時間地點:2008年7月4--5日 深圳金融培訓中心 培訓費用:2500元/2天 (包含教材費、聽課費、證書、中餐、課間茶點)
參加對象:行政總監、行政經理、人事經理、辦公室主任、行政助理及秘書
課程背景: 在行政工作中沒有受到過系統訓練,無法從戰略性全方位角度認知行政管理工作; 在所從事的行政管理工作中感覺缺乏理論支持; 感覺工作中總是被動行事,不能主動掌握工作節奏; 想給公司節省費用,但卻不知從何處下手,如何節; 行使對外界社會的管理職能時沒有感覺到有很多事物的"黑洞"要提防; 對行政工作的各項標準不清楚; 在公司的職位地位不理想,缺乏戰略性思考工作; 要干的事情太多,社會資源也有很多,但不知如何利用社會資源; 想系統學習,提高行政管理技能,但沒有合適的傳授經驗課程,空有理論知識; 對于如何管理公司的系統性整體行政事務心中沒底。
本課程將給你一個滿意的答案!
課程目標: 1. 系統地學習行政管理的統籌管理知識; 2. 識別各種行政管理中的容易出現的管理黑洞; 3. 掌握行政管理中的各種技巧,提升行政管理技能;
課程特色: 實操性強,講師以自己國際500強的大型公司工作經驗結合管理理論講授,及現場與學員的互動引導,使學員能夠感悟到自己工作中應該預防的漏洞,并對行政管理工作更加得心應手。
課程內容:
一、現代企業的行政管理特征 如何在行政工作中遵守游戲規則 行政管理角色認知 行政總監工作的全景圖
二、行政總監的職業規范 職業規范要點 宴請西方人的注意要點 管理秘書的技能規范 怎樣能做個稱職的協調人
三、對秘書崗位范圍要求 秘書對總裁工作日程安排 翻譯的職能 文檔資料管理 如何管理總裁簽字文件 如何幫助總裁管理時間
四、公司的采購管理 采購管理的原則 采購員的任用原則 采購案例分析 采購中的強勢地位
五、內部管理關鍵事物控制點 集團電話管理 集團的復印機管理 集團的車輛管理不同方式 常見的車輛管理漏洞 手機話費管理要點 食堂管理的外包流程 員工的應急安全保障 辦公室布局管理 辦公室搬家管理 與物業的關系要點 對施工方的管理要點 公司駐在地的社區關系
六、公司大型會議管理 會議的流程確立 會議的各項事宜應對 會議相關方聯絡
七、辦公室人際關系 辦公室里的溝通技巧 辦公室的各類人應對
八、職業生涯管理 行政工作者職業路境 自我職業生涯規劃
講師介紹:祁建華 美國國際行政管理協會會員;資深職業培訓師, 2003年度中國培訓師50強,2004年度中國優秀實戰型培訓師10強;清華大學特聘培訓師;美國最大培訓公司阿拉莫公司授權培訓師;美國科維培訓公司授權培訓師;美國領導力研究中心授權培訓師;前重慶宗申集團公司副總裁;惠普公司行政經理;朗訊科技:生產總監,人事行政經理。國際500強企業從事管理15年, 后又分別在股份制,民企工作,分別從事過IT業,通訊業,證券業,機械行業的管理工作。專職從事過行政管理:包括綜合采購、裝修工程、樓宇物業、車隊、辦公室管理等,有著豐富的外企行政管理經驗。 受訓客戶: 韓國三星電子公司,大連韓國浦相制鐵公司,湖南伊萊克斯電冰箱公司,中國伊萊克斯集團公司,首都機場集團公司,海南航空公司,中國南海石油公司,渤海石油集團,中國石油化工公司,平安保險公司,泰康保險公司,太平洋保險公司,浙江省商業集團,中華培訓網, 浙江中大集團興業銀行,深圳國有資產管理局,中國火箭技術研究所,北京荷美爾公司,天津經濟技術開發區 天津市人事局,北京郵電設備廠,深圳市能源集團公司,湖南鄭虹集團,中國信達資產管理公司,大鵬證券公司,廣西國興證券公司,上海證券公司,浙江興業集團等企業。 |