時(shí)間地點(diǎn)：2009年10月31日—11月1日（深圳金融培訓(xùn)中心）
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：3000元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及茶點(diǎn)）
參加對(duì)象：培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員、企業(yè)培訓(xùn)師、專為企業(yè)經(jīng)理、部門主管、人力資源主管以及企業(yè)培訓(xùn)主管人員開發(fā)和設(shè)計(jì)
【前言】你是否遇到過——
·每年年底做完需求調(diào)查，回來一大堆數(shù)據(jù)，你無從下手？
·老板找你要一個(gè)培訓(xùn)數(shù)據(jù)，而你一時(shí)無法找到，要加班加點(diǎn)花大量時(shí)間去做一些報(bào)表來生成這個(gè)數(shù)據(jù)？下次老板改要另一個(gè)數(shù)據(jù)，你要重來一遍？
·在每年制定培訓(xùn)預(yù)算和計(jì)劃時(shí)腦子一片空白，因?yàn)槿鄙傧鄳?yīng)的量化數(shù)據(jù)信息？
·當(dāng)你需要某一門課的所有學(xué)員反饋時(shí)，你要一個(gè)一個(gè)Excel文件去打開查看？浪費(fèi)了你許多寶貴的時(shí)間！
·你公司培訓(xùn)花去了200萬，而你卻不知它們到底花到哪去了？
·在做完一輪“人人過關(guān)”的政治運(yùn)動(dòng)型培訓(xùn)之后，過了半年，人員變了很多，那些沒有參加培訓(xùn)的人混在已經(jīng)培訓(xùn)的人中，你找不出來，更不知該如何處理？
·員工在升職或調(diào)動(dòng)前，他/她的老板找你要他/她的培訓(xùn)的相關(guān)記錄，而你不知如何處理？
·面對(duì)一些培訓(xùn)術(shù)語，如人均需求小時(shí)，培訓(xùn)百分比，培訓(xùn)普及率，需求覆蓋率，顯性成本，隱性成本，你不知道它們是用來做什么的？更不知道怎么去計(jì)算？
【課程目標(biāo)】
通過本課程2天的培訓(xùn)，您將能夠：
在培訓(xùn)體系和規(guī)劃方面：描述組成培訓(xùn)體系必須的要素
在培訓(xùn)的運(yùn)作管理方面：
1. 展示有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具
2.演示量化培訓(xùn)需求管理的初步技巧
3.制定有效的培訓(xùn)預(yù)算
4.制定培訓(xùn)規(guī)劃及計(jì)劃
5.描述有效管理培訓(xùn)課程的方法和技巧
6.建立并有效利用培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫
7.描述內(nèi)部培訓(xùn)師管理的有效方法
8.描述有效甄選外部培訓(xùn)師的方法和技巧
【課程大綱】
第一天：培訓(xùn)體系、規(guī)劃和流程管理
第一部分：
1、課程簡介
2、培訓(xùn)的作用及分類
3、建立有效的培訓(xùn)架構(gòu)體系及運(yùn)作流程。
4、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略
5、培訓(xùn)管理體系的建立及其運(yùn)作（培訓(xùn)課程的管理，人員的配置，教材管理，需求管理，設(shè)施管理，培訓(xùn)預(yù)算及預(yù)算控制）
說明：
1、通過講解及實(shí)例分析，學(xué)員可以了解建立一個(gè)培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理體系所必需的要素和步驟
2、為什么企業(yè)培訓(xùn)做到后來員工普遍會(huì)覺得沒有新意？培訓(xùn)部門如何跳出“只會(huì)搞搞入職培訓(xùn)，其他培訓(xùn)一竅不通”的坎？這里我們將給你提供非常好的方案和建議！
第二部分：
1、培訓(xùn)需求鑒定及其量化的方法和技巧
2、什么是靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求？靜態(tài)和動(dòng)態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？
3、培訓(xùn)需求的量化管理，將需求進(jìn)行量化，一切用數(shù)據(jù)說話！
說明：
1、很多人認(rèn)為培訓(xùn)需求是不能量化的，即使量化了也無法進(jìn)行管理，在量化管理這一章節(jié)，我們將讓你掌握非常實(shí)際又非常實(shí)用的培訓(xùn)需求量化及管理方法。
