入職場,但卻表現得最不敬業。而且多數管理者們表示,面對80后,他們有些手足無措……當“80后時代”的員工已漸漸大量走入企業,逐漸接過“前輩們”肩上的“擔子”。面對員工如此居高不下的“流失率”,企業又將如何應對?是僅一句員工沒有責任心定論嗎?亦或員工職業素養不良?望著他們,人們看到的是一副尷尬的表情,得到的是一個時代的問號。
課程收益: 根據對80年后員工成長的個人特質、家庭與社會環境等綜合因素分析80年后員工的人格與行為特點,針對新生代員工職業價值觀、目標等問題與現有組織行為管理沖突問題,以及管理者對員工管理行為方式的調整問題,從而掌握80年后員工共同心理、行為、職業特征。掌握對80后員工的管理技巧,建立對80年后員工具有影響力新型領導特質,增加對80年后員工有效管理與培養能力。
課程大綱: 第一部分:80后員工管理遭遇難題 1、80后管理:危機還是機會 討論:80后員工在職場的表現形式 2、80后員工的職場表現特征 3、討論:80后員工給企業帶來管理上的問題 澄清對80后6大錯誤看法
第二部分:管理困惑,靜思己過 1、80后群體的個人特質解析 ·80后個體價值觀系統 ·80后思維模式 ·80后情緒與情感 ·80后的10大心理沖突 2、80后產生的土壤——社會因素解析 3、80后個人價值的載體——企業問題 4、80后員工SWOT分析
第三部分:重塑80后員工:企業制度管理 1、80后管理是管理補課還是管理難題 ·從80后自身來看 ·從企業方來看 2,有效幫助80后員工改善績效的方法 ·選拔才干——80后取得成功的先決條件 ·幫助80后快速完成職業化轉型 ·案例:明基:讓80后輕松軟著陸 ·發揮優勢——更上一層樓的保證 ·因才適用——行行出狀元的基礎 ·新型溝通——讓員工快樂作戰 3、80后團隊建設的6個步驟模型 4,企業文化——建立新型平等 案例分析:降低80后跳槽的秘籍
第四部分:心理管理,和諧共處 1、其實你們不懂我們的心 ·80后員工的心路歷程 ·80后員工的心理需求 ·影響80后對企業認同感和預期的4大因素 2、把握心理動態,有效管理80后的必備技能 演練:管理各種類型員工的必備技能 輔助有效管理的必備技能 ·用心理學的技術把好招聘關 ·進行員工彈性管理 ·進行員工細分管理 ·80后員工職業規劃管理 管理者要培養魅力 3、“80后”員工的深度培養 運用理性思考的力量獲得成功心理——組織行為學管窺 心理管理的定律:讓80后自己從錯誤信念的催眠中蘇醒過來 祛除情感傷疤,做次“情感整容” ·幫助員工解除成長中的困惑 ·釋放80后員工真正的個性 管理以人為本:關注員工的心理需求——喚醒共80后體內的自動成功機制 放松自己才能啟動自動成功機制——進行員工壓力管理 養成快樂的習慣——設計激勵 親情文化給企業帶來“濕潤空氣” ·關注員工的戀愛與婚姻家庭 ·關注員工的子女教育 案例:EAP對80后員工的貼心援助
【講師簡介】冬梅 ·國家首批注冊心理咨詢師;中國心理衛生協會會員; ·中美心理咨詢高級咨詢師 ·兩家心理咨詢醫院特聘咨詢指導師 ·NLP簡快治療課程、家庭系統排列、積極家庭心理治療、精神分析、催眠治療講師 ·第一批企業EAP咨詢師 ·國際PTT企業培訓師、中山大學客座培訓講師、心理咨詢專欄作家 高校從教8年,外企從事人力資源管理與培訓工作多年,新加坡系統學習進修3年回國后,曾系統的在企業培訓過員工心理幫助計劃,是珠三角一帶為數不多的有既有理論指導又具備實戰經驗的EAP專家。在職業測評與指導、工作壓力以及神經癥、問題員工、青少年學習困惑、婚姻與情感等方面有豐富的咨詢經驗與咨詢效果。 已經和正在咨詢的客戶包括:廣州松下電器、中國電信、健力寶集團、廣東省無線電集團、羊城鐵路總公司、廣州市煤氣公司、廣日電梯有限公司、廣東省長大公路工程有限公司、五羊-本田摩托(廣州)有限公司、廣州華凌空調設備有限公司、中石化廣東廣州石油分公司、廣州地鐵、中國石油化工股份有限公司等多家大型企業。 |