開課時(shí)間:2008年12月06日--07日 開課地點(diǎn):上海市共和新路912號(hào)云華大廈14樓 市 場(chǎng) 價(jià):2000 元 培訓(xùn)受眾:企業(yè)在職HR、績(jī)效專員 課程收益: 本課程以實(shí)務(wù)為導(dǎo)向,令HR全面理解管理績(jī)效管理,掌握績(jī)效管理實(shí)施的原則及方法,在未來的工作中持續(xù)改善組織和個(gè)人的績(jī)效,幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。 課程內(nèi)容: 1.績(jī)效管理的概念: 1.1 什么是績(jī)效和績(jī)效管理; 1.2 績(jī)效管理為企業(yè)帶來什么; 1.3 績(jī)效管理應(yīng)遵循哪些原則; 1.4 績(jī)效管理體系的構(gòu)成。
2.績(jī)效管理的基本方法: 2.1 目標(biāo)管理: 2.1.1 目標(biāo)管理的定義、特點(diǎn); 2.1.2 目標(biāo)管理卡; 2.1.3 制定目標(biāo)管理手冊(cè); 2.1.4 目標(biāo)設(shè)定原則。
2.2 360度評(píng)價(jià)反饋: 2.2.1 - 360度評(píng)價(jià)反饋的要素; 2.2.2 - 360度評(píng)價(jià)反饋的的方法; 2.2.3 折中方法; 2.2.4 目的和適用范圍。
2.3 平衡計(jì)分卡: 2.3.1 什么是平衡記分卡; 2.3.2 如何設(shè)計(jì)戰(zhàn)略地圖:財(cái)務(wù)構(gòu)面、客戶構(gòu)面、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)構(gòu)面、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)面; 2.3.3 平衡記分卡模型; 2.3.4 關(guān)鍵記分卡的關(guān)鍵指標(biāo)。
2.4 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI): 2.4.1 KPI的概念與在組織中的重要意義; 2.4.2 KPI的指標(biāo)控制點(diǎn); 2.4.3 關(guān)鍵成功因素分析; 2.4.4 KPI設(shè)定的原則與方法、測(cè)試與修正。
3.績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)劃。
培訓(xùn)師介紹:ERIC 現(xiàn)任職法資跨國(guó)公司HR經(jīng)理,曾在美世(Mercer)及翰威特(Hewitt)兩家全球頂尖的人力資源管理咨詢公司任職,為電信、汽車、消費(fèi)品、醫(yī)藥及高科技行業(yè)提供服務(wù),幫助他們解決人員管理,人力資源運(yùn)作過程中的問題與挑戰(zhàn)。在薪酬福利、數(shù)據(jù)分析等方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和較高的技巧。 |