課程背景：
社會(huì)高速發(fā)展，變化多端，加上競(jìng)爭激烈，巨大的壓力之下，員工的情緒和心理問題日益突出，所以，員工心理援助（EAP）成為職業(yè)壓力處理以及心理危機(jī)管理的一個(gè)重要的工具，也是人力資源工作的一大熱點(diǎn)。員工心理援助方案與心理危機(jī)事件干預(yù)技巧課程將幫助參加者了解企業(yè)EAP的概念和歷史，了解企業(yè)實(shí)施EAP的意義，了解在當(dāng)下中國的現(xiàn)實(shí)環(huán)境下企業(yè)實(shí)施EAP的方式方法，了解企業(yè)不同心理危機(jī)事件的干預(yù)原則和技巧。
培訓(xùn)特點(diǎn)：
1．知識(shí)講解深入淺出，視野獨(dú)特，讓參加者深受啟發(fā)。
2．講師在企業(yè)EAP與心理危機(jī)事件干預(yù)方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)企業(yè)HR、EAP服務(wù)人員未來開展相關(guān)工作有非常實(shí)用的指導(dǎo)價(jià)值，該培訓(xùn)中將有許多案例分析，并非常有實(shí)戰(zhàn)性，而不僅僅是一些理論知識(shí)的傳授。
3．講師有很強(qiáng)的專業(yè)水平和互動(dòng)能力，能接受參加者的自由提問，解答他們的相關(guān)問題。
培訓(xùn)對(duì)象：人力資源人士、部門管理人員、EAP服務(wù)人員、心理咨詢師及關(guān)注心理學(xué)人士
培訓(xùn)方式：專家講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、師生互動(dòng)等。
時(shí)間地點(diǎn)：2010年11月11日（周四） 上海
培訓(xùn)費(fèi)用：1980元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)）
培訓(xùn)內(nèi)容：
第一模塊：員工心理援助（EAP）的概念與手段
一、EAP的由來
二、EAP的實(shí)施內(nèi)容
三、不同企業(yè)如何選擇不同的EAP服務(wù)：國內(nèi)企業(yè)EAP實(shí)施的四大常見模式與實(shí)例
外包
半外包
內(nèi)部資源
“點(diǎn)單”服務(wù)
四、如何挑選適當(dāng)?shù)腅AP供應(yīng)商
五、EAP價(jià)值的延伸
第二模塊：企業(yè)心理危機(jī)干預(yù)的原則與技巧
一、什么是危機(jī)（crisis）？
二、危機(jī)的特征
三、生涯中的危機(jī)
四、危機(jī)事件
五、危機(jī)的影響和意義
六、危機(jī)是如何影響一個(gè)人的
七、危機(jī)干預(yù)的理論發(fā)展
八、什么是危機(jī)干預(yù)？
九、危機(jī)干預(yù)的基本理念
十、危機(jī)干預(yù)相關(guān)的基本技術(shù)
十一、危機(jī)干預(yù)的基本步驟
第三模塊：常見心理危機(jī)事件的處理方法
一、自殺危機(jī)的心理干預(yù)
二、哀傷輔導(dǎo)
三、暴力傷人或殺人威脅的處理方法
四、精神和心理疾病的處理方法
五、突發(fā)事件的處理方法（包括工傷事故）
第四模塊：企業(yè)心理危機(jī)事件處理案例分析
講師介紹：葉斌老師
葉斌，高級(jí)培訓(xùn)師，華東師范大學(xué)心理咨詢中心主任，副教授，心理學(xué)博士，中國心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)理事，中國心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢心理學(xué)專業(yè)機(jī)構(gòu)與專業(yè)人員注冊(cè)系統(tǒng)首批注冊(cè)心理督導(dǎo)師和注冊(cè)心理師、上海心理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、上海高校心理咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長兼學(xué)術(shù)部部長、上海市心理衛(wèi)生學(xué)會(huì)理事、上海心理學(xué)會(huì)心理咨詢和心理治療專業(yè)委員會(huì)副主任委員、上海市心理咨詢師職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目專家委員會(huì)委員、上海市教委學(xué)校心理咨詢師培訓(xùn)項(xiàng)目專家委員會(huì)委員、《大眾心理學(xué)》雜志編委，多家管理咨詢公司的簽約講師。
他有長達(dá)近二十年心理咨詢、訓(xùn)練和培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，擅長團(tuán)體心理訓(xùn)練、人際關(guān)系和情緒問題的心理輔導(dǎo)，在企業(yè)管理心理培訓(xùn)、人事測(cè)評(píng)和員工心理援助領(lǐng)域也有豐富的經(jīng)驗(yàn)。他擅長的課程包括管理溝通、自我探索、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、壓力處理等。
接受過他培訓(xùn)及服務(wù)的企業(yè)及單位包括：可口可樂、甲骨文、平安保險(xiǎn)、太平洋安泰保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、中英人壽、太平人壽、中國銀行、浦發(fā)銀行、招商銀行、工商銀行、上海電信、上海移動(dòng)、SKF、貝爾阿爾卡特、BP石油、3M公司、英業(yè)達(dá)、京濱電子、大唐電信、東方航空、寶鋼集團(tuán)、延鋒偉世通、小糸車燈、上海通用汽車、兩面針集團(tuán)、上海機(jī)場(chǎng)、中智公司、上海煙草、上海電力、德力西集團(tuán)、施貴寶、惠氏、邁孚醫(yī)療、三維生物制藥、漢高、外高橋新發(fā)展、好孩子集團(tuán)、上海市人事局、上海市檢察院等數(shù)百企事業(yè)單位以及交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、清華大學(xué)、東華大學(xué)、華東理工等多家大學(xué)管理學(xué)院總裁班或MBA班等。
他著有《心理咨詢師對(duì)你說》、《生存心境界》、《心理偵探》等書二十多本，并曾為數(shù)十家報(bào)刊開設(shè)心理專欄或撰稿，發(fā)表文章達(dá)百萬字。 |
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