【培訓時間】2008年7月18日(周五) 廣州 【培訓費用】1580元 / 人/天(含培訓費、教材、證書、午餐等) 課程說明: ■千里馬難尋,往往不在于千里馬的罕見,而是伯樂沒有好的甄選方法與技巧。無法有效運用甄選面談技巧實為一種成本的浪費。更關鍵的是,80年代后的千里馬不一樣了,您這個伯樂再用以前的技術恐怕落伍了。目標選才,就是由過去的工作經驗,預測該人才未來的模式,替企業找到適合的人才。 ■本課程的目的在于協助公司HR部門和相關部門領導,了解\運用最新的甄選方法---目標選材,由結構式面談問題的設計,擺脫面談者的主觀與印象,徹底改善傳統面談方法的缺失,并透過演練使學員獲得有效而實用的選才技能。
目標選材六步曲:
引子: 這個案例哪里出了錯?
第一步 面試前請考慮好以下方面 √"面試種類---沒有最好,只有最合適 √"面試流程---準備工作最重要 √"面試誤區---還沒開始就存在
第二步 確定勝任某工作崗位所需的預期業績 √"預期業績的三個組成成分:目標;工作障礙;能力素質 √"確定預期業績時的問題及克服方法 √"冰山模型與勝任素質
第三步 準備與崗位相關的面試問題與回答 √"如何設定面試維度 √"你見過最無效的面試問題 √"避免無效提問的方法
第四步 通過行為面試法預測應聘者是否具備達到預期業績的能力 √"如何根據各個職位的勝任素質模型問問題-STAR行為面試法 √"候選人在夸大自己?還是根本在撒謊?--身體語言告訴你的信息 "會說話容易還是會聽話容易?---做個有效的傾聽者 √"好記性不如爛筆頭-面試筆記如何做 √"掌控面試速度 √"雙贏思維--維護候選人自尊 √"如何注意自己的非語言性的信號
第五步 運用測評中心 為選材把關 √"建議使用的測評工具
第六步 準確地評價 √"背景調查 √"面試評估過程中常見誤區及避免方法 √"動機匹配度 √與原有團隊成員匹配度
[導師簡介]張曉彤 老師
曾任諾基亞(中國)投資有限公司北方區人力資源經理,諾基亞學院非技術課課程經理,金蝶軟件(中國)有限公司北方區人力資源總監。被媒體評選為"國內實戰派講師"、"杰出十大培訓師"之一;培訓以親和,深入的實務派風格見長。從95年開始就應外界之邀做關于招聘和面試技巧的講座,學員逾七萬人,其中這一門課程的學員已逾兩萬人。對很多企業不同類型的招聘和面試中出現的典型現象進行過跟蹤訪談,避免了外企技能在其他類型企業中的水土不服現象。 |