【開課城市】2010年4月10日 深圳
【培訓(xùn)費用】800元/人（含培訓(xùn)費、講義費）
【課程對象】人力資源、工會、行政等職能部門工作人員，公司高管、各部門負責(zé)人及基層管理人員。
【課程效果】讓學(xué)員學(xué)會從心理學(xué)視角觀察問題、分析問題、處理問題，更為客觀公正，更容易讓員工接受，打造心靈導(dǎo)師，引領(lǐng)人本管理！
【課程目標(biāo)】
80、90后正迅速的成為企業(yè)發(fā)展的主力軍，面對80、90后的種種詬�。骸白砸詾槭恰�、“跳槽率高”、“缺乏責(zé)任心”、“眼高手低”、“工作態(tài)度兩極化”，很多管理者們感到手足無措。本課程將共同探討80、90后員工的管理，走進他們，了解他們的性格特征，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，結(jié)合他們的特點，激發(fā)動力，讓這一批充滿活力的年輕人發(fā)揮出自身的價值，富有團隊精神，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量！
【課程特色】本課程將管理學(xué)與心理學(xué)相結(jié)合，將人力資源管理技術(shù)與心理咨詢技術(shù)的結(jié)合，將企業(yè)實際工作案例與心理咨詢實務(wù)相結(jié)合，系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理學(xué)主干流派的相關(guān)理論與咨詢應(yīng)用，培養(yǎng)咨詢型管理者，使其有能力透過問題看到背后的成因，從而直接有效的解決問題，提升管理效能，為個人和團隊創(chuàng)造價值。
【課程示列】
男性，82年出生，某高科技企業(yè)核心技術(shù)人員。電腦高手，但沉默寡言，和所有同事都很少交流，每天都遲到晚走，對上司態(tài)度冷漠，每次接受工作任務(wù)都要和上司發(fā)生沖突，被上司稱為“最難管理的員工�！钡驗槠浼夹g(shù)特長，企業(yè)又舍不得辭退。
討論：
根據(jù)他的行為，如何分析他的性格；
應(yīng)如何合理評價他的人際關(guān)系，尤其是和上司的關(guān)系？
對于這樣不合群的員工，企業(yè)應(yīng)如何抉擇？
討論時間15分鐘
各組選一名代表分享，時間5分鐘
【課程綱要】
第一部分：知己知彼篇（9:30am——12:30pm）
一、 80/90后員工成長背景分析
五年一代新人的文化氛圍
人際關(guān)系模式分析
自我為中心的體驗式生命程序
二、80/90后員工性格分析
性格優(yōu)缺點
溝通模式的建立
常見問題員工的性格特征
第二部分：管控目標(biāo)與梳理人心篇（14：00pm——16：00pm）
三 管人先管心
把握心理動機,激發(fā)工作動力
人的十大心理需求
80/90后的工作激勵藝術(shù)
四 突發(fā)沖突事件的處理
因壓力而引發(fā)的事件
因薪酬而引發(fā)的事件
因人際關(guān)系而引發(fā)的事件等
第三部分：和諧人際篇 (16:00pm——17:00pm)
五 構(gòu)建和諧員工關(guān)系
建立共贏的工作價值觀
問題員工心理疏導(dǎo)的藝術(shù)
和諧以人為本
六 心本管理的探索與應(yīng)用
平等/尊重/合作的員工關(guān)系管理
成為員工的心靈導(dǎo)師
【講師介紹】
李老師，DBA（工商管理博士），美國林肯大學(xué)EMBA；美國伊薩蘭學(xué)院進修心理學(xué)；資深心理咨詢師；全球EAP研究會亞太分會理事，李索南老師近年來一直致力于針對企業(yè)員工心理素質(zhì)提升和《EAP在企業(yè)中的應(yīng)用》的研究，積極的將EAP員工心理援助計劃導(dǎo)入企業(yè)，并成功研發(fā)出了系列非常具有針對性、適用性和實用性的培訓(xùn)課程，將心理咨詢實務(wù)與企業(yè)管理相結(jié)合，為管理者提供更多的識人用人的方法，開發(fā)出適合企業(yè)的管理者的心理學(xué)、咨詢型管理者的五項修煉、情緒與壓力管理、員工心理素質(zhì)提升與個人管理包括員工個人職業(yè)生涯發(fā)展與管理、員工職業(yè)心理健康、員工壓力管理、員工情商管理、團隊有效溝通等方面的企業(yè)培訓(xùn)課程，深受接受培訓(xùn)與咨詢的企業(yè)客戶的認可和好評。
李老師曾任上市公司高管，高級咨詢顧問，北京大學(xué)深圳研修院特聘講師，廈門大學(xué)EDP中心講師，深圳電視臺《守望心靈》心理節(jié)目特約專家，國資委總裁班專業(yè)講師。具有十余年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，一直從事企業(yè)與教育系統(tǒng)方面的骨干人才培訓(xùn)工作，從企業(yè)高管到資深心理咨詢師，即精通企業(yè)管理，有教育系統(tǒng)背景，又深諳心理學(xué)，李老師將中國的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)菁華熔于一爐，發(fā)展出一套適用于中國人的心靈成長之道。 |
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