時間地點:4月18日-20日 濟南
參與費用:2280元/人(包含培訓費、資料費、參觀費、午餐費) ;住宿和晚餐協助安排,費用自理
【課程前言】傳統TTT的局限
目前市面上的TTT培訓基本上以演講技巧為主,主要教你如何站立、身體語言以及眼神的交流、鍛煉你上臺的膽量、教你如何發聲,等等。這樣的TTT培訓通常帶來兩個問題:
其一、這些技巧對一個培訓師來說固然重要,但是,培訓并不是演講,兩者之間是有本質區別的。作為培訓師,以上的這些技巧只是“臺面”上的技巧,還有更重要的“臺面下”技巧,也就是課程設計的技巧。
其二、對大多數的內部培訓師來說,公司之所以選擇他們作為內訓師,主要是看重他們的技術、經驗或者是某些方面的專業技能,但往往這些人的表達能力一般,換句話說,如果他們很有演講天賦,他們早就不在你公司干了!這就是公司的現狀。要在很短時間內提升他們的演講表達能力,其實是非常困難的。
這就有點像是浮出水面的冰山,我們往往見到的是水面上的一部分,因而自然而然地將關注點放到水面上的冰山,其實冰山還有更重要的一部分,即水面下的那部分,沒有水面下的那部分作支撐,水面上的那部分是浮不起來的。
為什么要“傻瓜式”的TTT?
傳統的TTT教培訓師在臺面上要鎮靜,要交流,要有膽量,身體語言要豐富,聲音要抑揚頓挫,但是往往培訓師站在講臺上什么都忘了。
培訓師需要一種更實際、更實操、更有效的方法,能最大程度降低他們在臺面上的壓力,這樣才能將課程順利完成。我們可以允許培訓師風格不一樣,但是我們要求培訓的結果必須一樣(完成培訓目標)。
什么是“傻瓜式”TTT技巧?
大家往往認為設計課程需要非常高深的技巧,許盛華老師根據自己多年的經驗,獨創了一套“傻瓜式”、模塊化的課程設計”技巧,即使你的內部培訓師沒有講課的天賦,即使他們的表達能力非常一般,只要按照這套方法操作下來,他們就能完成一個非常成功的培訓!
這種“傻瓜式”、模塊化技巧的精髓是:它將培訓技巧融入到教材中去了,培訓師只要照葫蘆畫瓢地將課程完成下來,配合適當的臺面技巧,就能完成培訓目標。這樣做最大的好處之一是,將培訓師在講臺上的壓力降到最低。
【課程特色】 豐富的培訓經驗(已經開過100多班次):課程可以根據學員的需求進行課程調整 流程化和模塊化課程設計:非常容易掌握,確保了課程質量 劍橋大學版本,更加人性化和個性化:講究發揮講師個性,突破了傳統的對講師臺風技巧的過度要求 重視學員需求,重視培訓目標的達成:突破了傳統培訓中過于重視教材設計的缺陷,更加重視培訓帶來效果 自己總結的培訓師的一二三四五六技巧:使得看上去非常難的技巧變得簡單、實用、易記、易學。 練習中規范化的點評工具:經過講師點評,每位學員演練后都能清楚自己的強項和需改進方面 VCD演示,可以看到著名培訓師的精彩分析:有助于學員從課程設計到培訓技巧進一步提高,同時增強生動性
【實戰派培訓師】許盛華
許盛華先生擁有十余年世界500強企業的培訓及人力資源管理經驗,先后任:
樂百氏(達能集團)全國培訓經理(2005);
澳大利亞奇勝電器集團培訓經理(2002-2004);
芬蘭通力電梯有限公司培訓經理(1997-2002)并兼任亞太培訓經理,負責建立并完善了公司的培訓及發展體系。2001年,作為通力公司在亞太區的培訓經理,培訓了通力在臺灣,香港,馬來西亞等地的培訓經理并幫助在當地建立了相應的培訓體系;
廈門光夏印刷企業有限公司,任工程師、廠長、副總(1988-1993)。
學歷背景
1985年畢業于北京航空航天大學;
1996年在芬蘭獲芬蘭赫爾辛基工業大學碩士;
1993-1996年期間,在芬蘭深入研究了北歐大型企業培訓及發展的先進經驗;
1996-1997在芬蘭接受了培訓專業理論與實踐培訓,并接受了劍橋大學人力資源講師單獨輔導
服務客戶
中國石油、中油股份、中國銀行廣東省行,興業銀行總行,浦發銀行上海分行、上海機場、廣州機場
上海汽車、蒙牛商學院、中興通訊、廣州移動、浙江省移動、中國郵政集團公司、奧梯斯電梯、BP
ABB變壓器、上海賽科集團、通力電梯、迅達電梯、松下洗衣機、臺灣廣橋光電、樂百氏、TCL集團
美的集團、九陽小家電、蘇泊爾集團、德國凱美、美國當納利印刷集團、美國賓特利集團、奇勝電器
中法水務、港華燃氣、富士康集團、深圳高斯貝爾智能家居、九州通集團、中船澄西船舶、名流置業
泰科電子、無錫華潤安盛科技、杭州聯華華商集團、南方李錦記、上海醫藥集團……
培訓管理領域創新成果
國內首創的 “量化培訓管理”方法,將復雜的培訓管理變得簡單、實用、高效。將培訓管理人員從 復雜繁瑣的日常事務中徹底解放出來,有效地提升了培訓管理的效率。
世界上首位提出“靜態需求”和“動態需求”理論的專家,徹底解決了培訓管理中的最大難題--“培訓需求管理”,為培訓管理帶來了創新并產生了革命性的影響!
