時間地點：2009年9月18-19日（深圳華僑城鴻波酒店）
培訓費用：2800元/人（含培訓費、講義費、午餐費及茶點）
邀請對象：人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、培訓經(jīng)理/主管、商學院負責人
課程背景：
“我今天學到的東西能夠在明天使用嗎？”——彼得·德魯克
在知識經(jīng)濟時代的今天，人員素質(zhì)的提升成為企業(yè)在競爭中最重要的經(jīng)營策略之一，而提高人員素質(zhì)最直接、最有效的方法就是培訓，培訓與開發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)對人才投資的重要手段。
·如何制定有效的培訓策略與計劃？
·如何借鑒知名企業(yè)員工發(fā)展的有效方法和案例，提升專業(yè)的培訓管理方法和經(jīng)驗？
·如何提高企業(yè)員工培訓的效果？
·如何成為卓越的培訓管理者？
·如何從培訓中心轉(zhuǎn)型為企業(yè)大學，幫助企業(yè)建立最佳的員工培訓與發(fā)展體系？
·如何提高自身能力建設,增加培訓與開發(fā)對于整個組織戰(zhàn)略的價值?
課程收益：
本課程使用“系統(tǒng)化訓練體系+實作案例展示+引導現(xiàn)場制作方案練習與點評+學員問題的解決與回復”的方式，講授不同公司環(huán)境之不同的培訓管理體系的建設。
·學習從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓的定位、內(nèi)容、方式，從而有能力從不同角度獲得企業(yè)內(nèi)外各方支持，推動公司培訓工作的有效開展與落實；
·提升構(gòu)建適合本公司實際的企業(yè)培訓體系的能力，從而為年度培訓計劃的制定與落實提供環(huán)境保障和基本前提；
·掌握基于勝任素質(zhì)的培訓需求分析、培訓課程開發(fā)、培訓效果轉(zhuǎn)化、學習型組織建設等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的方法與技巧；有效提升培訓的效果：激發(fā)員工潛能、提高員工士氣，實現(xiàn)員工心靈的轉(zhuǎn)變與組織的持續(xù)成長，從而帶動組織的創(chuàng)新與進步，創(chuàng)造組織價值；
·提升培訓經(jīng)理和培訓師的培訓項目策劃與管理能力，有效使用各種培訓管理的工具；
·幫助培訓經(jīng)理能夠做好相應的自我評估，提升培訓經(jīng)理的勝任程度，并制定理性的職業(yè)生涯規(guī)劃，成功實現(xiàn)自我增值。
課程大綱：
第一部分 企業(yè)培訓體系建設與經(jīng)營績效的關(guān)系
一、蓋洛普的“S”型路徑
二、為什么傳統(tǒng)培訓沒有效果？
案例討論：哈佛九宮格練習
三、培訓的戰(zhàn)略管理與發(fā)展規(guī)劃
1、如何根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標制定培訓戰(zhàn)略
2、根據(jù)企業(yè)的培訓戰(zhàn)略建立企業(yè)培訓系統(tǒng)
3、培訓運營體系建設
第二部分 以勝任能力和績效為導向的培訓管理系統(tǒng)
一、以勝任能力和業(yè)績?yōu)閷虻呐嘤柟芾硐到y(tǒng)的組成
二、不同企業(yè)和發(fā)展階段的培訓管理組織架構(gòu)
三、培訓資源體系
四、培訓教材與教案
五、內(nèi)部培訓講師體系
六、塑造持續(xù)的員工學習的培訓‘文化’
七、培訓管理評估系統(tǒng)和行動轉(zhuǎn)化學習
八、培訓管理的IT支撐信息系統(tǒng)
第三部分 培訓需求調(diào)查與分析評估管理
一、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化以及企業(yè)不同的發(fā)展階段，確定培訓需求
1、企業(yè)環(huán)境與資源調(diào)查
2、根據(jù)中長期戰(zhàn)略與企業(yè)文化識別成功要素、核心勝任素質(zhì)、企業(yè)贏利能力
3、根據(jù)不同戰(zhàn)略模式識別企業(yè)的核心勝任素質(zhì)
4、根據(jù)不同的業(yè)務增長戰(zhàn)略識別企業(yè)的核心勝任力
二、基于崗位任務的要求，明確崗位職能勝任能力的要求
1、根據(jù)崗位或?qū)蛹壍娜蝿眨R別成功要素，構(gòu)建崗位（層級）勝任素質(zhì)模型
2、崗位勝任素質(zhì)構(gòu)建的流程與方法
案例分析：某商業(yè)銀行的勝任素質(zhì)模型的構(gòu)建
三、根據(jù)績效評價結(jié)果，找出素質(zhì)差距，識別培訓需求
四、根據(jù)企業(yè)發(fā)展與企業(yè)人才梯隊建設計劃，識別企業(yè)未來的培訓需求
五、調(diào)查及分析工具實例介紹
六、不同人員對于培訓需求分析的職責和作用
