您是否遇到過 面對公司領導或部門主管對培訓的消極態度,您一籌莫展? 每年年底做完需求調查,回來一大堆數據,您無從下手? 在每年制定培訓預算和計劃時腦子一片空白,因為缺少相應的量化數據信息? 老板找您要一個培訓數據,而您一時無法找到,要加班加點花大量時間去做一些報表來生成這個數據?下次老板改要另一個數據,您要重來一遍? 當您需要某一門課的所有學員反饋時,您要一個一個Excel文件去打開查看?浪費了您許多寶貴的時間! 您公司培訓花去了200萬,而您卻不知它們到底花到哪去了? 在做完一輪“人人過關”的政治運動型培訓之后,過了半年,人員變了很多,那些沒有參加培訓的人混在已經培訓的人中,您找不出來,更不知該如何處理? 員工在升職或調動前,他/她的老板找您要他/她的培訓的相關記錄,而您不知如何處理? 面對一些培訓術語,如人均需求小時,培訓百分比,培訓普及率,需求完成率,顯性成本,隱性成本,您不知道它們是用來做什么的?更不知道怎么去計算?
通過本課程2天的培訓,您將能夠: 在培訓體系和規劃方面:描述組成培訓體系的要素
在培訓的運作管理方面: 1.演示有效鑒定培訓需求的方法及工具 2.展示量化培訓需求管理的初步技巧 3.演示制定培訓預算及計劃的步驟和技巧 4.演示管理培訓課程的方法和技巧 5.根據提供的培訓報表制定相應的行動方案 6.描述內部培訓師管理的有效方法 7.列出有效甄選外部培訓師的方法和技巧
課程特點: 1、世界500強最新的培訓管理KPI及其計算方法和工具,讓你的培訓管理快速達到國際先進水平。 2、量化培訓管理的技巧和方法,一切都用數據說話,讓你的培訓管理方向明確,行動準確。 3、標準化傻瓜式培訓管理流程及方法,讓你輕松管理培訓過程的各個環節。 4、有效的培訓管理電子表格模版(免費贈送),幫你節省大量時間,讓你快速掌握現代化培訓管理的工具,及時把握公司培訓的進展情況,采取培訓后續行動。 5、許老師獨創的培訓軟件(目前世界上獨一無二的軟件)及其思路,讓你輕松獲取各種培訓管理信息和數據,幫助你從繁瑣的細節中解放出來,你只需把握培訓管理的大局! 6、突破傳統培訓管理理念。傳統的培訓管理只教你如何去溝通,去做需求調查。但在實際中,各部門經理收到你的調查問卷之后往往疲于應付,好不容易你收回來,面對如山的調查問卷,你不知如何處理它們,本課程的突破在于,它教你用最快,最有效的方法去做需求調查,做完之后教你如何對結果進行有效管理并量化,讓你對公司的培訓需求了如指掌。 7、提供免費沙盤模擬軟件(培訓管理軟件演示版),讓你培訓之后回去還能練習,最終熟練掌握培訓量化管理的技巧。
學習安排:2008年05月14-15日 北京
學費標準:人民幣2980元/人(含授課費、資料費、午餐)
招生對象:企業經理、部門主管、人力資源主管以及企業培訓主管人員開發和設計。
課程介紹: 第一天 培訓體系、規劃和流程管理 培訓體系: 歡迎詞、課程簡介 培訓與教育、演講、發展和娛樂的區別 培訓的作用及分類 培訓的指導思想,方針和策略 為什么企業培訓做到后來員工普遍會覺得沒有新意?培訓部門如何跳出“只會搞搞入職培訓,其他培訓一竅不通”的坎?這里我們將給你提供非常好的方案和建議! 講解及案例分析
課程體系: 培訓管理體系的建立及其運作(培訓制度體系、資源體系和運作體系) 培訓課程體系的分類原則及方法 培訓課程體系實例分析 課程體系設計練習 培訓需求鑒定方法和技巧 什么是靜態需求和動態需求? 靜態和動態需求的管理有什么區別? 靜動態需求的意義 培訓體系的建立從哪里開始?要做哪些工作?從這里開始講師一步步通過講解、實例分析及練習,讓學員掌握建立一個培訓體系所必需的方法和技巧 需求由動態需求和靜態需求之分,往往很多專業人士都將他們混為一談。 講解及案例分析
需求量化: 培訓需求的量化管理,將需求進行量化,一切用數據說話! 培訓需求鑒定及量化分析練習 很多人認為培訓需求是不能量化的,即使量化了也無法進行管理,在量化管理這一章節,我們將讓你掌握非常實際又非常實用的培訓需求量化及管理方法。 通過練習,你將能完全掌握如何有效鑒定培訓需求的方法及工具,并掌握需求量化管理的方法和技巧! 講解及實例分析
培訓KPI管理: 哪些培訓的KPI指標可以幫助衡量及追蹤培訓進度及效果 培訓管理KPI分類及計算:定義、公式及其應用實例 回顧總結: 通過人均需求小時,需求完成率,培訓百分比,培訓普及率,顯性成本,隱性成本等指標分析,幫助學員完全掌握培訓管理的整個動態過程。 通過實例分析,理解和掌握相應的KPI的含義和計算技巧。 分組練習
