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珠三角企業，普遍面臨的問題是什么？---招人，員工荒

而比招工更難的，是什么？---留人

80后，90后如何可以領略到他步入人生的“社會大學”，您的工廠給他的前景與希望呢？

我們如何可以更好地激勵，挖掘，培育員工的潛能呢？

離員工最近的您，如何激勵，培育，留用他們？

時間地點：2010年5月22-23日  深圳

適合對象：HR主管，培訓專員，生產主管，新晉主管，優秀班長組長，儲干

培訓費用：2000 元/人（含資料費、講義費、午餐費）

課程背景：

在資金、財務、信息與人力諸因素中，人力資源對企業的成長與發展仍是決定因素。工廠員工80后、90后居多， “一線員工也是企業的上帝”，員工離職更多時候離開的不是他所在的企業，更多是員工直接面對的主管，因此如何激勵留育一線員工，其直接責任要落實到各企業一線主管身上。

90后他們有鮮明的個性和新銳的價值觀，他們或許是我們生機勃勃的員工，或許是充滿希望的骨干，他們顛覆式的反傳統思想，沖擊著現有的管理方式，本課程的總體目標是使讓80后主管從90后員工行為模式了解其心理基礎，進而掌握如何管理90后的員工，如何激勵90后的員工，如何育留90后的員工，以打造一支富有向心力的基層團隊。

課程特色：

講授+案例+引導+個人分享+自我觀察+小組討論+活動體驗

培訓導師：鐘昌鎬老師
MBA,教育心理學士，著名潛能開發大師，德沁顧問機構首席培訓師，深圳市企業協會咨詢業委員會、深圳市企業管理干部培訓中心客座培訓師，曾任國企局級工廠生產副廠長、香港華利花藝公司行政總監、臺灣祥桉之實業發展有限公司營銷副總，8年企業管理實踐，15年培訓經驗,為六百多家企業或團隊提供培訓服務，其核心課程“企業中高層管理人員培訓”、“員工職業生涯管理”、“中層主管執行力培訓”、“培訓師訓練”、“PMA心理素質培訓”、“潛能拓展訓練”使兩萬多名各條戰線上的學員獲得改變與提升，不少學員通過努力成為所在公司的管理、業務骨干或行業精英。
鐘老師服務的企業有:臺灣順發鞋業集團、廣東中源企業集團（全球最大建陶生產企業）、上海王派電動車、臺灣統一集團（惠州大統營）、盛路通信（亞洲最大天線生產企業）、東莞光大集團、深圳曼巴服飾、臺資美律電子（深圳）公司、香港華僑城集團（華力包裝）、日本卡西歐電子、臺資民安運動器材(虎門)有限公司、臺資美律電子（深圳）公司、廣州海鷗衛浴、佛山大自然地板、臺灣桂盟鏈條（全球最大鏈條生產企業）、深圳金威啤酒集團、溫氏集團（全球第三大畜牧企業）、斯比泰電子、三星-科健、三九企業集團、格力空調、蝶戀花基因工程有限公司、臺資-光寶集團致力電腦、臺灣群光集團、臺資華國光學、光弘電子等近600家企業和團隊。
鐘老師特點:鐘老師會是您的良師益友，他用生動有力悠揚的聲音滲入您的心底，激發您心底的對工作的責任、進取；他用心與大家一起學習，引導大家參與，激勵大家奮進；一天的早中晚，鐘老師都張弛有度，課間的活躍飛揚那是放松，課中的全神貫注那是課堂一向的表現，即便午休超級短睡，也是別樣體驗、參加過鐘老師的課程的同學久久不能忘懷其引導與潛能開發，激發大家心底的動力與情懷、

課程目標：

認知90后員工的行為和人格特征及心理動機

了解一線現場主管的角色與任務

理解90后員工激勵與責備技巧

理解90后員工的培育角度與方法

理解增進溝通親和力的訓練手法

理解使90員工產生向心力，留住下屬的方法

課程大綱：

一、從90后行為模式了解90后員工的工作動機與職業心理

熱點回顧/電視劇賞析

二、面對90后員工的一線主管的角色與任務

1、一線現場主管應有的心態

2、一線現場主管應有的角色扮演

3、一線現場主管應有的工作任務

4、有數據研究顯示員工受到激勵時可發揮其能力的90%

三、90后員工有效激勵

1、精神激勵十大黃金原則及案例

2、管理者常用的激勵方法

3、人性激勵的五個法寶

     ①信任他們；②尊重他們；③關懷他們；④贊賞他們；⑤肯定他們

     案例與練習

4、激勵下屬的藝術：

     明確兩種表現

     置于相關環境

案例分析

四、一線現場主管如何培育員工

1、培訓的手法種種，別忽略了你非工作場合的小小主動

   案例分享

2、比較確定差距，選擇培訓方法

   案例如何確定SMT操作員小王的培訓需求

3、溝通倍增親和力的活力操訓練

4、走到眾人前，開始你的培育部屬的里程

    ·基礎準備

如何克服恐懼

時間的限制與設計

演講綱要與思路圖

    ·口才訓練八大技法

兩分鐘即興口才訓練（入職演說，主持會議，培訓等場景主題抽簽選題）

口才訓練八技法（集體演練二至三種）

①速讀法②背誦法③練聲法④復述法⑤模仿法⑥描述法⑦角色扮演法⑧講故事法

    ·如何成功控場

開場如何打開僵局

如何活躍現場氛圍

發問技巧

回饋的方法與技巧

處理問題

    ·塑造演講魅力（集體演練）

表情與眼神/講臺衣著/站姿與走姿/發聲技巧/運用語調/手勢的運用

五、如何使90后員工產生向心力-留住下屬

    ·瞭解人性、運用人性： 員工真正要的是什么？

    ·工作著是快樂的，如何讓員工感受到工作的快樂與價值呢？

    ·現場主管長如何醞釀下屬有“家”的感覺？

  案例：抱持感恩

  我們要感謝怎樣的人與事？
     為什么要常懷感恩

  怎樣讓感恩成為一種力量？

    ·如何創造出良好的工作團隊

如何建立出積極的工作氣氛

    ·從員工流失反思如何產生向心力

員工為什么會流失？

小組討論：減少員工流失的方法

從我做起，增強組織內聚力，減小員工流失

　小組發表，老師總結。

    ·問題與答疑

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇到開課時間或地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等相關培訓安排，并歡迎聯系咨詢本課程內訓事宜！）