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● 時間地點：2010年11月19-20日（上海）   12月16-17日（深圳）

● 課程對象：企業(yè)高層管理者、部門負責人、人力資源管理者、勝任力構建項目負責人、招聘及培訓發(fā)展負責人

● 會務費用：3800元/人（含教材、合影、中餐、通訊錄、茶點）

● 課程背景
    勝任力模型研究與應用的開創(chuàng)者麥克里蘭認為：“我們從超級明星身上學到的東西最多”；管理學家彼得.德魯克認為：“不能量化就不能管理”；戰(zhàn)略大師加里.哈默認為：“把從每個經(jīng)驗中獲得的觀察進行擴大的能力是資源杠桿性運用的關鍵組成部分”。
    勝任力模型的構建與測評是人才管理的兩個關鍵問題，建模解決了人才“質的標準”，測評則解決了勝任力“量的測量與鑒定”，只有解決了這兩個關鍵問題，人才管理才能收到事半功倍的效果。

● 課程收益
    ·掌握勝任力模型設計的基本原則和和流程
    ·掌握勝任力詞條的編寫技術
    ·掌握勝任力模型構建的戰(zhàn)略分析法
    ·掌握勝任力模型構建的行為事件訪談法（BEI技術）
    ·學會應用各種技術組合進行勝任力模型構建
    ·掌握勝任力測評的各種基本方法和手段
    ·學會應用各種測評技術綜合地進行勝任力測評
    ·掌握評價中心的構建流程與方法

● 課程大綱
第一部分 勝任力模型構建的技術實務
一  勝任力的概述
    勝任力的緣起、發(fā)展與應用
    勝任力作為管理工具的內(nèi)在價值（經(jīng)營績效）
    勝任力如何改善企業(yè)管理系統(tǒng)
    基于勝任力的“雙面績效”
☆ 視頻案例：GE的人才經(jīng)營戰(zhàn)略
☆ 視頻案例：華立集團人力資源管理的三大創(chuàng)新

二  勝任力詞條編寫技術
    勝任力詞條的基本結構
    勝任力詞條選擇與定義
    勝任力維度、構面的組合（實證方向、心理學方向）
    行為的定義與描述（操作性定義）
    行為的等級劃分
☆ 練習：尋找“土狼”的基因——任正非給華為員工的一封信
☆ 練習：分組按勝任力詞條的完整結構編寫勝任力詞條

三  勝任力模型構建的戰(zhàn)略分析法
    企業(yè)價值創(chuàng)造模式與勝任力
    ·客戶親密型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任力
    ·高效運作型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任力
    ·產(chǎn)品領先型的價值創(chuàng)造模式需要什么樣的勝任力
    企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略與勝任力
    ·根本變革與漸進變革戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任力
    ·回報戰(zhàn)略與增長戰(zhàn)略各需要什么樣的勝任力
    ·不同的業(yè)務戰(zhàn)略組合需要什么樣的勝任力
    企業(yè)不同成長階段（如創(chuàng)業(yè)、擴張、規(guī)范化、鞏固）所需之關鍵勝任力
    企業(yè)文化與勝任力
☆ 視頻觀摩與練習：構建第二次創(chuàng)業(yè)的勝任力模型
☆ 練習：根據(jù)不同的戰(zhàn)略模式構建勝任力模型

四  勝任力模型構建的行為事件訪談法（BEI技術）
    定義績效標準、選取效標樣本
    BEI行為事件訪談法概述
    BEI行為事件訪談法的實施流程
    BEI行為事件訪談法的STAR提問技術
    STAR提問時的注意問題
    BEI編碼技術
    數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計技術
☆ 實戰(zhàn)演練：學員扮演被訪談者與訪談者分組進行BEI訪談
☆ 實戰(zhàn)演練：某銀行BEI訪談記錄實例評估
☆ 實戰(zhàn)演練：勝任力編碼

五  勝任素質建模的其他方法和工具
    標桿分析法
    問卷調查法（如何設計調查問卷、問卷統(tǒng)計分析）
    勝任素質辭典分析法
    勝任力模型構建的技術選擇
☆ 案例展示：某集團財務管理人員勝任力模型的構建
☆ 案例展示：某公司核心勝任力模型的構建

第二部分 勝任力測評實務
一  勝任力測評的概述
    勝任力測評是什么
    勝任力測評的基本模式
    勝任力測評的關鍵術語（信度、效度、標準化、常模）

二  觀察法
    日常觀察法    無領導小組討論    角色扮演
☆ 視頻觀摩：無領導小組討論
☆ 視頻觀摩：角色扮演

三  訪談法
    傳統(tǒng)訪談（BEI）  即時計分訪談

四  測量法
    測驗法   問卷法  心理投射技術    文件筐測驗

五  勝任力評價操作實務
    勝任力解構    指標轉化    確定每項指標的測評方法和題目
    測驗題目的試用與標準化
六  評價中心的構建
    評價理論體系      評價標準體系    評價方法體系
    評價專家體系      評價題庫體系    評價反饋體系

● 培訓講師：嚴正老師
    原華立集團人力資源總監(jiān)、管理學院院長、清華大學總裁班、浙江大學總裁班特聘講師、美國領導力研究中心認證講師。著名實戰(zhàn)派人力資源專家，首屆黃炎培“十佳人力資源管理專家”.
擅長領域：
    長期致力于基于勝任力管理的成長型企業(yè)人才發(fā)展、組織變革、文化創(chuàng)新體系的建設，企業(yè)大學的建設等研究，尤其擅長基于勝任力模型的人力資源的開發(fā)與管理、組織管控、領導力發(fā)展之各面作業(yè)流程操作實務。為數(shù)十家大中型企業(yè)、政府機構提供咨詢與顧問服務，既有理論高度，又有大型企業(yè)高管的實戰(zhàn)經(jīng)歷。
服務客戶:
    聯(lián)想集團、寶鋼集團、中石油、中海油、中國移動、中國聯(lián)通、中國銀行、招商銀行、中國一汽、上海電氣、UT斯達康、北大青鳥、富士康、特變電工、海信集團、紅塔集團、云南煙草、神龍汽車、建設銀行、國華浙能、傳化集團、廈門鎢業(yè)、中科英華、百麗鞋業(yè)、華海藥業(yè)等。

    ==報名咨詢==

    報名程序：索取并填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函-->轉帳或現(xiàn)金交費-->正式培訓

    聯(lián)系電話：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人：李先生   陳小姐   林先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇到開課時間或地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等相關培訓安排，并歡迎聯(lián)系咨詢本課程內(nèi)訓事宜�。