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時間地點：2008年05月23-24日（深圳）
培訓費用：2500元/人（含培訓、指定培訓教材、午餐、茶點費等）
參加對象：人力資源經理，培訓經理，培訓師，企業(yè)內部需要對他人進行培訓的工程師，主管等。

【前言】：企業(yè)指導者最經常遇到的困惑包括——
·如何快速開發(fā)課程，特別是搭建課程框架和充實素材；
·培訓是展示自己的知識還是傳授實用技能；
·技能培訓和心態(tài)培訓的操作區(qū)分；
·如何避免課程的冷場及應對學員挑戰(zhàn)；
·授課前的準備工作如何避免失誤；
·如何培訓高層人員，特別是專業(yè)能力比自己強的人；
·對初次接觸的學員，如何用10分鐘就拉近關系……

【課程目標】通過該次培訓，學員應能——
·描述并解釋培訓師的使命
·描述影響成年人學習的心理要素
·運用相關工具，演示培訓需求的分析方法
·有效設計培訓目標
·有效利用現有資源，應用模塊化技巧設計生動有效的培訓教材
·展示基本的培訓技巧
·評定學員的表現及評估培訓的結果

【課程大綱】

第一天：培訓原理、需求、目標和教材
第一部分：
1、歡迎詞、簡介
2、培訓、教育、演講、娛樂和發(fā)展的關系和區(qū)別；
3、培訓師的使命
4、人是怎樣學習的
5、系統(tǒng)化的培訓流程
6、課程設計的準備：培訓需求分析
  A、培訓需求的“點”和“面”
  B、培訓師必須問的三句話
說明：
1、學員將接觸到有關成年人學習的心理及生理知識，將進一步幫助學員將接觸到有關成年人學習的心理及生理知識，將進一步幫助學員有效地設計培訓課程
2、一個成功的培訓是從需求分析開始的學員有效地設計培訓課程

第二部分：
1、設計培訓目標
  A、設計培訓目標的技巧
  B、培訓目標三要素
  C、設計培訓目標練習
2、培訓教材的開發(fā)原則
  A、實用性原則
  B、相關性原則（與培訓目標）
  C、模塊化原則
3、培訓教材的發(fā)掘渠道
  A、素材的來源及渠道
  B、培訓師如何收集和運用各類素材
4、有效設計練習
  A、有效練習之一：角色扮演
  B、有效練習之二：情景模擬（小品、舞臺劇、真人秀的應用）
  C、有效練習之三：案例編寫及應用
  D、有效練習之四：適時進行“小組討論”
  E、有效練習之五：試卷
5、培訓教材的制作技巧
  A、培訓材料的常見誤區(qū)
  B、PPT制作技巧及運用
  C、掛紙板(Flip-chart)的應用技巧
  D、四步驟在培訓課程設計中的應用，以便降低對演講和表達技巧的要求
  E、如何解決技術培訓中繁瑣、枯燥等問題
  F、輔助材料的運用，如何利用故事、事例、圖片、游戲引導培訓
  J、不同類型信息的表達方法和技巧
  I、模塊化培訓材料的制作
6、課堂計劃的準備
  A、選擇最佳的培訓方法
  B、課堂計劃的準備
7、回顧
說明：
1、培訓目標是培訓的關鍵。通過培訓目標設計練習，學員將掌握設計培訓目標的技巧
2、“培訓教材的制作技巧”將根據學員的需求決定是否安排
3、晚上學員需完成一個家庭作業(yè)：應用當天所學到的技巧準備一個10-15分鐘的培訓，包括目標，內容及教材等

第二天：培訓技巧及其練習
第一部分：
1、回顧第一天的內容
2、培訓輔助器材及其應用
3、培訓技巧
  A、培訓師的一、二、三、四、五、六技巧
  B、令人難忘的開頭：培訓師的拋猴子法
  C、三步曲、四步驟
  D、QPN的提問技巧
  E、關鍵字的意義及應用技巧
  F、盡量借助音響效果
  G、強化你的信息
  H、要真實，不要表演
  I、拋回去，轉移開（面對難纏的學員）
  J精彩的結尾
4、觀看世界著名培訓師培訓技巧錄像帶片斷
5、培訓評估
  A、培訓后如何跟進
  B、評估的前提-管好你的培訓過程
  C、提高培訓的轉化效率
6、課堂培訓練習及點評
說明：
1、許老師自己歸納的一、二、三、四、五、六技巧，使得看上去非常難的培訓技巧變得簡單、實用、易記、易學。
2、VCD演示是英國著名培訓師John Townsend 有關培訓過程十要點的分析，非常精彩，將有助于學員從課程設計到培訓技巧方面的進一步提高。
3、學員們準備一個10-15分鐘的培訓，講師作針對性培訓技巧點評，點評重點將放在學員的課程設計及培訓技巧的應用上。讓學員在實踐中得到提高。

第二部分：
1、課堂培訓練習及點評
2、回顧總結，培訓結束

【講師簡介】實戰(zhàn)派培訓管理專家：許盛華
    許先生擁有十多年國外著名企業(yè)的培訓及人力資源管理經驗，先后任樂百氏（達能集團）全國培訓經理（2005）、澳大利亞奇勝電器集團培訓經理（2002-2004）、芬蘭通力電梯有限公司培訓經理（1997-2002）并兼任亞太培訓經理，負責建立并完善了公司的培訓及發(fā)展體系。2001年，作為通力公司在亞太區(qū)的培訓經理，培訓了通力在臺灣，香港，馬來西亞等地的培訓經理并幫助在當地建立了相應的培訓體系。
    2000-2001年，許先生受當地政府部門委托，培訓了2批由江蘇省政府策劃，當地政府指派的重點企業(yè)負責人培訓班，并因培訓業(yè)績突出，獲得了當地政府部門的通報獎勵。
    985年畢業(yè)于北京航空航天大學。1993-1996年在芬蘭赫爾辛基科技大學深造并獲碩士學位。在此期間，深入研究了北歐大型企業(yè)培訓及發(fā)展的先進經驗。1996- 1997在芬蘭接受了一年的培訓及發(fā)展專業(yè)理論與實踐培訓，并接受了英國劍橋大學人力資源講師的輔導。在長期的工作和實踐中，掌握了豐富的實戰(zhàn)經驗，形成了自己獨特的培訓及管理領域的技巧和風格，結合國外先進的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓及發(fā)展體系。
    提供過培訓或咨詢業(yè)務的公司：中國電信、中國移動、中國聯通、中國郵政、廣州地鐵、奧梯斯-江南高速電梯、BP、通力電梯、迅達電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、杜邦公司、TCL集團、奇勝電器、富士康集團、光寶集團、遠大集團、美的集團、北大方正、華為公司、山東晨鳴集團等主要特點。

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    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）