培訓(xùn)時(shí)間：2009年9月15-16日（周二-周三）
培訓(xùn)地點(diǎn)：上海斯波特大酒店
培訓(xùn)對(duì)象：人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理/主管、企業(yè)內(nèi)部與培訓(xùn)管理相關(guān)人員
培訓(xùn)費(fèi)用：3280元/人（含授課費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐費(fèi)）
通過兩天的課程，幫助學(xué)員領(lǐng)會(huì)和掌握：
更新企業(yè)培訓(xùn)理念，明確培訓(xùn)管理人員的角色和任務(wù)；
認(rèn)清企業(yè)培訓(xùn)的作用和發(fā)展方向；
了解企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和流程化管理，理順培訓(xùn)管理工作思路；
學(xué)習(xí)應(yīng)用培訓(xùn)管理的實(shí)務(wù)方法和工具，提高培訓(xùn)管理的工作質(zhì)量。
培訓(xùn)大綱：
一、人力資源價(jià)值觀：企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)識(shí)
1、人力資源價(jià)值觀的新變化
2、人力資源開發(fā)的目的和作用
3、培訓(xùn)和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系
4、企業(yè)培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀和問題分析
5、企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的不同階段
二、培訓(xùn)管理者：角色轉(zhuǎn)變和挑戰(zhàn)
1、思維定勢(shì)的影響和作用
2、轉(zhuǎn)換你的思維定勢(shì)
3、用新的思維方式看待培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
4、積極應(yīng)對(duì)變化對(duì)培訓(xùn)帶來的挑戰(zhàn)
1)學(xué)習(xí)和應(yīng)用的結(jié)合
2)培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯發(fā)展的結(jié)合
3)短期效益和長(zhǎng)期效益的結(jié)合
4)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新的結(jié)合
5)投入和績(jī)效產(chǎn)出的結(jié)合
5、培訓(xùn)管理者的角色轉(zhuǎn)變
三、企業(yè)培訓(xùn)體系：架構(gòu)和要素
1、績(jī)效導(dǎo)向的培訓(xùn)管理體系架構(gòu)及要素展開
2、領(lǐng)導(dǎo)要素：方向和戰(zhàn)略
3、資源要素：條件和保障
4、流程要素：營(yíng)運(yùn)及過程
5、內(nèi)容要素：產(chǎn)品與服務(wù)
6、績(jī)效要素：需求和價(jià)值
7、評(píng)估要素：產(chǎn)出與改進(jìn)
四、培訓(xùn)管理流程：過程和檢查點(diǎn)
1、培訓(xùn)管理的流程
2、過程管理：計(jì)劃、跟蹤和回顧
3、培訓(xùn)需求分析
4、明確培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃
五、培訓(xùn)需求：能力和產(chǎn)出的提升
1、績(jī)效和勝任力模式
2、培訓(xùn)需求的目的：以績(jī)效提高和員工發(fā)展為導(dǎo)向
3、需求調(diào)查的分類、目的、對(duì)象和方法
4、需求調(diào)查的注意事項(xiàng)
六、培訓(xùn)組織與實(shí)施：機(jī)構(gòu)、政策和項(xiàng)目規(guī)劃
1、培訓(xùn)管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置
2、相關(guān)人員的職責(zé)
3、培訓(xùn)戰(zhàn)略項(xiàng)目的規(guī)劃
4、培訓(xùn)政策的制定
5、年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
七、培訓(xùn)資源建設(shè)與管理：培訓(xùn)中的人財(cái)物
1、技能管理體系
2、核心能力體系建設(shè)
3、課程體系建設(shè)
4、培訓(xùn)員隊(duì)伍建立與管理
5、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理
6、培訓(xùn)設(shè)施管理
7、培訓(xùn)信息管理系統(tǒng)
8、培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商的選擇和管理
八、培訓(xùn)效果評(píng)估：層次化和定量化
1、培訓(xùn)評(píng)估的目的和作用
2、培訓(xùn)評(píng)估的方法（四個(gè)層面）
3、培訓(xùn)評(píng)估的衡量標(biāo)準(zhǔn)
4、培訓(xùn)計(jì)劃的年度回顧
九、培訓(xùn)管理的趨勢(shì)：動(dòng)態(tài)信息分享
1、培訓(xùn)管理的發(fā)展趨勢(shì)
2、對(duì)企業(yè)培訓(xùn)部門的新要求
培訓(xùn)講師：錢老師
錢老師畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院MBA，曾在世界500強(qiáng)跨國(guó)公司工作十余年，擔(dān)任銷售、營(yíng)運(yùn)和人力資源發(fā)展等各種高級(jí)管理職位，并任跨國(guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)培訓(xùn)與發(fā)展負(fù)責(zé)人，熟悉企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的需求與流程，了解不同行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及員工發(fā)展的現(xiàn)狀和目標(biāo)，主要講授管理和營(yíng)銷類培訓(xùn)課程。
錢老師曾為多家中、外資企業(yè)以及高校工商管理研習(xí)項(xiàng)目舉辦培訓(xùn)和講座。其培訓(xùn)注重與企業(yè)實(shí)際工作相結(jié)合，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)員的思路，并追求使學(xué)員達(dá)到學(xué)以致用的目的。在培訓(xùn)過程中注重互相交流和經(jīng)驗(yàn)分享，充分體現(xiàn)其培訓(xùn)理念，即"成功取決于能力、意愿和承諾"。作為專業(yè)培訓(xùn)管理者和顧問，他個(gè)人豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)多樣化客戶和行業(yè)狀況的了解和專業(yè)授課技能，使得培訓(xùn)的課程富有啟發(fā)性和實(shí)戰(zhàn)性，深受培訓(xùn)學(xué)員的歡迎和肯定。 |
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