2、需求由動(dòng)態(tài)需求和靜態(tài)需求之分，往往很多專業(yè)人士都將他們混為一談。
3、如何對(duì)不同類型的培訓(xùn)需求進(jìn)行量化管理？在本單元的培訓(xùn)中你將找到相應(yīng)的答案！
第三部分：
1、鑒定培訓(xùn)需求練習(xí)
2、培訓(xùn)預(yù)算的制作
3、制定有效的培訓(xùn)目標(biāo)
4、如何將有限的預(yù)算與培訓(xùn)需求及公司的目標(biāo)及策略進(jìn)行有機(jī)的聯(lián)系。
5、哪些培訓(xùn)的KPI指標(biāo)可以幫助衡量及追蹤培訓(xùn)進(jìn)度及效果
說明：
1、通過練習(xí)，你將能完全掌握如何有效鑒定培訓(xùn)需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！
2、學(xué)員可以了解和掌握如何制定滿足公司發(fā)展需求的培訓(xùn)規(guī)劃及預(yù)算
3、通過人均需求小時(shí)，培訓(xùn)百分比，需求覆蓋率，培訓(xùn)普及率及培訓(xùn)費(fèi)用類占比，顯性成本，隱性成本等指標(biāo)分析，幫助學(xué)員完全掌握培訓(xùn)管理的整個(gè)動(dòng)態(tài)過程。
第四部分 貨物儲(chǔ)存
1、培訓(xùn)預(yù)算及計(jì)劃的實(shí)施及, 控制
2、制作培訓(xùn)預(yù)算，培訓(xùn)規(guī)劃及計(jì)劃練習(xí)
3、練習(xí)點(diǎn)評(píng)，回顧總結(jié)
說明：
1、通過練習(xí)，理解和掌握相應(yīng)的KPI的含義和計(jì)算技巧。
第二天：培訓(xùn)運(yùn)作管理
第一部分：
1、回顧第一天的內(nèi)容
2、制定培訓(xùn)規(guī)劃及計(jì)劃
3、中期發(fā)展規(guī)劃
4、年度培訓(xùn)計(jì)劃
5、月度培訓(xùn)計(jì)劃
6、培訓(xùn)計(jì)劃的三大類：形象工程型，政治運(yùn)動(dòng)型和系統(tǒng)建設(shè)型
說明：
1、培訓(xùn)為什么要這么多計(jì)劃？在企業(yè)內(nèi)部，受生產(chǎn)淡旺季及組織變化的影響，培訓(xùn)的實(shí)施存在很大變數(shù)，如何應(yīng)對(duì)這種變化？這一章節(jié)的內(nèi)容將給你提供非常好的方案。
2、如何通過需求的量化數(shù)據(jù)指導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的制定？什么樣的培訓(xùn)計(jì)劃才是好的計(jì)劃？許老師的“三大工程”理論將給你答案。
第二部分：
1、培訓(xùn)課程的管理
2、實(shí)例分析
3、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的關(guān)鍵
4、課程設(shè)計(jì)技巧及簡易模板
5、實(shí)例分析
說明：
1、設(shè)計(jì)的培訓(xùn)課程如何滿足學(xué)員和公司的需要，有哪些方法和技巧？
第三部分：
1、根據(jù)公司的特點(diǎn)確定重點(diǎn)課程
2、重點(diǎn)課程的計(jì)劃，實(shí)施及跟進(jìn)
3、培訓(xùn)報(bào)表實(shí)例及其分析
4、如何通過培訓(xùn)報(bào)表監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)展？
說明：
1、了解重點(diǎn)課程的意義及作用，并掌握與各相關(guān)部門進(jìn)行溝通的方法及工具
2、通過相應(yīng)的培訓(xùn)報(bào)表，你能全面掌握培訓(xùn)的進(jìn)度數(shù)據(jù)。真正實(shí)現(xiàn)“過程做得好，結(jié)果自然好”的效果。
第四部分：
1、培訓(xùn)檔案的建立及應(yīng)用
2、培訓(xùn)評(píng)估
3、培訓(xùn)后如何跟進(jìn)
4、五級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估的方法
5、評(píng)估的前提-管好你的培訓(xùn)過程
6、各級(jí)評(píng)估實(shí)例演示
7、提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化效率
8、培訓(xùn)管理軟件簡介
9、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和管理
