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基于勝任素質(zhì)的行為面試(8.22 上海)

信息發(fā)布:企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2008-7-24 16:32:47

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    (本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課,歡迎來電咨詢最新時(shí)間及地點(diǎn)安排!)

開課時(shí)間:2008/08/22 - 2008/08/23
 
開課地點(diǎn):上海 
 
課程價(jià)格:¥2800元/人(包含培訓(xùn)費(fèi)、兩天午餐、茶點(diǎn)、證書費(fèi)用)

培訓(xùn)對(duì)象:人力資源薪酬績效經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企業(yè)總經(jīng)理、企業(yè)規(guī)劃部經(jīng)理以及各部門中高層主管

培訓(xùn)大綱:

第一講   建立選人的總原則與標(biāo)準(zhǔn)

1.1 “選人”中問題的提出——選人過程都有哪些“陷阱”?

(案例:A.三個(gè)“高學(xué)歷”紛紛被迫“下馬”;B.企業(yè)遭遇“壞鳥”?)

1.2 對(duì)選人工作重要性、風(fēng)險(xiǎn)性的全面認(rèn)識(shí)

1.3 招聘選人定義及目的新解

1.4 招聘選人職責(zé)新解

1.5 科學(xué)的選人策略能為企業(yè)增值

1.6 招聘選人的基本公式

1.7 現(xiàn)代企業(yè)招聘選人工作的發(fā)展趨勢(shì)

1.8 建立選人的總原則與標(biāo)準(zhǔn)

1.8.1 企業(yè)成功做法(三個(gè)本土企業(yè)及一個(gè)跨國公司成功做法介紹)

1.8.2 什么是企業(yè)選人的總原則與標(biāo)準(zhǔn)?

第二講   設(shè)計(jì)有效預(yù)測(cè)實(shí)際業(yè)績的選人評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

2.1 職位勝任素質(zhì)的由來

2.2 冰山模型與素質(zhì)

2.2.1行為原因分層模型

2.2.2素質(zhì)、行為與業(yè)績的關(guān)系

2.3 什么是職位勝任素質(zhì)模型?

2.3.1兩種定義

2.3.2舉例說明

2.4 勝任素質(zhì)模型的重要價(jià)值

2.5職位勝任素質(zhì)模型構(gòu)建流程

2.5.1基于“IS”的模型構(gòu)建

2.5.2基于“WANT”的模型構(gòu)建

2.6合格管理人員必備的11項(xiàng)素質(zhì)介紹

2.7直線經(jīng)理(中高級(jí)管理職位)勝任素質(zhì)通用模型舉例

領(lǐng)導(dǎo)力→激勵(lì)力→行為要素

第三講  行為面試法預(yù)測(cè)應(yīng)聘者是否具備達(dá)到預(yù)期業(yè)績的素質(zhì)

3.1  人才測(cè)評(píng)的方法有多少種?

3.1.1 什么是人才測(cè)評(píng)?

3.1.2 人才測(cè)評(píng)方法介紹

3.2 兩種評(píng)價(jià)中心方法介紹

3.2.1公文筐測(cè)試

3.2.2情境模擬(無領(lǐng)導(dǎo)小組)

3.3 行為面試方法

3.3.1 什么是行為面試?

3.3.2 行為面試的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)掌控

3.3.3 基于勝任素質(zhì)的通用行為面試問卷設(shè)計(jì)(舉例:銷售經(jīng)理行為面試問卷設(shè)計(jì))

第四講  打一場(chǎng)招聘項(xiàng)目運(yùn)營攻堅(jiān)戰(zhàn)(一)

4.1 什么是打一場(chǎng)招聘項(xiàng)目運(yùn)營攻堅(jiān)戰(zhàn)?

4.2 攻堅(jiān)流程

4.3 備戰(zhàn):目標(biāo)“海選”——應(yīng)聘者申請(qǐng)收集和初步篩選階段

4.3.1“全面撒網(wǎng)”——應(yīng)聘者申請(qǐng)收集階段

----如何設(shè)計(jì)招聘職位說明書?

