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    ·不是200人的開放論壇，而是30人的封閉培訓(xùn)！

    ·不是多人的組合演講，而是全程的授課！

    ·不是隨意的即興發(fā)言，而是系統(tǒng)的強(qiáng)化訓(xùn)練！

    ·不是概念的臨時組合，而是完整的課程學(xué)習(xí)！

    ·不是用望遠(yuǎn)鏡眺望，而是零距離與講師接觸！

培訓(xùn)時間：2008年4月11-12日9：00-17：00

開課地點(diǎn)：北京朝陽區(qū)艾維克大廈

費(fèi)    用：2280元人民幣/人（此費(fèi)用包括證書，會議場地，午餐，茶點(diǎn)，教材等等）

優(yōu)惠條件：在3月15日之前或者三人以上報名者可享受9折優(yōu)惠

課程特色——

 系統(tǒng)性——系統(tǒng)地闡述管理的基本技能、技巧和方法；

 操作性——在管理過程中遇到的實(shí)際可以操作的技巧、技能；

 實(shí)用性——來自與實(shí)踐管理工作，是管理者日常工作中所必須使用的；

 權(quán)威性——由業(yè)界資深權(quán)威培訓(xùn)師主講。

課程培訓(xùn)目標(biāo)——

1、幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展及培訓(xùn)理念, 明確企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與任務(wù)。

2、學(xué)習(xí)專業(yè)化的培訓(xùn)課程的設(shè)計技巧, 能夠把知識系統(tǒng)的轉(zhuǎn)化成培訓(xùn)課程。

3、運(yùn)用專業(yè)的授課技巧, 使培訓(xùn)課程生動而不散亂,以保證培訓(xùn)效果的最大化。

4、掌握及運(yùn)用培訓(xùn)評估的四個級別。

適合參加對象——

1、   HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)師

2、   負(fù)有培訓(xùn)責(zé)任的各類管理人員和其他專業(yè)人士

課程內(nèi)容——

模塊一  對培訓(xùn)的認(rèn)知

1、培訓(xùn)的“是”與“非”

2、培訓(xùn)的基本流程

3、培訓(xùn)師應(yīng)怎樣給自己定位？

4、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師成長的路徑解析

模塊二  如何做培訓(xùn)前的“三準(zhǔn)備”？

（一） 準(zhǔn)備您的學(xué)員

1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

2、培訓(xùn)前應(yīng)了解學(xué)員的哪些信息？

（二）培訓(xùn)需求分析

1、上課前的需求分析應(yīng)達(dá)到什么目的？

2、培訓(xùn)需求分析要素

3、培訓(xùn)需求分析的常用方法

（三）培訓(xùn)師的自我準(zhǔn)備

1、培訓(xùn)師的儀表形象

2、培訓(xùn)師的心態(tài)準(zhǔn)備

模塊三  教案的編寫 

1、怎樣收集課程素材---“八卦圖”的應(yīng)用

2、教案的核心內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

3、怎樣確定有效的培訓(xùn)目標(biāo)？

4、培訓(xùn)方式的選擇與應(yīng)用

5、教案示范 

6、培訓(xùn)游戲分享

模塊四  課程的結(jié)構(gòu)

（一）課程引言—開場

1、開場的步驟與要點(diǎn)

2、開場的七種方式

（二）課程主體的把握

1、主題間的轉(zhuǎn)換和銜接

2、如何安排內(nèi)容的詳與略

（三）課程結(jié)尾

1、結(jié)尾的要求

2、結(jié)尾的六項(xiàng)技巧

模塊五  培訓(xùn)師技能

1、怎樣克服緊張情緒？   

2、課堂氣氛沉悶的原因及應(yīng)對方法

3、如何調(diào)動學(xué)員的參與性？

4、怎樣給學(xué)員提問？

5、給予學(xué)員有效的反饋

6、回答學(xué)員問題的技巧

7、怎樣化解學(xué)員的排斥心理？

8、培訓(xùn)中非語言的應(yīng)用技巧

9、培訓(xùn)環(huán)境對培訓(xùn)效果的影響

10、突發(fā)事件的應(yīng)對

11、運(yùn)用輔助器材，達(dá)成完美呈現(xiàn)

模塊六  培訓(xùn)效果評估及跟進(jìn)

1、培訓(xùn)評估的四個層面

2、培訓(xùn)效果自我評估的方式

模塊七 學(xué)員演練與點(diǎn)評

1、練習(xí)與討論：

（1）測試：目前培訓(xùn)難題和優(yōu)勢 （2）討論：成功培訓(xùn)的特征

（3）興奮點(diǎn)、疲勞點(diǎn)。。。之觀察 （4）演講與互動方法的優(yōu)劣

2、復(fù)習(xí)：

（1）基本知識：培訓(xùn)理論講師素養(yǎng)課程規(guī)劃教案設(shè)計與教學(xué)組織現(xiàn)階段培訓(xùn)模式與發(fā)展趨勢