10、如何甄選外部培訓(xùn)師？甄選外部培訓(xùn)師的主要標(biāo)準(zhǔn)和甄選技巧。
11、組織內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營造
12、如何讓高層管理者重視培訓(xùn)？
13、如何讓中層管理者配合培訓(xùn)？
14、如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？
15、培訓(xùn)體系建立行動(dòng)計(jì)劃
16、回顧總結(jié)
說明：
1、培訓(xùn)管理軟件的應(yīng)用可以對(duì)培訓(xùn)體系的建立，運(yùn)作及發(fā)展發(fā)揮強(qiáng)大的推動(dòng)和支持作用。通過培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫的建立，你可以解決與培訓(xùn)系統(tǒng)化相關(guān)的所有問題。
2、本章節(jié)還將將具體介紹內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和管理經(jīng)驗(yàn)，以及如何甄選外部講師等，讓你學(xué)今天學(xué)完明天就能用到工作中去。
【講師簡介】許盛華（實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)管理專家）
許先生擁有十多年國外著名企業(yè)的培訓(xùn)及人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，先后任樂百氏（達(dá)能集團(tuán)）全國培訓(xùn)經(jīng)理（2005）、澳大利亞奇勝電器集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理（2002-2004）、芬蘭通力電梯有限公司培訓(xùn)經(jīng)理（1997-2002）并兼任亞太培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)建立并完善了公司的培訓(xùn)及發(fā)展體系。2001年，作為通力公司在亞太區(qū)的培訓(xùn)經(jīng)理，培訓(xùn)了通力在臺(tái)灣，香港，馬來西亞等地的培訓(xùn)經(jīng)理并幫助在當(dāng)?shù)亟⒘讼鄳?yīng)的培訓(xùn)體系。
2000-2001年，許先生受當(dāng)?shù)卣块T委托，培訓(xùn)了2批由江蘇省政府策劃，當(dāng)?shù)卣概傻闹攸c(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，并因培訓(xùn)業(yè)績突出，獲得了當(dāng)?shù)卣块T的通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。
985年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)。1993-1996年在芬蘭赫爾辛基科技大學(xué)深造并獲碩士學(xué)位。在此期間，深入研究了北歐大型企業(yè)培訓(xùn)及發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。1996- 1997在芬蘭接受了一年的培訓(xùn)及發(fā)展專業(yè)理論與實(shí)踐培訓(xùn)，并接受了英國劍橋大學(xué)人力資源講師的輔導(dǎo)。在長期的工作和實(shí)踐中，掌握了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，形成了自己獨(dú)特的培訓(xùn)及管理領(lǐng)域的技巧和風(fēng)格，結(jié)合國外先進(jìn)的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)及發(fā)展體系。
提供過培訓(xùn)或咨詢業(yè)務(wù)的公司：中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國郵政、廣州地鐵、奧梯斯-江南高速電梯、BP、通力電梯、迅達(dá)電梯、臺(tái)灣廣橋光電、樂百氏、杜邦公司、TCL集團(tuán)、奇勝電器、富士康集團(tuán)、光寶集團(tuán)、遠(yuǎn)大集團(tuán)、美的集團(tuán)、北大方正、華為公司、山東晨鳴集團(tuán)等企業(yè)。 |
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