視頻案例：海爾最昂貴的一場培訓
第四部分 培訓課程體系管理與開發(fā)
一、企業(yè)員工培訓課程體系的建立
1、企業(yè)全員通用素質(zhì)能力課程體系
2、部門通用素質(zhì)能力課程體系
3、企業(yè)層階能力課程體系
4、專業(yè)崗位課程體系
二、課程總體框架開發(fā)及設計
三、課程的謀編與布局
四、案例的選擇
五、教學活動與技巧運用
六、教學重點與難點的處理
七、課程課件及素材庫的管理
案例分享：北大青鳥核心勝任素質(zhì)課程開發(fā)
現(xiàn)場演練：設計某個勝任素質(zhì)的課程三級大綱
第五部分 培訓師資的管理與培養(yǎng)
一、內(nèi)部培訓師隊伍的建立和培育
1、如何有效地激勵和留住內(nèi)部講師？
2、內(nèi)部培訓師的組織和規(guī)劃
二、企業(yè)培訓師資體系的建立
三、培訓師的培養(yǎng)
1、傳統(tǒng)TTT培訓的缺陷與規(guī)正
2、如何開展素質(zhì)建模演練
3、如何開發(fā)規(guī)范課程樣例
4、如何進行呈現(xiàn)、控場等技巧的高級訓練
四、培訓師的專業(yè)認證
五、如何甄選培訓供應商與外部培訓師
第六部分 培訓成果的轉(zhuǎn)化
一、受訓者特點——影響學習的能力與動機
二、培訓項目設計
1、營造學習環(huán)境
2、應用培訓轉(zhuǎn)化理論
3、使用自我管理戰(zhàn)略
三、培訓轉(zhuǎn)化中的工作環(huán)境
1、轉(zhuǎn)化氛圍
2、受訓學員主管的責任
2、受訓學員同事的責任
3、企業(yè)培訓管理部門的責任
4、應用所學技能的機會
5、為培訓成果轉(zhuǎn)化創(chuàng)造有利的工作環(huán)境——學習型組織
現(xiàn)場演練——培訓轉(zhuǎn)化的一些相關(guān)工具與方法
分享：如何實施行動學習
第七部分 員工發(fā)展通道與企業(yè)人才梯隊建設
一、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與成長通道
1、開發(fā)員工評估系統(tǒng)、實施評鑒，發(fā)現(xiàn)員工潛力或優(yōu)勢
2、設計員工個人發(fā)展模式
3、建立人才發(fā)展通道
4、制定員工培養(yǎng)與發(fā)展計劃
案例分析：聯(lián)想的員工職業(yè)生涯規(guī)劃
二、企業(yè)接班人計劃（人才梯隊建設與領(lǐng)導力發(fā)展）
1、人才梯隊
2、領(lǐng)導力發(fā)展的CAD模型
案例分析：世界500強企業(yè)對人才梯隊建設的重視
三、企業(yè)大學（企業(yè)商學院）的建設
第八部分 培訓經(jīng)理的勝任素質(zhì)與職業(yè)生涯規(guī)劃
案例分享：幾個知名企業(yè)的培訓經(jīng)理招聘條件
一、培訓經(jīng)理在公司的角色與定位
二、根據(jù)培訓經(jīng)理的工作任務，識別成功要素，構(gòu)建崗位勝任素質(zhì)模型
案例討論：培訓經(jīng)理的職位說明書
1、培訓經(jīng)理崗位勝任素質(zhì)包含的內(nèi)容
知識/技能/經(jīng)驗能力
三、運用勝任素質(zhì)模型提升培訓經(jīng)理的職業(yè)能力
1、不同企業(yè)對培訓經(jīng)理不同的要求：了解自身崗位的具體需求
2、充分了解自身的情況，尋找需要提升的方面
1）檢查自己的個性、認知方式、興趣、動機傾向
課程小測試：自我測評
3、 自我提升與學習，并定期檢查學習效果
四、培訓經(jīng)理的職業(yè)軌跡與職業(yè)規(guī)劃路線
1、立足本職的道路
2、轉(zhuǎn)換職業(yè)的道路
講師介紹：嚴正老師
勝任素質(zhì)（中國）發(fā)展研究院常務副院長、原華立集團人力資源總監(jiān)、管理學院院長、清華大學總裁班、浙江大學總裁班特聘講師、美國領(lǐng)導力研究中心認證講師。著名實戰(zhàn)派人力資源專家，首屆黃炎培“十佳人力資源管理專家”.
擅長領(lǐng)域：長期致力于基于勝任素質(zhì)管理的成長型企業(yè)人才發(fā)展、組織變革、文化創(chuàng)新體系的建設，企業(yè)大學的建設等研究，尤其擅長基于勝任素質(zhì)模型的人力資源的開發(fā)與管理、組織管控、領(lǐng)導力發(fā)展之各面作業(yè)流程操作實務。為數(shù)十家大中型企業(yè)、政府機構(gòu)提供咨詢與顧問服務，既有理論高度，又有大型企業(yè)高管的實戰(zhàn)經(jīng)歷。
服務客戶：寶鋼集團、中石油、中海油、中國移動、中國聯(lián)通、中國銀行、UT斯達康、北大青鳥、富士康、特變電工、海信集團、紅塔集團、云南煙草、神龍汽車、建設銀行、國華浙能、傳化集團、廈門鎢業(yè)、中科英華、百麗鞋業(yè)、華海藥業(yè)等。 |
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