【學(xué)習(xí)時間】時間：2008年8月22-24日（上午9:00-12:00 下午1:30-4:30）
【學(xué)習(xí)地點(diǎn)】深圳清華大學(xué)深圳研究院
沒有一個企業(yè)不重視人才！
沒有一個老總不重視人力資源！
但為什么會有那么多的無奈？人力資源部門如何突破成為真正支持企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性機(jī)構(gòu)？
1.如何為企業(yè)的決策層提供更及時、科學(xué)的人事決策依據(jù)？
2.如何使用科學(xué)的評價技術(shù)來提拔與劣汰、存量與增量并舉？
3.如何真正“適崗適才”，將“人力”盤活成“資源”？
4.如何評估個人和團(tuán)隊(duì)的能力差距，并以此為基礎(chǔ)讓培訓(xùn)費(fèi)的使用更有針對性？
5.如何匹配不同個性的“人才”打造和諧、高效的團(tuán)隊(duì)？
6.如何借助人才測評技術(shù)，建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的和諧、健康、可持續(xù)發(fā)展？
【課程建議】
1.企業(yè)老總常講：專業(yè)的事情交給專業(yè)的人去做。
2.借助外部專業(yè)的人力資源顧問，無疑是個好的選擇，但投資的時間、金錢成本會比較高。除此之外，比較明智的選擇是建立企業(yè)自己的崗位勝任素質(zhì)模型及人才評價中心，培養(yǎng)自己的人才測評師，使得企業(yè)持續(xù)受益。
3.勝任素質(zhì)模型和人才測評技術(shù)是企業(yè)高中級人力資源管理者必備的職業(yè)技能。一些國內(nèi)知名企業(yè)，如寶鋼集團(tuán)、大亞灣核電、上海大眾汽車、中國銀行總行、中國建設(shè)銀行總行、凱迪電力在基于勝任素質(zhì)的人才測評與發(fā)展領(lǐng)域的成功實(shí)踐告訴了我們很多……
【您將收獲】
1.以新的思維和方法面對原來的人力資源工作；
2.掌握勝任素質(zhì)模型構(gòu)建方法，具備崗位勝任模型開發(fā)和獨(dú)立操作評價技術(shù)的基礎(chǔ)能力；
3.掌握人才評價的4項(xiàng)核心技術(shù)：BEI、無領(lǐng)導(dǎo)小組、角色扮演和公文筐；
4.免費(fèi)參加和邦人力公社系列沙龍活動。
【培訓(xùn)特色與流程】
資深實(shí)戰(zhàn)的講師團(tuán)隊(duì)——邀請國內(nèi)勝任素質(zhì)資深實(shí)戰(zhàn)專家、人才測評行業(yè)知名的資深專家團(tuán)隊(duì)，他們不但具有人力資源、企業(yè)管理或心理學(xué)的博士學(xué)歷，而且擁有近10年為企業(yè)服務(wù)的、豐富的人才測評實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
成熟的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與人才測評方法與工具——本次訓(xùn)練營將引入國內(nèi)外勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與人才評價領(lǐng)域近年來最先進(jìn)的方法和工具，包括勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的歸納法、演繹法、標(biāo)桿法、問卷法等經(jīng)典方法和典型案例；包括人才測評領(lǐng)域的行為面試法（BEI）、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（LGD）、公文處理測驗(yàn)（In-Basket）和角色扮演（Role-Play）等最常用的測評技術(shù)及其典型運(yùn)用模式。
演練式的授課模式——打破傳統(tǒng)的“理論講授多，實(shí)踐操作少”的模式，突出實(shí)踐操作，分享真實(shí)案例。采用“觀點(diǎn)分享、案例研討、模擬演練、答疑解惑”的方式學(xué)習(xí)最前沿、最實(shí)用的人才測評技術(shù)。
標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)——對標(biāo)國內(nèi)知名企業(yè)建立人才評價體系的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，借鑒學(xué)習(xí)同行的先進(jìn)做法，提升所在企業(yè)的人力資源管理水平。
【課程內(nèi)容】
第一天全天
講師：嚴(yán)正教授
一、勝任素質(zhì)的概念、原理與發(fā)展
新的《勞動合同法》對人力資源管理的挑戰(zhàn)與企業(yè)應(yīng)對之路
勝任素質(zhì)的概念、緣起與發(fā)展
管理游戲：第二次取經(jīng)之人員選撥
種瓜得瓜的管理規(guī)律
勝任素質(zhì)冰山模型
四分法勝任素質(zhì)模型
勝任素質(zhì)模型的商業(yè)價值
二、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建
構(gòu)建勝任素質(zhì)模型指導(dǎo)方針與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
不同發(fā)展階段的企業(yè)如何選擇核心勝任素質(zhì)
不同戰(zhàn)略背景的企業(yè)如何選擇核心勝任素質(zhì)
企業(yè)并購重組如何選擇核心勝任素質(zhì)
某大型企業(yè)案例研討
勝任素質(zhì)構(gòu)建的常用方法及選擇依據(jù)
行為事件訪談法（歸納法）
戰(zhàn)略分析法（演繹法）
標(biāo)桿學(xué)習(xí)法
問卷訪談法
勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的五個步驟
定義績效標(biāo)準(zhǔn)
選取分析效標(biāo)樣本
獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任素質(zhì)的數(shù)據(jù)資料
建立勝任素質(zhì)模型
驗(yàn)證勝任素質(zhì)模型
勝任素質(zhì)模型構(gòu)建案例
三類勝任素質(zhì)設(shè)計(jì)實(shí)踐
核心勝任素質(zhì)設(shè)計(jì)案例及編碼練習(xí)
通用勝任素質(zhì)設(shè)計(jì)案例及練習(xí)
專業(yè)勝任素質(zhì)設(shè)計(jì)案例及練習(xí)
勝任素質(zhì)層次劃分基本原則
勝任素質(zhì)詞典的基本結(jié)構(gòu)與編寫技巧
第二天全天/第三天上午
講師：唐為民博士
一、BEI行為事件訪談法
BEI行為事件訪談法概述
BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程
BEI行為事件訪談法的STAR提問技術(shù)
STAR提問時的注意問題
BEI行為事件訪談法的應(yīng)用范圍
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論——能不能當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”，由你自己定！（一）
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的功能與特點(diǎn)
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法的優(yōu)勢
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的組織實(shí)施
現(xiàn)場模擬演練
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論——能不能當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”，由你自己定！（二）
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評分過程
行為觀察與記錄
評委打分
常見誤差及其控制方法
四、公文筐測驗(yàn)——紙上談兵，也能看出高低！（一）
什么是公文筐測驗(yàn)？
公文筐測驗(yàn)的優(yōu)勢
如何實(shí)施公文筐測驗(yàn)？
實(shí)施公文筐測驗(yàn)必須注意的關(guān)鍵點(diǎn)
五、公文筐測驗(yàn)——紙上談兵，也能看出高低！（二）
實(shí)際案例分析
與其它測評方法的對比
六、角色扮演——現(xiàn)在就讓你正式“上崗”（一）
什么是角色扮演？
為什么要使用角色扮演？
怎樣進(jìn)行角色扮演測試？
現(xiàn)場模擬演練
七、角色扮演——現(xiàn)在就讓你正式“上崗”（二）
角色扮演是如何評分的？
角色扮演的誤差如何控制？
八、應(yīng)用人才測評技術(shù)，提升企業(yè)的人力資源管理水平
做好清產(chǎn)核“資”工作，科學(xué)規(guī)劃企業(yè)的人力資源
案例１：中鐵三局核心崗位、關(guān)鍵人才的人力資源規(guī)劃
運(yùn)用人才測評技術(shù)，助你“海選”簡歷
案例２：東方航空公司“收益分析員”崗位的海選方案
內(nèi)部競聘——如何實(shí)現(xiàn)程序公平與結(jié)果科學(xué)的平衡
案例３：中國銀行總行２６個部門高管職位的內(nèi)部競聘
后備人才的選拔——“績而優(yōu)則官”的教訓(xùn)與反思
案例４：上海大眾管理后備人才的評價體系
案例５：寶鋼集團(tuán)后備人才的選拔與評價
在自知、知人的基礎(chǔ)上進(jìn)行員工職業(yè)生涯的規(guī)劃
案例６：永新彩管公司員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
缺什么就補(bǔ)什么——如何讓有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的效用
案例７：中國建設(shè)銀行總行青年管理人員的培訓(xùn)測評
第三天下午
講師：嚴(yán)正教授
一、基于勝任素質(zhì)的員工成長與發(fā)展
根據(jù)用人標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)相對應(yīng)的課程體系
根據(jù)測評結(jié)論而非個人喜好，提供相對應(yīng)的課程培訓(xùn)
實(shí)施基于勝任能力的培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)
實(shí)施基于勝任能力的繼任計(jì)劃（接班人培養(yǎng)）系統(tǒng)
根據(jù)測評中的優(yōu)勢，實(shí)施基于勝任能力的職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)
【主講老師】
嚴(yán) 正：勝任素質(zhì)（中國）發(fā)展研究院常務(wù)副院長，長期致力于基于勝任素質(zhì)管理的成長型企業(yè)人才發(fā)展、組織變革、文化創(chuàng)新體系的建設(shè)，企業(yè)大學(xué)的建設(shè)等研究，尤其擅長基于勝任素質(zhì)模型的人力資源的開發(fā)與管理、組織管控、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展之各面作業(yè)流程操作實(shí)務(wù)。為數(shù)十家大中型企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)提供咨詢與顧問服務(wù)，既有理論高度，又有大型企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。嚴(yán)正先生先后在臺灣華杰電子、華立集團(tuán)任人力資源總監(jiān)，管理學(xué)院院長等職務(wù)，為清華大學(xué)總裁班特聘講師、浙江大學(xué)企業(yè)成長研究中心高級研究員。
唐為民：勝任素質(zhì)（中國）發(fā)展研究院高級研究員，管理心理學(xué)博士，上海市“職業(yè)經(jīng)理人”和“人力資源管理師”職業(yè)資格鑒定的特邀評審專家、寶鋼股份等知名企業(yè)內(nèi)部評價中心體系構(gòu)建項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人，資深人才測評專家。服務(wù)過的客戶：中銀保險股份有限公司（領(lǐng)導(dǎo)班子成員的選拔、內(nèi)部分流人員競聘）、中國銀行，海浦東發(fā)展銀行（省級分行行長的選拔評價）、寶鋼股份有限公司（后備人才評價、內(nèi)部評價中心設(shè)計(jì)）、青啤集團(tuán)（后備人才評價與管理）、中國電信上海分公司（大學(xué)生校園招聘測評）、上海電信創(chuàng)世紀(jì)建設(shè)有限公司（項(xiàng)目經(jīng)理的招聘選拔測評）、上海交大昂立股份有限公司（下屬子公司總經(jīng)理的選拔，品牌經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的內(nèi)部評價，投資發(fā)展部經(jīng)理的招聘選拔測評等）、北汽福田汽車股份有限公司（中層管理人員的內(nèi)部評價）、菲力浦(中國)有限公司（荷蘭）（勝任力模型的優(yōu)化，內(nèi)部管理人員評價）等。 |
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