（2）基本技能：語言表達(dá)角色表演肢體語言系統(tǒng)學(xué)習(xí)模仿能力控場能力溝通能力創(chuàng)新能力

（3）講師修煉：精練、經(jīng)典、意志力、感召力、推動力、影響力、公信力、領(lǐng)悟力、感染力、變通力、引導(dǎo)力、組織力、領(lǐng)導(dǎo)力、變化力、敏銳度、投入度、鼓動性、綜合性、風(fēng)格與風(fēng)范

3、真實(shí)培訓(xùn)案例分析：

問題：（1）“啞巴”能成為優(yōu)秀的TTT培訓(xùn)師嗎？（2）如選擇同意，那么盲人呢，為什么？

案例：（1）某經(jīng)理學(xué)員為什么代替講師表達(dá)課程？（2）某講師第一次培訓(xùn)失敗在哪里？

附錄：（邏輯推理理論模型/試驗(yàn)證明/游戲/問題/演練與評估/錄像）

4、學(xué)以致用：

（1）學(xué)員演練與評估  （2）‘魔方與飛去來’的啟示

游戲的編創(chuàng)與選擇：（大游戲與小游戲的選擇、創(chuàng)作與運(yùn)用/游戲集錦）

自創(chuàng)游戲分析與練習(xí)：（1）項(xiàng)目管理游戲《外商的定單》（2）團(tuán)隊(duì)與溝通游戲《總?cè)蝿?wù)書》

授課方式——

本次公開課通過講授，和角色演練，小組案例研討等各種方式，旨在兩天時間內(nèi)，給學(xué)員大量的關(guān)于培訓(xùn)師技能方面的信息和工具，利用大量的練習(xí)，幫助學(xué)員正確掌握有關(guān)方法，培養(yǎng)管理習(xí)慣，采用‘多緯行動’和‘參與互動’培訓(xùn)方式。

1、每位學(xué)員需提前準(zhǔn)備十分鐘演講內(nèi)容或各自的實(shí)際案例帶到培訓(xùn)課上

2、整個課程提供一個TTT的流程，并著重在學(xué)員最需要的領(lǐng)域

3、每個TTT的步驟，學(xué)員都結(jié)合自己的實(shí)際案例來進(jìn)行分析改進(jìn)

4、著重實(shí)踐，同時提供理論支持

5、通過授課前期與課程結(jié)束時現(xiàn)場演練DV 對比，讓改變看得到

推薦講師：柳  青

歷 任：eNet硅谷動力培訓(xùn)經(jīng)理、DHL中國區(qū)銷售培訓(xùn)經(jīng)理、伊萊克斯中國北方區(qū)銷售培訓(xùn)經(jīng)理、吉百利中國培訓(xùn)經(jīng)理、Nokia中國學(xué)院首席培訓(xùn)講師、人民大學(xué)MBA特邀講師。

個人經(jīng)歷：1995年接受英國國際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)TACK首次中國培訓(xùn)講師認(rèn)證。是在國外獲得了國際權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu)TACK的講師認(rèn)證資格中國第一人。八年專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在全國各地為數(shù)以千計的管理人士做過從系列管理技能及個人技能的課程。在中國培訓(xùn)業(yè)內(nèi)具有極高的口碑和聲譽(yù)；被中國權(quán)威媒體評為2001年中國十大杰出培訓(xùn)師，同時也是國內(nèi)的第一代講師；被聘請為中央二套經(jīng)濟(jì)頻道大型人力資源欄目《絕對挑戰(zhàn)》的高級顧問與客座嘉賓。

培訓(xùn)特點(diǎn)：具有多年實(shí)際管理工作與培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，生動、活躍、充滿激情、而且實(shí)用性強(qiáng),易于應(yīng)用。

服務(wù)過的客戶：GE、摩托羅拉、西門子、諾基亞、北方電訊、加德士、博士倫、三洋制冷、日本NTT、聯(lián)想、方正、安易財務(wù)軟件、中國網(wǎng)通、廣東金正、東方通信、榮事達(dá)集團(tuán)、大唐電信、北大維信、中建總公司、雙鶴藥業(yè)、中化集團(tuán)、中國電信、中國聯(lián)通、中國國際旅行社、中青旅、人民保險公司、建設(shè)銀行、廣東大亞灣核電站、恒基偉業(yè)、硅谷動力、華遠(yuǎn)房地產(chǎn)、elong.com、華訊集團(tuán)、TCL電腦科技、Tom.com、太陽通信、翰林匯科技、通用科技集團(tuán)、北京電信長城、商務(wù)通、賽威科技、萬國通訊、麥格昆磁（美國）公司、莊勝集團(tuán)、北京百特賽威計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司、中外運(yùn)空運(yùn)、貴州國信集團(tuán)、黑龍江瑞馳科技集團(tuán)、北京三捷恒安科技有限公司、北京高陽科技集團(tuán)、北京億陽貝爾科技集團(tuán)、賽迪集團(tuán)等。

    ==報名咨詢==

    聯(lián)系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或地點(diǎn)不合適，您可以隨時撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時間、地點(diǎn)等最新培訓(xùn)安排。）