開課時間：2009年8月21日（循環開班）
開課地點：上海市漢中路培訓廣場
學員對象：招聘主管/經理，培訓主管/經理，人力資源主管/經理及其他中高層管理人員
培訓費用：1500元/人
【課程背景】
無領導小組討論是人才測評的一種重要方法，該方法能考察到在筆試、心理測試和面試中不能考察或難于考察的能力或素質，深受GE、IBM、華為、中國電信、中國銀行等國內外知名企業的歡迎，目前，在公務員招考中也已得到應用。
設計周全的無領導小組討論可以揉合管理案例分析、頭腦風暴、角色扮演、面試等人才測評技術，在人員選聘、培訓發展中具有良好的應用前景，并被證明具有良好的信效度。本課程將圍繞無領導小組討論現場演練和能力點評，依據崗位勝任力模型建構與解析，傳授相關工具和方法，讓學員現場體驗無領導小組討論是企業最值得采用最富性價比的選才之法。
【課程目標】
1、講解無領導小組討論的概念、特點和相關技能，明晰操作流程
2、解讀勝任力模型，把握崗位的核心能力特質
3、解析科學的觀察和評估方法，準確判斷被測的能力素質
4、傳授案例設計原則、流程和技巧
5、分享人才測評在人員選聘和培訓發展中的運用
【學員收益】
1、前10位報名的學員可安排著名行為風格測評的免費體驗（價值：500元）
2、培訓過程中有大量的模板和工具，學員可以拿來直接應用
3、講師現場講演示，學員在體驗中學習提高
4、為意向企業定制無領導小組討論案例、表單、流程與實施方案
【課程大綱】
模塊一：無領導小組討論在人才測評中的重要地位
1. 無領導小組討論的概念和起源
2. 無領導小組討論的特點和程序
（1）特點/優點/難點
（2）人數/場地/布局/實施流程設計
（3）實施前、中和后期應注意事項
（4）相關文件、表單和用具
（5）對考官的要求
（6）經典案例觀摩
模塊二：觀察技巧與科學量化保證人才評價的信效度
3.無領導小組討論的觀察方法和記錄
（1）發言內容
（2）發言的形式和特點
（3）發言的影響
（4）如何進行觀察筆記
4. 無領導小組討論的評分
（1）崗位勝任力模型建構與解讀
（2）評價維度與標準
（3）評分表的設計
（4）評分要點、評分技巧與注意事項
（5）案例觀摩與現場打分演練
5、無領導小組討論的測試評估報告
模塊三：重構企業管理情景的案例設計
6. 無領導小組討論案例的類型與設計
（1）五大類型問題
（2）案例設計原則、流程、技巧、關鍵點
（3）銷售類、技術類、管理類職位人員招聘討論案例設計要點
（4）營銷總監招聘無領導小組討論題目設計剖析
（5）如何進行本公司的無領導小組討論案例設計
模塊四：讓金子綻放光芒
7、無領導小組討論跟進面試的實施技巧
（1）兩種評價方法對勝任能力評價的特點異同
（2）兩種評價方法揉合實施的超值貢獻
（3）無領導小組討論跟進面試操作要點
（4）STAR行為能力面試
（5）漏斗式提問法技巧（開放式/封閉式問題）
（6）如何有效使用壓力面試
（7）如何識別“事實”和“謊言”
（8）體態語言的弦外之音
（9）面試過程中的十個常見問題
（10）某世界500強企業領導力發展案例
【講師介紹】周勇剛——研究員、首席人才測評師
★清華大學中國企業家思想研究中心研究員，中國政法大學特聘教授，上海市委組織部廠長經理人才公司首席人才測評師，師從國際著名領導力培訓專家杰瑞•布萊曼（杰瑞•布萊曼是《第五項修練》作者彼得•圣吉高級顧問，美國項目管理協會領導力課程執行長）。精通人才測評理論、工具、方法，首創全景人才評價技術，組建全景（國際）領導力發展中心。
★ 對人才測評在招聘甄選、培訓發展、績效管理中的運用具有深刻的理解和豐富的實踐，為政府部門、知名外企、大型企業集團提供高管招聘選拔配置、團隊診斷與優化、領導力發展體系設計與教練、核心員工職業生涯規劃等人力資源管理咨詢服務。
★項目經驗：國務院國資委首批10家中央企業領導班子職位標準體系建設、國務院國資委全球招聘央企高管能力測評、中國銀行高管競聘能力評價、中國電信中層干部能力評價與發展、日本三菱商事（中國）高級干部領導力評價與發展、上海華誼集團核心員工職業生涯規劃、上海寶鋼工程公司人力資源管理整體優化與培訓體系規劃、大唐移動中高層干部潛能評估與領導力發展訓練營。 |
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