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    企業(yè)面試實務(wù)（精英班）
時間地點：2010年8月6-7日（北京）   8月13-14日（深圳）   8月20-21日（上海）
參加對象：需要進行人事錄用決策的公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)主管；需要進行輔助面試決策的人力資源管理者
培訓(xùn)費用：2800元/人（包含聽課、講義、教學(xué)設(shè)施使用、兩天的午餐、課間茶點等）
優(yōu)惠條件：
    1) 組團3人（全款）以上報名，享受9折優(yōu)惠
    2）組團5人（全款）以上報名，免費贈送一個參會名額
課程收益：
幫助公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管掌握面試的技能，真正做到“適人適所”；幫助人力資源管理者在招聘選撥方面學(xué)會如何將自己的專業(yè)能力轉(zhuǎn)化為對公司的貢獻。
課程設(shè)置：
    公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管必須親自做出人事決策，不能假手他人，因此必須深諳面試之道；
    如果面試的方向和標準不夠清晰，高妙的面試技能只會把我們引入更深的歧途；
    選撥成功的80%在于面試以外，我們每個人都可以掌握這些東西；
    使用本課程提供的經(jīng)典五問，每位業(yè)務(wù)主管和HR都可以找到面試的核心標準；
    好的面試標準應(yīng)該使得面試就像對照圖案拼圖那樣簡單；
    面試應(yīng)該是誠實的溝通，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢，而不是勾心斗角；
    面試技巧應(yīng)該方便到能讓業(yè)務(wù)主管輕松掌握；
    必須強調(diào)人的品質(zhì)，因為正確的事只有通過人的品質(zhì)才能貫徹實施；
授課方式：
以學(xué)員為中心展開課程設(shè)計，融匯東西方的經(jīng)典選人理論和智慧，結(jié)合當(dāng)代企業(yè)的最佳實踐，采用標桿企業(yè)案例、精制影像材料、工作還原法、行動學(xué)習(xí)法等展開研討。

講師資歷：謝安老師，德為資深顧問、資深講師
他曾供職于大型跨國企業(yè)華潤集團、美林基業(yè)集團，之后進入德為管理咨詢公司，具有十余年的企業(yè)管理和咨詢經(jīng)歷；同時還是多家500強企業(yè)管理層面試顧問、知名大學(xué)研究生院特聘講師。
作為眾多一流企業(yè)的長期管理咨詢顧問，他為中國電信、美的集團、中國寶安集團、臺達電子等提供了系統(tǒng)的管理解決方案，并保持持續(xù)合作。鑒于這些客戶本身的領(lǐng)先性及其需求的前瞻性，他所主持的咨詢項目大都堪稱業(yè)界的最佳實踐；他出版的專著《如何鑒別管理真才》迄今為止依然是人才選拔方面最專業(yè)和實效的經(jīng)典之一，許多海內(nèi)外上市公司以此為藍本建立了自己的招聘選拔體系；另一專著《統(tǒng)治-技術(shù)商人與華為的核心競爭力》則在很大程度上反映了人力資源管理的發(fā)展趨勢，即“基于業(yè)務(wù)、融入業(yè)務(wù)、為業(yè)務(wù)作出最直接的貢獻”，唯有如此，才能調(diào)和HR和業(yè)務(wù)部門長期以來各自自以為是的矛盾，也唯有如此，人力資源管理者才能將其專業(yè)能力轉(zhuǎn)化為對企業(yè)的貢獻。這正是該書在市場上取得成功的原因。
在選人用人方面，他長期專注于最前沿的課題——基于業(yè)務(wù)的任職資格管理體系，該體系是企業(yè)關(guān)于“人”的問題的系統(tǒng)解決方案，該系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)過了包括華為、IBM在內(nèi)的多數(shù)標桿企業(yè)的檢驗并證明了其領(lǐng)先性和有效性。
他還是深受學(xué)員愛戴的培訓(xùn)講師、卓越的學(xué)習(xí)方式設(shè)計專家。以學(xué)員為中心展開培訓(xùn)，充分發(fā)揮學(xué)員的“能動性”和課程的“有效性”，使每個樂于思考和行動的學(xué)員都能滿載而歸，是他的課程的最大特點。
咨詢項目：中國電信、臺達電子集團、美的集團、中國寶安集團、浙大中控技術(shù)、海康威視、浙大中控信息、開源電腦技術(shù)、江南工程管理、海康金宏威實業(yè)、伊戈爾、海洋王、南方熱電、天源迪科軟件……在與眾多一流企業(yè)的高管長期、密切合作的過程中，積累了非常豐富的用人、選人的一手經(jīng)驗。
培訓(xùn)客戶：華為、豐田、本田、東風(fēng)汽車、電信、美的、上海航空、美菱、海洋王、中山大學(xué)IMBA、網(wǎng)易、東軟、東方通信、華潤、農(nóng)夫山泉、富力地產(chǎn)、前程無憂、浙大中控、芬蘭ELCOTEQ、長城電子、烽火科技、Eaglerise、金融街控股、深圳金宏威、西安紅石集團、浙大中控、深圳特發(fā)……等數(shù)百家行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。

