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【時間地點】2008年6月13-14日（深圳）   6月27-28日（上海）

【培訓(xùn)對象】企業(yè)總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、招聘人員
 備注：歡迎企業(yè)團(tuán)隊參加，5個人以上送一個名額。

【培訓(xùn)費(fèi)用】2000元/人（包含培訓(xùn)費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點等費(fèi)用；可代訂住宿，費(fèi)用自理。）

【課程特色】
    全面系統(tǒng)地介紹當(dāng)代人力資源招聘的核心技術(shù)方法；緊密結(jié)合企業(yè)招聘過程中所面臨的關(guān)鍵問題，從有效性、實用性角度提供解決方案。本課程以現(xiàn)場實操為導(dǎo)向，課程中設(shè)計相當(dāng)數(shù)量的案例剖析和學(xué)員互動，幫助學(xué)員掌握招聘選拔的關(guān)鍵技巧，運(yùn)用課堂講授、案例分析、實操練習(xí)、角色扮演等方式，通過大量實戰(zhàn)案例點評啟發(fā)學(xué)員，促進(jìn)學(xué)員思維觀念的改變，引導(dǎo)行為技能的提升。授課風(fēng)格:案例豐富、輕松詼諧、互動性好，在生動性、實用性與啟發(fā)性上有較成功的結(jié)合，確保其所學(xué)能直接用于現(xiàn)實的招聘工作中。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
◆ 學(xué)習(xí)招聘的基本流程和組織管理；　　◆ 學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面試的方法和技巧；
◆ 學(xué)習(xí)職位分析、能力素質(zhì)模型建立；　◆ 了解人才測評在人才甄選中的技術(shù)；
◆ 學(xué)習(xí)招聘成本控制與招聘效果評估方法

【學(xué)員收益】 
    通過培訓(xùn)，學(xué)員掌握有效的招聘組織管理與結(jié)構(gòu)化面試的技巧，熟練掌握面試的關(guān)鍵技巧，以及失誤規(guī)避的方法。

【授課大綱】
一、新法實施后對招聘工作的影響
---新法實施招聘如何適當(dāng)管控成本； 
---新法實施考察環(huán)節(jié)之重要；
---簽約前應(yīng)明示哪些職責(zé)；　　　　　
---新法實施后試用期的管理。
二、招聘規(guī)劃策略
---制定招聘策略                    
---招聘需要預(yù)算嗎 
---確定招聘的六個維度
---人才招聘錄用、人才面試評價的流程
三、明確企業(yè)的招人標(biāo)準(zhǔn)
 —職位分析的架構(gòu)
---案例分享：某跨國公司職位說明書樣本
---通過職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求（KSA）；
---制定崗位的勝任能力模型(competence model)
---案例分享世界500強(qiáng)企業(yè)最看重的能力素質(zhì)模型
---以KSA及勝任能力模型確定招聘測試的內(nèi)容與方法；
---演練：擬定一個崗位的招聘廣告
四、如何有效識別和篩選簡歷
---對求職簡歷信息的規(guī)范管理；　
---如何高效、準(zhǔn)確地篩選大量簡歷；
---解讀簡歷與虛假信息的識別；　
---通知復(fù)試應(yīng)注意的要點
---演練：審閱一個技術(shù)崗位的簡歷
五、結(jié)構(gòu)化面試的流程及前期準(zhǔn)備
---何為結(jié)構(gòu)化面試；　　　　　　
---最有效的行為邏輯面試（BBSI）流程；
---布場與考官必備材料準(zhǔn)備；
---面試官的培訓(xùn)與資格認(rèn)證；
---演練：擬定一個網(wǎng)絡(luò)工程師崗位的《招聘維度表》
---案例分享：Intel獨(dú)特的招聘面試制度
六、面試經(jīng)典問題類別及實施技巧
—引導(dǎo)式問題（漸入佳境）；　　　　
---行為式問題（窮追猛打）；
---案例分析：這個面試官的問題有效嗎？
---智力式問題（暗藏玄機(jī)）；　　　　
---動機(jī)式問題（意欲何為）；
---虛擬情境式的問題（身臨其境）；
---案例分享：Intel對應(yīng)屆畢業(yè)生的提問
---壓迫式的問題（兵不厭詐）；　　　
---面試問題的信度與效度檢驗；
---面試者要給應(yīng)聘者多大壓力    
---如何合理安排提問類別
---案例剖析：寶潔公司的經(jīng)典八問　
---專題：如何測定應(yīng)聘者的情商
---演練：運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘一個職員和一個總經(jīng)理助理。
七、面試過程控制及常見誤區(qū)
—面試過程不同階段（開頭、過程及結(jié)尾）的控制重點；
---面試官有效傾聽的技巧；　
---面試官的招聘中要注意的細(xì)節(jié)
---回答薪酬問題的技巧
---如何識破應(yīng)聘者的謊言；　
---如何回答應(yīng)聘者的疑問；
---避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo)；
---案例分享：國際獵頭公司對一個技術(shù)服務(wù)崗位的面談結(jié)構(gòu)表
八、運(yùn)用人才測評技術(shù)
---如何使用面試評估表
---人才測評的基本概念；　　　　　　　　　
一三種測評的實務(wù)講解與演練；
（1）公文筐測評
（2）霍蘭德職業(yè)傾向測評
（3）PDP測評
---如何運(yùn)用PD建立任職資格模組；
---如何利用PDP進(jìn)行候選人排序選擇；
---PDP樣本解讀；
---案例分享：一個企業(yè)的PDP招聘甄選方案
九、招聘面試評估與優(yōu)化
---招聘面試評估的要點；　
---如何提高面試官的“命中率”；
---面試評估過程中常見10大誤區(qū)及避免方法
---招聘管理體系的優(yōu)化。

【講師簡介】阮詩章 老師

個人簡介：世界五百強(qiáng)企業(yè)管理咨詢專家、資訊100高級培訓(xùn)師、MBA，曾工作于國有企業(yè)、美資企業(yè)及多家民營企業(yè)，擔(dān)任過培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)多年，積累了比較豐富的管理工作與培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗，親自面試的人員過萬人，培訓(xùn)過的公司上千家。以中國古典哲學(xué)思想結(jié)合多年的外企管理經(jīng)驗，研發(fā)出一套獨(dú)特的人力資源管理系統(tǒng)。

培訓(xùn)課程主要特色：依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗，并結(jié)合相關(guān)的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動——既能調(diào)動學(xué)員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。

課程主要特征：理論知識+案例分析 ＋分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動游戲

主要培訓(xùn)課程：《團(tuán)隊建設(shè)與有效溝通》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《人力資源系統(tǒng)建設(shè)與統(tǒng)籌管理》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與公共關(guān)系》、《如何為員工規(guī)劃職業(yè)生涯》、《招聘甄選技巧—經(jīng)典六問慧眼識才》等。

服務(wù)過企業(yè)：
    金融行業(yè)：人民銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、金融聯(lián)等。
    通訊行業(yè)：廣州移動、深圳電信、長通科技、絡(luò)道科技、天音通訊等。
    連鎖經(jīng)營：HANSOM、 貝利斯、皇朝家私、中聯(lián)集團(tuán)等。
    綜合行業(yè)：三星中國、華潤集團(tuán)、康佳集團(tuán)、先科集團(tuán)、 嘉里集團(tuán)、南海油脂、石化集團(tuán)、安琪集團(tuán)、建設(shè)集團(tuán)、雷士照明、康美藥業(yè)……

    ==報名咨詢==

    聯(lián)系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

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    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時間、地點等最新培訓(xùn)安排。）