時間地點:2008年11月8-9日 深圳
費 用:RMB 2380元/人2天(含教材、畢業證、午餐、點心、咖啡等)
特別優惠:凡在11月3日前報名者可獲9.5折
課程背景:
隨著企業規模和員工數量的增加,企業內部實施的培訓在企業培訓中逐漸占據越來越重要的地位和作用。企業內部培訓的質量和效果受到兩個重要的因素影響:講師和教材。本次的內部講師培訓以表達、教材制作和授課技巧三個主要知識點進行講授和練習
本課程通過對學習理論、培訓方式、培訓技巧、課程設計、培訓游戲的講授、研討、練習、演練等形式多樣的互動教學來幫助學員理解、觀摩、練習并掌握講師的基本技能,以幫助學員更快更有效地成長為優秀講師。
課程受益:
☆本教程按照國際職業標準對企業培訓師進行全面專業訓練
☆了解培訓師的角色和必備能力;
☆掌握企業培訓師的專業表達技巧;
☆掌握企業培訓師的教學互動技巧;
適合對象:總監、經理、主管等企業中層管理人
講師簡介:李老師---高級培訓講師、顧問
國家一級播音員
國家首批認證高級培訓講師
美國國際訓練協會認證PTT國際職業培訓師
美國國際訓練協會認證高級管理顧問
深圳市2001,2002,2005年優秀培訓師
PTT課程引入大陸的培訓師之一
著作、榮譽:
作為一個職業培訓師,既有多年電視新聞媒體的扎實文化背景和大、中型企業高層管理、人力資源總監、培訓主管等豐富的管理經驗,又得益于五年多的深圳市管理咨詢行業協會的培訓、管理咨詢的豐富經驗。善于解讀企業培訓之需求真諦,諳熟企業培訓之方法運用。曾為多家企業進行過培訓、咨詢。參與過深圳三大國有企業之一的《南油戰略咨詢》項目的實際操作。2005年與人合編了《學習型班組建設》等培訓教材。對企業員工職業素養、管理者的綜合素質提升、企業培訓師的訓練培養等方面有深入研究和深切感悟。
輔導和服務過的部分客戶:
深圳移動、中國電信深圳分公司、深圳聯合物業、 深圳罡正科技公司、日本富創光電(深圳)公司、深圳海王生物技術、深圳廣田集團、深圳赤灣集裝箱碼頭、東莞麥基希畝塑膠、砝碼通(中國)連接器公司、港加賀(中國)電子、三星愛銘電子、廣晉電子(東莞)公司、東莞偉易達集團、惠州天寶集團、深圳迪澳集團、深圳潤天智彩印、佛山安華、法恩莎陶瓷潔具有限公司、廣州浪奇實業股份有限公司、廣州梯集團有限公司、廣州柴油機廠、廣東省電力線路器材廠、湖南長沙燃氣集團、喬治費敏汽車產品(蘇州)有限公司、杜邦旭城聚甲醛(張家港)有限公司、中船瓦錫蘭(鎮江)螺旋漿公司、北京長空機械公司、中大印刷(中國)有限公司等。
主講精品課程有:□TTT企業內部講師培育 □經理人職業素養綜合提升 □員工職業素養提升
□職業形象塑造與商務禮儀 □ 職業素養與現場服務禮儀
課程大綱——
專題一:角色認知——培訓師自我定位
一、認識培訓
1什么是培訓?什么是培訓師?
2培訓、教育與人力資源開發
3企業期待的培訓師角色功能
4培訓師扮演的角色
5培訓師應具備的條件
6培訓中培訓師的角色
7培訓師的生涯管理
二、培訓理念與職業素養
1. 職業操守決定職業高度
2. 培訓師的學習要領
3. 培訓與教育的區別
4. 培訓與企業發展
5. 現代培訓趨向
6. 成人學習特點
7. 培訓與培訓師
8. 內部培訓師的角色
9. 培訓師能力集成
10.培訓師的心理模式
11.培訓師的三項基本功
專題二:長袖善舞——演之專業風范
一、磨刀不誤砍柴工——了解培訓基本原理
1成人教育VS學歷教育
2學習曲線VS遺忘曲線
3成人教學的原則
4提升成人學習效果的方法
5不同學習方式及效果對比
6學習過程中各種感官的效果
7內部培訓的應用
二、培訓師專業風范
1.職業形象傳達職業態度
2.形象自檢表
3.上場與下場
4.風格選型技巧
5.培訓專業表達
6.標準服裝搭配
7.激發聽眾參與及吸引聽眾技
專題三:運籌帷幄——編之課程設計
一、課程設計
1培訓中編、導、演三者的關系
2課程設計原則
3課程大綱設計
4課程內容設計
5課程結構設計
6制作講義與教材
7培訓方法及教具的選用
8投影片的制作技巧
二、課程設計訓練
1.培訓需求多維分析
2.培訓課程開發步驟
3.標準課程結構模型
4.導入設計六種
5.收結設計五種
6.培訓講義制作五線譜
7.非常態學員管理及課堂掌控對策
8.內容設計的關鍵及框架
9.職業培訓師培訓行為的配置
三、培訓專業表達
1.專業表達之要求
2.眼神運用技巧
3.眼睛的運用:觸法、罩法、貼法
4.專業手勢表達精要
5.聲音運用技巧
6.感性與理性
7.表達的藝術:停頓、沉默、異聲的妙用
專題四:縱橫捭闔——導之課程組織
講授法、討論法、角色扮演法、案例分析法等的運用 一、課程組織
1.設計開場、結語與導入
2.為內容設計培訓風格
舉止儀態
嗓音處理
肢體語言的運用---站姿、走動與手勢 3.組織培訓資源
4.組織學員了解學員情況
5.組織實施培訓
6.學員意見反饋
7.培訓效果評估
二、培訓技法匯粹
1.現代培訓主流技法
2.講授法
3.提問與應答技巧
4.故事的演繹、音樂引導的感召
5.謎語、詩詞、圖片、演示之妙用
6.導入與收結
7.專業提問、專業應答技巧
專題五:長袖善舞——演之專業風范
一、專業風范
1培訓者常見問題分析
2常用培訓方法
講授法、討論法、角色扮演法、案例分析法
舉止儀態
嗓音處理
肢體語言的運用---站姿、走動與手勢
3講師必備功底:
4培訓疑難問
如何調動學員參與
如何戰勝怯場
應變、掌控時間的技巧
處理意外的原則
5提問技巧與回答問題的技巧
6課堂異常情況處理
7內部講師在課堂演繹中的常見問題處理:對
學員的關注、組織學員互動、處理學員提問、
授課技巧、語言語音處理等
案例與演練
二、 學員習性與掌控
1.特立與隨和型學員
2.抽象與具體型學員
3.穩重與沖動型學員
4.培訓互動技法
5.現場掌控技巧
7.職業技能及對聽眾行為的引導
8.因人而異的精彩點評之道
9.達至自然感召的最高境界
專題六:更上一層樓之前路無止境
1.了解學員個性
2.了解自己,找到風格
3.感性—增強激情感染力
4.理性—哲理升華
5.功夫在課外題 |