第二天 培訓運作管理 培訓三大工程 回顧第一天的內容 培訓計劃的三大類:形象工程型,政治運動型和系統建設型 制定培訓規劃、預算及計劃實例分析 中期發展規劃 年度培訓計劃 月度培訓計劃 培訓為什么要這么多計劃?在企業內部,受生產淡旺季及組織變化的影響,培訓的實施存在很大變數,如何應對這種變化?這一章節的內容將給你提供非常好的方案。 實例和練習
培訓推廣: 培訓預算和計劃實例分析 培訓計劃的宣傳和推廣:如何變“要我培訓”為“我要培訓” 培訓計劃學員練習 如何通過需求的量化數據指導培訓計劃的制定?什么樣的培訓計劃才是好的計劃?許老師的“三大工程”理論將給你提供最佳答案。
課程管理: 培訓計劃學員練習:講師點評 培訓課程的管理 實例分析 設計培訓課程的關鍵 課程設計技巧及簡易模板 實例分析
培訓評估: 培訓后如何跟進 五級培訓效果評估的方法 評估的前提-管好你的培訓過程 三、四級評估實例演示 提高培訓的效果轉化率 設計的培訓課程如何滿足學員和公司的需要,有哪些方法和技巧? 了解重點課程的意義及作用,并掌握與各相關部門進行溝通的方法及工具 培訓評估是每一位培訓經理最頭疼的事之一。這里教你最實用的三、四級評估的方法 講解及實例
培訓報表: 根據公司的特點確定重點課程 重點課程的計劃,實施及跟進 培訓報表實例及其分析 如何通過培訓報表監控培訓進展?
內訓師管理: 培訓檔案的管理,記錄及數據分 培訓管理軟件簡介 內部培訓師隊伍的建立和管理
甄選外部講師: 如何甄選外部培訓師?甄選外部培訓師的主要標準和甄選技巧。 組織內培訓氛圍的營造 如何讓高層管理者重視培訓? 如何讓中層管理者配合培訓? 如何讓員工愿意參加培訓? 培訓體系建立行動計劃
回顧總結: 通過相應的培訓報表,你能全面掌握培訓的進度數據。真正實現“過程做得好,結果自然好”的效果。 培訓管理軟件的應用可以對培訓體系的建立,運作及發展發揮強大的推動和支持作用。通過培訓數據庫的建立,你可以解決與培訓系統化相關的所有問題。 本章節還將將具體介紹內部培訓師隊伍的建立和管理經驗,以及如何甄選外部講師等,讓你學今天學完明天就能用到工作中去。 講解及應用
講師介紹:許老師 個人背景: 許老師擁有十多年國外著名企業的培訓及人力資源管理經驗: 任樂百氏(達能集團)全國培訓經理(2005); 澳大利亞奇勝電器集團培訓經理(2002-2004); 芬蘭通力電梯有限公司培訓經理(1997-2002)并兼任亞太培訓經理,負責建立并完善了公司的培訓及發展體系。2001年,作為通力公司在亞太區的培訓經理,培訓了通力在臺灣,香港,馬來西亞等地的培訓經理并幫助在當地建立了相應的培訓體系; 2000-2001年,許老師受當地政府部門委托,培訓了2批由江蘇省政府策劃,當地政府指派的重點企業負責人培訓班,并因培訓業績突出,獲得了當地政府部門的通報獎勵; 1996- 1997在芬蘭接受了一年的培訓及發展專業理論與實踐培訓,并接受了英國劍橋大學人力資源講師的輔導。在長期的工作和實踐中,掌握了豐富的實戰經驗,形成了自己獨特的培訓及管理領域的技巧和風格,結合國外先進的人力資源管理理念,探索出了一整套能幫助企業持續發展的培訓及發展體系。 1993-1996年在芬蘭赫爾辛基科技大學深造并獲碩士學位。在此期間,深入研究了北歐大型企業培訓及發展的先進經驗; 1985年畢業于北京航空航天大學;
主要特點: 20年豐富的工作經驗,其中10年大型國際跨國公司培訓管理及培訓經驗,對培訓有深刻的理解,能準確把握客戶的需求,提供量身定做的培訓/解決方案。強大的工科背景(北京航空航天大學本科,赫爾辛基工業大學碩士)為系統化、流程化和量化管理打下堅實基礎。能給客戶提供各類系統化和量化管理的解決方案。 邏輯性強,善于總結,能根據學員的需求或基礎調整課程,讓學員學得輕松,容易。 獨自開發的培訓管理軟件,是目前世界上獨一無二的一套專業培訓管理軟件,提供規范化的培訓管理方法及流程,幫助培訓經理有效管理培訓,將培訓經理從繁瑣的雜事中徹底解放出來。 豐富的理論知識背景,能提供各種人力資源解決方案 實戰性強,實戰,實用,實效是許老師的一貫風格,讓學員上午學完,下午就能用。
此課程曾服務過的部分客戶: 中國電信、中國移動、中國聯通、中國郵政、廣州地鐵、奧梯斯-江南高速電梯、BP、通力電梯、迅達電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、杜邦公司、TCL集團、奇勝電器、富士康集團、光寶集團、遠大集團、美的集團、北大方正、華為公司、山東晨鳴集團等 |