時(shí)間地點(diǎn)：2008年12月12-13日（深圳）
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：2980元/ 期（此費(fèi)用包括課程費(fèi)、講義費(fèi)、證書費(fèi)、午餐費(fèi)及茶水費(fèi)）外地學(xué)員、可安排食宿，費(fèi)用自理
參加對(duì)象：企業(yè)中高層管理者；HR人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、其他各部門經(jīng)理、心理學(xué)愛好者感興趣者均可參加
課程特色：
→ “心靈成長導(dǎo)師”全程引領(lǐng)，師生傾情互動(dòng)
→ 以人本心理學(xué)、完形療法為主，融合多流派訓(xùn)練技術(shù)，包括：意象對(duì)話、肢體心靈、催眠、音樂治療等；
→ 從自我成長與心理整合入手，采用“所見即所得”的方法，掌握心理咨詢技術(shù)。
→ 精辟講解+案例研析+現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)+聲像視聽+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)游戲+心理體驗(yàn)+多感官體驗(yàn)等授課方式， 深入淺出，生動(dòng)、互動(dòng)，極富激情；具親和力、感染力和影響力
課程大綱：
第一部分：心理咨詢技術(shù)職場(chǎng)應(yīng)用的概述
1、企業(yè)人力資源管理需要注入新活力
2、掀起心理咨詢和治療的蓋頭來
3、職場(chǎng)常見的不良心理分析：職業(yè)枯竭與職場(chǎng)植物人
第二部份：心理咨詢的前提——心理咨詢態(tài)度系列訓(xùn)練
1、自我覺察：覺察訓(xùn)練
2、共情的理解：通心力訓(xùn)練
3、溝通的態(tài)度：應(yīng)答訓(xùn)練
第三部份：HR工作中常用的心理咨詢技術(shù)與現(xiàn)場(chǎng)演練
1、精神分析技術(shù)在分析員工心理問題時(shí)的應(yīng)用；
多元化的精神分析技術(shù)可以通過做心理投射測(cè)試，幾個(gè)問題就可以看到一個(gè)人大致的心理健康程度，有沒有抑郁、狂躁或壓抑性的心理因素，比直接問話更加有效與真實(shí)；這樣就可以走進(jìn)員工內(nèi)心，協(xié)助員工解決問題；
2、咨詢對(duì)話技術(shù)在溝通中的應(yīng)用；
心理咨詢對(duì)話技術(shù)是最佳溝通方法之一，可以打開對(duì)方的心扉，看到對(duì)方的心理需求與情緒模式，通過現(xiàn)象看到背后的成因，解讀談話者的非語言信息，從而使溝通更有效，針對(duì)焦點(diǎn)解決問題；
3、音樂療法在情緒管理與解壓中的應(yīng)用；
每個(gè)人都是有壓力和負(fù)面情緒的，所以管理者要學(xué)會(huì)幫助下屬減壓的技巧，用音樂來進(jìn)行減壓靜心是最好的排解壓力和情緒的方法；所以學(xué)習(xí)音樂療法可以定期清洗員工的不良情緒與壓力，使同事們都能保持健康的心態(tài)，清新的作風(fēng)投入到工作中，真正做到開心生活，快樂工作，提升人生品質(zhì)。
第四部份：HR工作案例分析與應(yīng)對(duì)
1、調(diào)動(dòng)求助者內(nèi)在積極因素的技能與策略角色扮演：《案例：降薪引發(fā)的憤怒》
◆ 同理心技術(shù)
◆ 傾聽技術(shù)：鼓勵(lì)、釋義和總結(jié)的積極傾聽技巧
◆ 溝通的基礎(chǔ)——積極關(guān)注：讓傾聽更有效/在挑戰(zhàn)性情景中運(yùn)用關(guān)注
◆ 詢問技術(shù)：開放式溝通（案例分析）
◆ 觀察技巧：掌握非言語行為（如何分析言語內(nèi)容與非言語內(nèi)容的不一致）
◆ 求助者的亮點(diǎn)并給予鼓勵(lì)。
第五部分：如何管理問題員工？
1、問題員工的表現(xiàn)形式及問題員工的心理分析
2、80后員工的心理與性格解析
3、如何對(duì)待問題員工的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
4、問題員工管理必備技能
第六部分：EAP是如何幫助HR的工作的
1、EAP項(xiàng)目概述
2、EAP項(xiàng)目的流程與實(shí)施步驟
3、EAP對(duì)人力資源的作用與效果評(píng)估
第七部分：總結(jié)
1、打開新角度，企業(yè)需要咨詢型HR管理者
2、構(gòu)建內(nèi)在平衡系統(tǒng)
3、人力資源管理從“心”開始
專家簡介：李穎
DBA（工商管理博士），美國林肯大學(xué)EMBA；美國伊薩蘭學(xué)院進(jìn)修心理學(xué)，TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師，資深心理咨詢師；全球EAP研究會(huì)亞太分會(huì)理事。
曾任上市公司高管，高級(jí)咨詢顧問，深圳電視臺(tái)《守望心靈》心理節(jié)目特約專家，北京大學(xué)深圳研修院特聘講師，廈門大學(xué)EDP中心特聘講師，國資委總裁班專業(yè)講師，具有十余年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，善于將中國的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)菁華熔于一爐，發(fā)展出一套適用于中國人的心靈成長之道。
講師授課風(fēng)格：
前瞻的理念、獨(dú)到的觀點(diǎn)以及多學(xué)科交叉的精深專業(yè)構(gòu)成講師的獨(dú)特風(fēng)格；課程結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理及行為科學(xué)等相關(guān)知識(shí)和原理，更多地從“人本”及“本我”角度出發(fā)，視角獨(dú)特、新穎；結(jié)合講授 + 案例研析 + 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng) + 聲像視聽 + 小組討論 + 現(xiàn)場(chǎng)游戲 + 心理體驗(yàn)等授課方式， 深入淺出，生動(dòng)、互動(dòng)，極富激情、親和力、感染力和影響力。
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