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會務組織：	深圳市創威企業管理咨詢有限公司
舉辦時間：	上海:6月10-11日 深圳:2006年6月24-25日
舉辦地點：	上海兆安酒店 深圳市福田區紅樹林路地鐵車輛段運營綜合樓期

會議信息：

● 背景    打造一支能打硬仗的中層隊伍是每個老總夢寐以求的，但中層經理的問題往往也是老總們最頭疼的。中層覺得自己最累，老總們覺得中層執行不力，基層員工覺得中層瞎指揮。    多數中層都是從基層業務做起來的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因為業務能力出色，而對于管理，他們有的僅是零散的經驗和感覺，并沒有真正形成管理技能，因而中層最缺的就是管理的實操能力。 ● 課程目標     通過案例、實戰模擬等生動活潑的培訓形式，系統講授經理人需要具備的各項基本管理技能。從理論、技能與經驗三個維度全方位提升管理人員素質。目的是在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉變觀念達到改變行為的目標，從而達成提升公司整體運營能力、增強市場競爭力的目的。 ● 課程特色    ☆ 系 統 性：企業管理是一個系統工程，注重綜合能力的均衡發展，因而在管理技術上也要注重系統性的學習和掌握。    ☆ 改變行為：對企業來說，不能帶管理行為的改變，從而提升績效的訓練是沒有任何意義的。本訓練將職業經理的必備管理技能設計成一個個的能力點，使經理人通過抓能力點而達到改變行為、轉變觀念的目的。    ☆ 操 作 性：管理技能是動手能力、實戰能力，不能用于企業管理實踐的方法是無效的。經理人管理技能訓練聚焦于管理的實際操作價值。 ● 課程提綱 一、什么是管理                                     二、管理的特點是什么  三、什么是好的管理                                 四、管理、組織與領導的關系 五、 管理角色的認知                                六、 如何作一個好領導 七、 如何有效溝通                                  八、時間管理的技巧 九、目標管理的應用                                 十、高績效團隊的建設 十一、激勵管理 ● 課程大綱 第一章、什么是管理 第二章、管理的基本特性:目的性、有效性、他人性、多樣性  1、管理的目的性:任何沒有目的的行為不能被稱為管理行為  2、管理的有效性:若資源無限則不需要管理  3、管理的他人性:只會管理自己不叫管理  4、管理的多樣性:管理對象、過程、內容的多樣化 第三章、什么樣的管理是好的管理  1、管理無定式  適合的就是最好的         2、管理簡單化  3、管理是系統工程                       4、保持延續性（穩定性和變動性）      第四章、管理、組織、領導三者的相互關系和異同    作為一個管理者一定要清楚管理、組織、領導這三者之間的關系，才能算是一個合格的管理者 第五章、 管理角色的認知 一、管理者的角色認知                     二、企業管理者角色分析 三、不同層面人員的工作重心               四、從員工到管理者--角色轉變的困難 五、管理能力與業務能力 角色轉換的類型    六、理想的企業管理模式 第六章、如何作一個好領導 一、領導權威的來源:領導權威的七個性格特征 二、領導方式 三、情境領導與四種領導風格:根據被領導者的具體情況決定不同的領導風格、告知式、推銷式、參與式、授權式     案例分析： 四、領導的工作內容 第七章、如何有效溝通 一、什么是溝通 ？                        二、溝通的種類及形式 三、幾種溝通形式的優劣分析                        四、身體語言的表現及深刻含義解讀         案例分析 、討論  錄像分析 五、溝通的步驟                                    六、溝通風格                             案例分析： 七、 溝通的方向                          與上級、同級、下屬溝通的技巧 1、溝通的原則                            2、溝通的方法 3、溝通的障礙                            案例分析、討論： 八、溝通的途徑 九、溝通的要訣 第八章、時間管理的技巧 一、為什么要管理時間  1、從企業來說—市場競爭的必然           2、從個人來說– 個體生命的有限性 二、時間管理的目標： 三、時間管理的三原則 第一原則：  目標管理原則 第二原則：抓住重點原則 “80、20”法則運用 第三原則：工作優先級綜合分析 四、時間管理的策略（22個秘訣） 第九章、目標管理與控制 一、目標管理的意義                       二、目標管理的定義和含義 三、目標管理五要素                       四、目標管理層次體系 五、設定目標的SMART原理                  六、目標設定的依據 七、設定目標的七個步驟                              八、目標管理的操作 1、周計劃的內容                          2、月計劃和年計劃 十、目標的控制 1、資源管理                              2、分工協作 3、目標修正                              4、總結提高 第十章  高績效團隊的建設 1、明確的目標                            2、授權與自我管理 3、溝通良好                              4、認可和贊美 5、相互信任                              6、關心個人 7、彼此之間保持平等、彈性、自由、開放、互助的團隊氣氛。 案例分析、討論： 第十一章.激勵管理 低效率靠管理，高效率靠激勵 一、激勵的誤區 二、激勵的四原則 原則一：公平原則                          原則二：系統原則 原則三：時機原則                          原則四：清晰原則 三、激勵前要做好4項要事：                            四、領導者常用的三種激勵法 五、恐懼激勵法遵循的5個原則：                        六、人性激勵法的5個法寶： ● 師資簡介    李先生  香港光華管理學院客座教授,十多年從事企業管理與咨詢工作的經驗，在大型集團公司及管理顧問公司歷任市場經理、行政總監、營銷總監、培訓總監等職位。在企業管理、市場營銷、業務銷售、客戶服務、企業文化等方面具有良好的管理、培訓與咨詢經驗；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業實際問題的分析和解決、講求實效性和適用性，對企業問題的分析和研究準確實際。    擅長課程：《職業經理人資格認證》、《品牌管理》、《領導力訓練》、《銷售精英培訓》《時間管理》、《目標管理》、《企業文化》、《團隊建設》、《溝通技巧》、《全面服務管理》等。    李教授培訓特色為：以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓激情。    接受李教授咨詢與輔導的企業有：中國電信、中石油、明華澳漢科技、深高速、中汽租賃、恒波通訊、華展國際、三洋機電、中科諾集團、奧康集團、太平洋制罐（北京）、青島中化實業、新華強眼鏡、北京啟明星晨、聯邦快遞、三和國際、鵬達地產、美能達、中信物業、信統光電科技、深圳天華會計師事務所等 ● 授課對象:企業副總、各部門經理及各類專業技術管理人員 ● 報名事項 1. 報名時間：即日起至2006年6月9日 2. 報名電話：010-62258232  13261332770    聯系人：李先生  陳小姐    E-mail：cnqglt@126.com 3. 費用：1800元/人(含講義、午餐、茶點)    網址:www.china-qg.com      信箱:cnqglt@126.com 4. 報名方式:電話登記-->發出會務確認函-->轉帳報名

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）