----確定招聘渠道,鎖定“目標(biāo)群體”

4.3.2 重點(diǎn)拿“魚”——簡(jiǎn)歷初步篩選階段

----簡(jiǎn)歷初步篩選的關(guān)鍵點(diǎn)掌控(案例:某公司審計(jì)總監(jiān)簡(jiǎn)歷篩選)

4.4  一網(wǎng)打盡:“PK”——筆試

4.5 一網(wǎng)打盡: “PK”—— 一見鐘情(LOVE AT FIRST SIGHT)——“三分鐘”定終身面試階段

4.5.1 面試直覺管理

4.5.2 透視面試直覺

4.5.3 如何管理直覺

第五講  打一場(chǎng)招聘項(xiàng)目運(yùn)營攻堅(jiān)戰(zhàn)(二)

5.1 面試技巧集萃

5.1.1 面試安排要周到

5.1.2 面試考官應(yīng)注意什么

5.1.3 提問題

----提什么問題?(設(shè)計(jì)職位考察維度)

----怎樣提問題?

5.1.4 做個(gè)有效的傾聽者

5.1.5 通過語言內(nèi)容和體態(tài)語言辨別說慌

5.1.6 做面試筆記

5.1.7 面試時(shí)間的把握。

5.1.8 允許提問題。

5.1.9 準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。(面試評(píng)估中的誤區(qū))

5.1.10 個(gè)人資信狀況調(diào)查。

5.2 面試過程五個(gè)階段的把控

5.2.1 創(chuàng)造輕松環(huán)境階段(情境影響不容忽視)

5.2.2 核心階段:人與職位的匹配度(四維度測(cè)試)

5.3 運(yùn)用心理測(cè)評(píng)工具輔助選人

5.3.1 對(duì)心理測(cè)評(píng)的基本理解

5.3.2 心理測(cè)評(píng)的主要方法

5.3.3 經(jīng)典心理量表——人格心理測(cè)定量表

5.3.4 MBTI職業(yè)性格測(cè)試介紹

5.3.5 信度和效度較高的心理測(cè)評(píng)流程

5.4“蜜月”(HONEY MOON)期:試用期考核階段

5.4.1 試用期考核內(nèi)容

5.4.2 試用期考核方法

5.4.3 試用期考核報(bào)告

5.5 招聘流程梳理

5.6 招聘方案評(píng)估

第六講  選人的策略和途徑

6.1  善“求”才(案例:老板“求”人)

6.2  選“對(duì)”人(案例:五任營銷總監(jiān)“敗走麥城”)   

6.3 內(nèi)部提升還是用“空降兵”?(兩種方法利弊分析)

6.4 關(guān)鍵選好“一把手”

6.5 特殊的選人方法介紹(著名企業(yè)特殊選人方法例舉)

6.6 戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備

6.6.1什么是戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備

6.6.2戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備的具體做法

6.6.3優(yōu)秀企業(yè)成功案例

講師介紹:劉老師

★北京大學(xué)光華管理學(xué)院工商管理碩士(MBA),北京大學(xué)人力資源總監(jiān)班、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘高級(jí)講師

★中央電視臺(tái)《中國職場(chǎng)》節(jié)目特邀人力資源管理專家

★中央電視臺(tái)2006/2007年度最佳企業(yè)雇主評(píng)選專家

★因著作《回歸人本:中國本土企業(yè)人力資源管理攻堅(jiān)歷程》獲2006年度影響力暢銷書作者稱號(hào)

★《基于人性探求和尊重的人力資源管理——一個(gè)北大學(xué)生提問所引發(fā)的思考》成果獲得 “第三屆中國人力資源管理大獎(jiǎng)成果優(yōu)秀獎(jiǎng)”(2008年)

★在擔(dān)任連續(xù)三年躋身“全國民營企業(yè)500強(qiáng)”之列的某控股人力資源總監(jiān)期間,參與建立的人力資源管理體系、制度、機(jī)制,有效地確保了公司從區(qū)域性公司向全國性公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司于2007年在國內(nèi)深交所成功上市。

★培訓(xùn)與咨詢的部分企業(yè):伊利集團(tuán)、華能集團(tuán)、亞都科技、北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)總公司、中國國際企業(yè)合作公司、中國移動(dòng)、中石油、濱海投資、光華集團(tuán)、金隅集團(tuán)、華鵬集團(tuán)、滿世集團(tuán)、敏實(shí)集團(tuán)等。

    ==報(bào)名咨詢==

    聯(lián)系電話:010-62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人:陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號(hào)碼:010-58850935

    電子郵件:71peixun@163.com

    備注說明:本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課,如遇開課時(shí)間或地點(diǎn)不合適,您可以隨時(shí)撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等最新培訓(xùn)安排。)

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