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時間地點：2008年9月26～27日  蘇州

參會費用：RMB 2500元/人；包括培訓、資料、證書、午餐、茶點等費用。

課程背景：

企業的管理者越來越多會問這樣的問題：

"為什么企業花費了大量金錢，

培訓管理者費盡心血、培訓師絞盡腦汁所做的培訓，會得不到老板和員工的認可呢？

培訓計劃年年有，年年新，可執行起來卻很困難？

如何制定有效的年度培訓計劃？

如何應對培訓效果不好，培訓過度的挑戰？

如何選擇需求調研方式，帶動部門經理的參與？

如何安排培訓需求面談？如何引發內部學員的參與興趣？

如何實施培訓后跟進，培訓效果怎么保證？

如何進行有效的培訓效果評估？

……………

您是否正被以上問題困擾或期望做的更好？

培訓獲益：

現在培訓工作的主要問題在于培訓工作在公司各項業務工作中的定位不清，這導致了培訓的無效。當然導致培訓無效的因素有很多，其中主要有需求的來源和收集方式的錯誤導致的，也有各部門經理參與不夠導致的。通過本課程的學習，學員可以了解到培訓管理的任務和培訓計劃制定的有關基本概念和工具。主要包括以下四大方面：
 
1、培訓經理的任務：通過為什么需要培訓的分析，引入培訓管理的核心任務，同時通過闡述 培訓經理的工作細項帶給大家許多跨國公司的培訓工作的先進而實用的經驗。
 
2培訓需求分析與計劃的制定：通過對培訓計劃制定的步驟，服務標準定位（如：要在業務部門經理的辦公室跟他們面談等細節）使大家明白怎樣使培訓計劃有效和真正成為企業戰略規劃的一部分。更通過怎樣進行面談，如何制作問卷，以及如何發放和回收問卷的實際操作技術，使本課題的高度和深度同時得到提高。
 
3、培訓供應商的篩選：我們將提供許多有用的工具來進行供應商的篩選，使大家明白什么叫做專業的培訓供應商篩選，以及如何與供應商建立伙伴關系。
 
4、培訓評估：每個層次的目標的指數，評估的5種方式以及評估的衡量標準。

適合對象：

1、培訓部部門經理，主管及有關專業人員

2、人力資源部部門經理，主管及有關專業人員

3、組織發展專家，首席知識官等

課程大綱：

課程安排介紹

    ·為什么需要培訓經理?
    ·今天稱職，明天也稱職
    ·案例：建立承諾感和對企業的忠心（豐田的故事）
    ·為什么需要培訓?
    ·培訓提升了贏利效率，和爭取贏利的積極態度。
    ·改善企業的各級別人員的工作知識和技能。
    ·提高勞動隊伍的士氣。
    ·協助組織發展
    ·鼓勵預管理   
 
 
介紹課程

介紹培訓管理的全貌，以及培訓管理者的角色和任務

    ·為什么需要培訓系統地闡述了現代管理對培訓的要求和定位

使學員明白培訓已不是傳統上的組織上課或親自擔任老師那么簡單，而是要從公司的整體戰略進行分析，進而找出對策的一個咨詢和診斷的過程，而且要求有培訓管理者有很高的業務敏感性和發展的預測性。
 
免費和廉價資源
    ·使用現存的（免費）資源
    ·發展和倡導與總部和各子公司之間的聯系
    ·工廠交流計劃
    ·夜校計劃 

·本章節通過對各種廉價和免費資源的分析，使學員明了原來除了跟公司要錢之外，我們還有許多拓展空間，漸漸地使大家從傳統的‘培訓’觀念向更為廣闊的‘學習’觀念上轉變
 
 培訓計劃的制定

練習：培訓的18步排序
 
 培訓計劃改進原則
    ·培訓費用分布的怪圈
    ·培訓計劃的531
    ·培訓事件

怎樣讓培訓出效果

    ·為誰服務

    ·培訓資源分配的再認識

    ·經營感覺

    ·通過培訓計劃的改進原則使大家明白如何才能使培訓計劃有效

    ·培訓計劃的長度不同會帶來哪些不同的功效

    ·將從怎樣為核心業務服務從而達到支持業務發展的目的，一直到合理地分配培訓資源避免部分員工尤其是高層經理和工人這兩端的人群被忽視等工作細節，使得培訓受到公司大部分人的肯定
 
 服務標準
    ·在培訓計劃闡釋中要反復提到部門經理們的目標。在‘他們的’辦公室談‘他們的’問題
    ·為了認清部門及個人的需求而會見
培訓營銷
    ·在企業內部的報紙上撰寫文章。
    ·向所有部門發布培訓信息。
練習：賣課程 