世界獨創的“培訓管理”軟件 - 《“擺渡人”培訓管理軟件》,對培訓管理行業的發展產生了深遠的革命性影響。在經過數家外企使用后,客戶均予以高度評價!
獨創的培訓師“123456”技巧,將培訓師的技巧濃縮為方便記憶,容易操作的實用性技巧!
【培訓內容與課程安排】
第一天 成人培訓、培訓需求分析、培訓課程的開發 描述并解釋培訓師使命(9:00-10:00)
培訓、教育、演講、娛樂和發展的關系和區別;
培訓師的一、二、三、四、五、六技巧
培訓師的使命
培訓說明:講解,案例。許老師自己歸納的一、二、三、四、五、六技巧,使得看上去非常難的培訓技巧變得簡單、實用、易記、易學。 描述影響成年人學習的心理要素(10:00-10:30)
成年人是怎樣學習的
如何將基本原則應用到成人培訓中 運用相關工具,演示培訓需求的分析方法(10:45-11:30)
系統化的培訓流程
課程設計的準備:培訓需求分析
培訓需求的“點”和“面”
培訓師必須問的三句話
培訓說明:解,案例及練習(學員需要根據自己的情況分組設計一門課) 設計有效的培訓目標(11:30-12:00) 設計培訓目標
設計培訓目標的技巧
培訓目標三要素 12.00-13:00 午餐 有效設計培訓目標(續) (13:00-13:30)
設計培訓目標(續)
設計培訓目標練習 培訓教材的設計 (13:30-16:30) 培訓教材的發掘渠道(1hr)
素材的來源及渠道
培訓師如何收集和運用各類素材
有效設計練習(0.5hr) 有效練習之一:角色扮演
有效練習之二:情景模擬(游戲、小品、現場模擬)
有效練習之三:案例編寫及應用
有效練習之四:適時進行“小組討論”
有效練習之五:試卷
培訓教材的制作技巧 (1.5-2hr)
培訓材料的常見誤區
PPT制作技巧及運用
掛紙板(Flip-chart)的應用技巧
四步驟在培訓課程設計中的應用,以便降低對演講和表達技巧的要求
如何解決技術培訓中繁瑣、枯燥等問題
輔助材料的運用,如何利用故事、事例、圖片、游戲引導培訓
不同類型信息的表達方法和技巧
模塊化培訓材料的制作
回顧總結
第二天 培訓技巧、現場演練 描述培訓技巧八要點 (9:00-12:00)
回顧第一天的內容
課堂計劃的準備 (0.5hr)
選擇最佳的培訓方法
課堂計劃的準備
培訓技巧(2.5hr)
培訓師的一二三四五六技巧
令人難忘的開頭:培訓師的拋猴子法
三步曲、四步驟
QPN的提問技巧
關鍵字的意義及應用技巧
盡量借助音響效果
強化你的信息
要真實,不要表演
拋回去,轉移開(面對難纏的學員)
精彩的結尾
觀看世界著名培訓師培訓技巧錄像帶片斷(在講解過程中穿插播放)
培訓說明:講解,VCD演示
VCD演示是英國著名培訓師John Townsend 有關培訓過程十要點的分析,非常精彩,將有助于學員從課程設計到培訓技巧方面的進一步提高
12:00-13:00 午餐 展示基本的培訓技巧(續)(13:00-16:30) 課堂培訓練習及點評(3.5hr)
回顧總結,培訓結束 9位學員們完成一個10分鐘/人的培訓,講師作針對性培訓技巧點評,點評重點將放在學員的課程設計及培訓技巧的應用上。讓學員在實踐中到提高。 |