課程大綱：
 
一：選人與面試的真實全貌
    我們并不理解如何選人
    面試不是人力資源部的專業(yè)活
    也不是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗活
    面試不僅僅是基于能力，甚至也不應(yīng)該從能力出發(fā)
    選人與面試的全貌
    必須從責(zé)任出發(fā)
    需要清晰界定職位的成果
    什么特質(zhì)的人適合從事該職位
案例研討：挑戰(zhàn)屢戰(zhàn)屢敗的任務(wù)
達成效果：通過構(gòu)成了選人與面試全貌的案例的分享，了解人才選拔的系統(tǒng)、關(guān)鍵要素，以便搭建最清晰、高效、完整的面試系統(tǒng)。
二：選撥成功的80%在于面試以外
提到面試，人們總是致力于尋求高妙的面試技能。但是，正如南轅北轍的故事所言，如果面試的方向和標準不明確，高妙的面試技能只會把我們引入更深的歧途。一旦有了清晰的方向和標準，對于有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)來講，面試是一件輕松、簡明的事情；如果沒有，正如現(xiàn)今多數(shù)企業(yè)的實際，面試必然陷入不可捉摸的技能論泥潭之中，其結(jié)果就是公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)主管、HR之間相互抱怨（用人失誤），并拼命尋找客觀理由來文飾。
    從某跨國企業(yè)的故事說起
    關(guān)于人才選撥的經(jīng)典五問
    由此建立面試的基礎(chǔ)
    什么是“完美”的面試表格
    一張面試表應(yīng)該表達出所有的核心要素
    素質(zhì)——需要什么樣的特質(zhì)
    技能——候選人能否帶來高績效的直接維度
    成果——最一目了然的區(qū)分
案例研究：招聘銷售經(jīng)理的煩惱
達成效果：任何職位的選撥標準，都可以且必須通過“經(jīng)典五問”得以明確，接下來的事情就水到渠成了，即如何建立面試的基礎(chǔ)——設(shè)計面試表格
三：面試的基礎(chǔ)——任職資格模型的建立
好的人才選撥標準必須具備兩點：首先，它應(yīng)該細致到這種程度，即相關(guān)決策者充分發(fā)揮了自己的思考和專業(yè)能力，確保所有的關(guān)鍵要素都得到了考慮；同時，它也應(yīng)該簡單到這種程度，即，使面試簡單到“對照著現(xiàn)成的圖案，業(yè)務(wù)主管能輕松的將一堆碎片拼出整圖來。”使面試技能成為多余，是建立人才選撥標準的努力方向。
    清晰的任職資格標準是面試成功的一大半
    職位類與職位層級定義——勾畫出人才類型的地圖
    技術(shù)類、管理類、營銷類的任職資格標準模型
現(xiàn)場行動學(xué)習(xí)：設(shè)計自己的任職資格標準
四：有的放矢——面試問題的設(shè)計
    只有正確的問題才能引導(dǎo)出正確的答案
    基于任職資格的面試問題設(shè)計
現(xiàn)場行動學(xué)習(xí)：設(shè)計面試問題
五：面試——簡單而誠實的溝通
鑒于公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管大多沒有深度從事HR專業(yè)工作的經(jīng)歷，面試不應(yīng)該、也根本不需要太多高深的面試技巧，面試應(yīng)該是簡單、誠實的溝通。
但是，面試作為一門科學(xué)與藝術(shù)，必然存在一些確切不移的原則和方法，只要找到這些原則與方法，人事決策者就可以較為游刃有余的掌握面試，進行決策。
    哪些做法是在謀殺面試
    BEI——最有效的素質(zhì)考察方式
    工作行為還原法——了解員工技能與行為習(xí)慣的最佳方式
    成果對照法——一個蘿卜一個坑，杜絕誤判
    業(yè)務(wù)主管如何用4-6個問題準確評價候選人
    擺脫對面試技巧的依賴
    面試過程控制
    如何辨別和收集面試中的有效信息
    使用工作預(yù)覽法向候選人傳遞必要的職位信息
案例研究：典型的面試案例
達成效果：學(xué)習(xí)面試官應(yīng)該掌握的職業(yè)行為
六：最重要的是人的品質(zhì)
面試中最大的風(fēng)險是“唯才是舉”而忽視人的品質(zhì)。一個擁有良好品質(zhì)而才能平庸的人，至少對公司是有貢獻的，哪怕這個貢獻并不大，但是一個有才無德的人，卻必然給公司帶來災(zāi)難，并且這個災(zāi)難與他的才能成正比。很多公司都有被誤用的“能人”釜底抽薪的慘痛經(jīng)歷，今天我們必須面對那個關(guān)于德與才的古老話題。
    品質(zhì)難于界定
    卻至關(guān)重要
    正確的事只有通過人的品質(zhì)才能貫徹實施
    傳統(tǒng)的智慧
    對鏡判斷法
案例研究：為什么有責(zé)任心的員工這么難找？
達成效果：公司應(yīng)該努力尋找有責(zé)任心的員工，還是致力于達成“責(zé)任”的結(jié)果？人們的品質(zhì)與責(zé)任有何關(guān)系？通過本案例的分析，幫助企業(yè)系統(tǒng)的解決這一長期困惑
七：如何進行人事決策
    個體決策與集體決策
    小組討論：五種人事決策的形式與優(yōu)劣分析
    華為、萬科、聯(lián)想等人事決策的案例
    面試小組如何在面試后作出最有效的決策
    最好使用整合評價法

    ==報名咨詢==

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    聯(lián) 系 人：李先生   陳小姐   林先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇到開課時間或地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等相關(guān)培訓(xùn)安排，并歡迎聯(lián)系咨詢本課程內(nèi)訓(xùn)事宜！）