     ·服務標準強調了‘他們的’：他們的辦公室，他們的邏輯，他們的目標等等，使我們明白我們是顧問，而不是干預者或舊式的官僚。

    ·培訓營銷的理念使學員進一步理解內部顧問和內部供應商的道理，從而明白內部客戶服務的重要性。

解析一份近乎完美的培訓計劃

培訓項目的購買
    ·優勢的確定：Pareto定律
    ·培訓供應商信息來源
    ·供應商的預選(潛在供應商) 

講解、展示、討論

     ·供應商信息的來源

    ·提供篩選培訓供應商的工具

    ·現在國際上篩選培訓供應商的標準

     ·一項培訓項目的招標細則
    ·培訓供應商的篩選標準
    ·練習：選供應商 講解

    ·通過選供應商的練習使學員們掌握甄選供應商的各項要素和常見誤區
 
 培訓評估
    ·評估是共同的責任
    ·每個層次的目標的指數
    ·練習：選擇評估方式
 
    ·培訓評估是培訓管理最難的一部分，我們在這里將介紹評估每個層次目標的指數

    ·通過選擇評估方式的練習使大家學會每一種評估方式的操作方法
 
·評估的方式有5種
1、觀察職業行為
2、學員工作領域的產品分析
3、學員個人業績的結果分析
4、問題情況的批評分析
5、培訓后的面談

    ·評估的衡量標準
 
     ·通過介紹國際上常見的5種評估方式和評估標準入手，一步步讓學員掌握評估的各種理念和工具。

    ·介紹培訓評估的衡量標準

其他公司培訓體系解析

  舉例講解

 通過國際上一些大公司的培訓體系的介紹，供學員們參考與借鑒

講師簡介：張志強先生

智聯公司人資源首席顧問，國內資深人力資源管理專家；2001年至2004年在世界第二大培訓公司-企顧司(Cegos)擔任資深人力資源顧問；在此之前曾歷任法國達能集團(Danone Groupe)中國乳業人力資源總監，美國通用汽車(GM)屬下的廣州德爾福派克(Delphi Packard)電氣公司人力資源經理；張先生具有十多年跨國公司人力資源管理實踐經驗，同時具有近十年的人力資源管理咨詢與培訓經驗，在多年的人力資源管理工作中積累了豐富的經驗，在薪酬福利系統、招聘甄選系統和培訓系統的建立和優化上建樹頗豐，特別是在組織發展和培訓工作的銜接方面進行了許多項目的探討、策劃和實施，使管理者的經驗和技能效能得以充分的發揮。

張先生授課風格輕松自然，觀點新穎深刻，語言睿智幽默，注重實戰技能，能與學員很好的交流，精準的把握學員及企業面臨的問題，并能根據學員與企業的實際問題及未來發展方向，提供針對性的解決方案；透過互動啟發式研討交流，引導學員突破舊有思維，以開放的心胸增強學習能力與技巧運用的效果，并融合西方科學方法與東方的哲理，提高學員綜合技能，提升企業管理績效，以強化面對競爭的實力，獲得眾多學員及企業的認可與好評！

典型客戶：

IBM、通用汽車（GM）、索尼（Sony）、拜耳化工（Bayer）、博世（Bosh）、歐萊雅（l’Oreal）、

梅特勒-托利多（Mettler Toledo）、西門子（Siemens）、泰科電子（Tyco）、施耐德配電電器（Schneider）、松下電器、美的集團、TCL集團、飛利浦電器（Philips）、步步高電子、海爾電器、華為、富士康（Foxcom）、達能餅干（Danone Biscuits）、中興科技、布爾電腦系統、依萊克斯、瑞士（SGS）、德國（TUV ）、德國（DHL）、東信（Eastcom ）、雅芳（AVON）、三九制藥（999）、羅氏制藥(Roche)、何威國際（Hawe）、中化國際（SinoChem）、萬科集團、中興科技、龐巴迪（Bombardier）、羅氏（Roche）、林德叉車、瑞典山特維克（Sandvik）、皇冠制罐、南海油脂、奧迪實業、中國移動、Utstarcom、大亞灣核電站、康師傅、和路雪、百事可樂、百威啤酒（Budweiser）、生力啤酒（San Miguel）、神龍富康（Citreon）、天津豐田（Toyota）、空中客車（Airbus）、Nestle咖啡，BP石油等數百家企業。

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）