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上課日期：2007年04月19日-20日9：00-17：00

培訓費：2500/2天（兩人以上更優惠）（含課本教材、午餐、茶點、證書）

地點：蘇州（外地學員包食宿）

培訓成果

    學員將能夠掌握以下知識與技能：

    1.分辨HR部門與業務部門的人力資源管理的責任和義務

    2.應用基礎HR管理知識與技能，知道怎樣管理自我、部屬與過程

    3.應用目標和績效管理原則，方法和依據，提高員工的績效。

    4.應用領導與授權技巧，提高工作的成效

培訓對象: 部門主管/經理、部門中高層干部、儲備干部    

課程大綱:

    1.部門的人力資源管理的職責和功能

    ·非人力資源經理的角色認知

    ·人力資源管理體系的基本結構

    ·我需要掌握哪些人力資源管理方面的知識與技能    

    2.部門的人力資源規劃

    ·人力資源規劃的意義

    ·人力資源規劃的主要內容

    ·部門的人力資源規劃    

    3.選才--人才的甄選和聘用

    ·人才甄選的戰略考慮

    ·崗位勝任能力的建設

    ·試用與考核

    ·面試的專業技巧

    ·應聘人員的最后評估

    ·如何留住優秀人才

    ·如何淘汰績效不佳的人員    

    4.用才--績效管理

    ·為什么員工不能完成任務

    ·績效管理過程

    ·績效目標管理

    ·績效管理的關鍵問題

    ·有效績效管理的5個步驟

    ·常見績效管理難題

    ·主管績效反饋技巧

    ·員工績效改進計劃    

    5.用才--團隊的領導與激勵

    ·領導者與管理的關系

    ·領導力分析、領導行為與風格

    ·領導作風與部屬特征

    ·領導方式的運用

    ·處理團隊的沖突

    ·為什么缺乏士氣

    ·員工激勵方法舉要

    ·非現金支付的員工激勵    

    6.育才--員工的培訓，輔導與能力發展

    ·培訓、輔導和發展的異同

    ·學習的四個層次

    ·提高員工能力的方法

    ·如何發掘培訓需求

    ·員工問題分類

    ·如何正確輔導員工

    ·職業生涯規劃    

    7.留才-生涯規劃

    ²經理人員的壓力管理

    ²員工職業生涯

    ²員工職業生涯發展規劃

    ²員工發展的需求    

培訓導師：HENRY 張宏利

    新加坡人，MBA碩士,現任新加坡國際教育聯盟公司、上海卡思管理公司總經理和新加坡人力資源學院-中國首席代表。    

    張先生在企業管理、培訓開發與咨詢方面有近二十年的豐富經驗。他曾在新加坡國家生產力局擔任過管理顧問和行政培訓經理，也在制造和服務行業出任過人事行政經理、人力資源總監、集團人力資源部副總經理、咨詢公司副總裁等職務。此外，張先生也在北京、廣州、深圳和上海常駐工作長達十多年，所以對中國企業的管理運作有深刻的了解。

    在培訓方面，張先生也擔任過許多專業培訓公司如新加坡管理學院、新加坡生產力局、新加坡人力資源學院、美國管理協會等的特邀培訓師。張先生曾在新加坡及中國兩地為無數的經理和主管人員作過培訓.他所講授和設計過的課程主要針對高級經理和主管人員，例如MBA人力資源管理、領導力、經理主管核心管理技巧、提高生產力、企業文化、流程再造、非人力資源經理的人力資源管理、績效管理、全面質量管理、“目標”面試技巧、培訓師培訓、高層管理教練技巧、有效溝通等，在2003年度張先生還被《財智雜志》評為中國十大培訓師。    

    張先生也為許多MBA課程班如云南理工大學、江西外經委培訓中心、美國普萊斯頓大學、復旦大學網絡學院、華東師范大學、上海師范大學等講授過如人力資源管理、領導學、組織行為學、管理學等管理類課程。    

    在咨詢方面，張先生的主要專長是在人力資源管理系統的建立如績效管理流程、KPI的選擇、崗位分析與工作設計、薪資結構調整、管理能力診斷、企業組織架構整合、企業變革管理、員工滿意度調查等。    

    那些接受過張先生培訓與咨詢的企業有：摩多羅拉、微軟（中國）、聯合利華、柯達（中國）、上海肯德基、廣東美的集團、歐倍德、上海電信、上海石化、香港協鑫(控股)集團公司、上海理想、上海阿爾斯通、上海惠爾浦水仙、上海亞太釀酒、施馬洋酒、復旦大學網絡學院、阿克蘇諾貝爾油漆、飛利浦照明電子、香港大昌行集團、中外運－敦豪、上海華克排氣系統、馬士基物流、TCL電腦、蘇州春菲家電、蘇州UL、蘇州新海宜電信、蘇州肖特玻璃、日東電工（蘇州）、捷可勃斯夾頭制造（蘇州）、蘇州富士膠片、蘇州光大光電科技、蘇州艾默生電氣、蘇州華潤超市、蘇州阿迪達斯、蓋茨優尼塔、蘇州伍德沃德、世譽產品標識、蘇州嘉盛半導體、安特精密科技、力科科技、東瑞制藥、霍克復合材料、蘇州羅斯蒂工程塑料、美西航空、蘇州金萊克、蘇州普強輝瑞制藥、蘇州力特奧維斯、蘇州樓氏電子、適新科技、裕廊科技、格雷電動工具、德聯覆銅板、佰電科技、紫興紙業、舒爾電子、安伏電子、勝樂食品工業、力奇-先進等、北京諾基亞等。    

    張先生的培訓理論和實踐兼備、培訓的特色：30%理論+30%案例分析+30%應用+10%總結、所教課程內容實用性強、深入淺出、互動性強、幽默不失嚴謹、常給學員很大的啟發和幫助，深得好評。

　　==報名咨詢==

　　聯系電話：010-62258232　62278113　13718601312　13261332770

　　聯 系 人：陳小姐  林先生 

　　網站地址：m.qkfkpob.cn 

　　電子郵件：71peixun@163.com

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    聯系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）